Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanochtend het gesprek gehad. Fijne service. Was eerst een beetje sceptisch door al die telefoontjes. Maar uiteindelijk toch blij met het rapport wat werd opgesteld. Wij zijn al langere tijd aan het o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en uitleg en jouw lieve bezoek.Jij bracht me op de hoogte van de besparing en kostenplaatje dat voor mij inderdaad in de toekomst veel onkosten bespaart.Goed thuis en ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne medewerker open in contact met begrip voor mij als klant. Veel informatie in behapbaar tempo en helder! Bijzonder om gesteund te voelen in beslissing zonder dwang.. Pien Claassen
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
232 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg tevreden en een goede ervaring
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en erg tevreden bent. Bedankt voor de 5 sterren en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Erg tevreden!
Alles verliep heel soepel, communicatie was erg duidelijk. Zeer tevreden!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Sema voor je mooie review! Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over onze duidelijke communicatie. Bedankt voor de 5 sterren en het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Ik ben erg tevreden over het gehele…
Ik ben erg tevreden over het gehele proces!
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Rayan voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het gehele proces. We waarderen je vertrouwen in Saldeerplan enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Erg tevreden over de service
Erg tevreden over de service. Goed werk geleverd en een fijne ervaring!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Saskia voor de mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, het geleverde werk en de gehele ervaring. Bedankt voor de 5 sterren en het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Erg goed geholpen door deze partij
Erg goed geholpen door deze partij. Heb gelijk me ouders geadviseerd
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de mooie review en de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed bent geholpen dat je ons direct bij je ouders hebt aangeraden. Dat waarderen we enorm. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Heel behulpzaam en meedenkend!
Heel behulpzaam en meedenkend!
Goeie en vriendelijke service
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Jayden voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je ons team als behulpzaam, meedenkend en vriendelijk hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Top team geweldige mensen
Top team geweldige mensen, service was top. Ik ben supper tevreden.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Erdal voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over ons team en onze service. We geven de complimenten graag door aan onze collega's. Bedankt voor de 5 sterren en je vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Telefoniste Amber heeft ons een goede…
Telefoniste Amber heeft ons een goede uitleg over de afspraak gegeven, vervolgens toch een afspraak ingepland met een adviseur. Vanaf 1 januari heb ik geen last meer van de terugleverkosten door de 20 kwh batterij die ik heb aangeschaft.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Sofia voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat Amber alles duidelijk heeft uitgelegd en dat het advies uiteindelijk heeft geleid tot een passende oplossing voor jouw situatie. We geven je compliment zeker aan haar door. Veel plezier met de thuisbatterij en bedankt voor het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Het is heel top kwaliteit goede service
Het is heel top kwaliteit goede service
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Nour voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als onze service. Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Goed gesprek met Melissa waardoor ik 5…
Goed gesprek met Melissa waardoor ik 5 extra panelen en een batterij heb aangeschaft
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Sakina voor je mooie review! Fijn om te horen dat je een goed gesprek met Melissa hebt gehad en uiteindelijk hebt gekozen voor 5 extra zonnepanelen en een thuisbatterij. We geven je compliment zeker aan Melissa door. Bedankt voor het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Top service
Ik vindt het contact heel fijn en ze helpen ook met meedenken in de situaties. Vrolijke mensen
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Robbert voor de mooie woorden! Geweldig om te horen dat je het contact als prettig ervaart en dat ons team goed met je meedenkt. We waarderen je 5 sterren en vertrouwen enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Duidelijke uitleg van daniel
Ben goed geholpen door daniel de wit heeft mij alles duidelijk uitgelegd wat ik moest doen om mijn energieverbruik te verlagen en actie moet ondernemen in mijn huis.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Soufyan voor je mooie review! Fijn om te horen dat Daniel alles duidelijk heeft uitgelegd en je goed heeft geadviseerd over de mogelijkheden om je energieverbruik te verlagen. We geven je compliment zeker aan hem door. Bedankt voor de 5 sterren en het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
zeer goede uitleg gekregen aan de…
zeer goede uitleg gekregen aan de telefoon en was een spontane jongen die mij belde genaamd nicky Gijsbrechts
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Soumaya voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je een prettig gesprek hebt gehad en de uitleg duidelijk vond. Je mooie compliment aan Nicky geven we natuurlijk aan hem door. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Warmtepomp en een batterij genomen
Warmtepomp en een batterij genomen. Ben goed geadviseerd
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Hicham voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je goed bent geadviseerd en hebt gekozen voor een warmtepomp en thuisbatterij. Bedankt voor de 5 sterren en het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Linda is een fijne medewerkster
Linda is een fijne medewerkster! Legt dingen goed uit en denkt ook met je mee. Zij neemt ook de tijd en probeert zo goed mogelijk je vragen goed te beantwoorden. Ga zo door!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Mido voor je mooie review! Fijn om te horen dat Linda de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen en met je mee te denken. We geven je complimenten zeker aan haar door. Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Linda heeft mij top geholpen
Linda heeft mij top geholpen! Vriendelijk en fijne service!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Dilâra voor je mooie woorden! Super om te horen dat Linda je zo goed heeft geholpen en dat je onze service als vriendelijk en prettig hebt ervaren. We geven het compliment aan haar door!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Top geholpen door deze mannen!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Ahmed voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je top bent geholpen door ons team. We waarderen je positieve review enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Pas op, malafide telemarketing!
Meerdere keren telefonisch benaderd door saldeerplan. Over een contract dat we via hen bij onze energiemaatschappij zouden hebben afgesloten (wat overigens niet zo is). Dat er een consult a 249 euro ingepland moest worden om stijgende vaste kosten (netbeheer, energiebelasting etc) te voorkomen. Zeer vervelende medewerker die op haar eigen woorden terug komt en blijft drammen ook als je hebt aangegeven geen interesse te hebben.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste Ilse,
De kwalificatie “malafide telemarketing” is nogal stevig en herkennen wij absoluut niet in onze werkwijze.
Saldeerplan is een zelfstandige organisatie en doet zich niet voor als een energieleverancier, netbeheerder of andere externe partij. Een consult wordt bovendien niet zonder toestemming ingepland en de bijbehorende kosten worden vooraf kenbaar gemaakt.
Dat u het gesprek als vervelend of te opdringerig heeft ervaren, mag u uiteraard aangeven en die feedback nemen wij mee. Dat is echter iets anders dan ons bedrijf als “malafide” bestempelen. Wij vinden het belangrijk dat ook kritiek feitelijk en correct blijft.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Niet te geloven dat de telefonische…
Niet te geloven dat de telefonische verkoper die beweerde in opdracht van mijn energieleverancier te bellen zichzelf nog met droge ogen kan aankijken in de spiegel. De agressie waarmee verteld wordt dat er absoluut een rapport moet komen omtrent de duurzaamheid van je woning en de dreiging om anders 1100 euro per jaar opgehoogd te gaan worden zijn zo dwingend dat ik mijn auto aan de kant van de weg plaatste om ter plekke een contract te tekenen en 249 euro te betalen. Stom stom stom!! Laat mijn ervaring een waarschuwing zijn voor iedereen die gebeld wordt op deze dominante wijze: mijn zogenaamde vriendelijke adviseur heet Ricardo.
Hoe dan ook; ik beroep mij op mijn herroepingsrecht en eis met onmiddellijke ingang mijn geld terug
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste Winke,
Jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Dat is niet de manier waarop wij werken of hoe wij willen dat een gesprek wordt gevoerd.
Wij herkennen ons niet in de omschrijving dat er namens uw energieleverancier is gehandeld of dat er sprake zou zijn geweest van dreigementen. Mocht een gesprek anders zijn verlopen dan onze kwaliteitsnormen voorschrijven, dan nemen wij dat zeer serieus en onderzoeken wij dit graag.
Voor wat betreft uw beroep op het herroepingsrecht: indien u tijdig gebruik heeft gemaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, zullen wij dit uiteraard conform de wet afhandelen.
Wij verzoeken u vriendelijk contact met ons op te nemen via onze klantenservice onder vermelding van uw gegevens, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Saldeerplan waardeloos
Je hebt het idee dat je via Essent bij een onafhankelijk adviesbureau een afspraak kan maken over je energiecontract. Ben hier helaas in meegegaan en dik 200 euro armer. De directe betaling plus handtekening die je digitaal moet doen, gebeurd nogal opdringerig.
Helaas maar het advies gesprek verliep waardeloos, ten eerste legitimeerde ze zich niet en je krijgt geen folder of ook maar iets op papier. alle bedragen werden op haar telefoon uitgerekend en je moet zelf meeschrijven want anders snap je er niets van.
In het begin van het gesprek aangegeven dat ik zonnepanelen heb en dat had ze ook op de jaarafrekening kunnen zien, maar ze kwam er na drie kwartier achter dat ze alle berekening zonder de zonnepanelen had gedaan. Hoezo goed voorbereid?
Waar het op het eind op neerkwam, is dat ze ontzettend pushte om een warmte pomp te nemen en toen ik aangaf dat ik daar nog een tijd mee wil wachten was het gesprek klaar en nam ze afscheid, zonder ook maar iets te zeggen over het vervolg.
Er worden je ook allerlei kortingen en vouchers beloofd maar daar is niet over gesproken
Voel ik mij opgelicht, JA
Advies ga niet met Saldeerplan in zee.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste W Ellens,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u het gesprek zo heeft ervaren.
We willen wel graag één belangrijk punt rechtzetten. Wij doen ons nooit voor als Essent of een andere energieleverancier. Saldeerplan is een onafhankelijk adviesbureau en onze adviseurs zijn verplicht zich bij aanvang van ieder gesprek duidelijk te legitimeren en kenbaar te maken namens welk bedrijf zij komen. Mocht dit in uw beleving anders zijn overgekomen, dan nemen wij dat uiteraard serieus en onderzoeken wij dit graag.
Daarnaast is het doel van het adviesgesprek om verschillende verduurzamingsmogelijkheden te bespreken. Er is geen verplichting om een warmtepomp of een andere oplossing af te nemen. Het spijt ons als u zich onder druk gezet heeft gevoeld; dat is niet de manier waarop wij willen werken.
Wij komen graag met u in contact om uw ervaring verder te bespreken en eventuele onduidelijkheden op te helderen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.