Goede prijzen.
Goede prijzen.
Lampen waren helaas niet de juiste grootte/felheid voor ons, we konden het gemakkelijk terugsturen en het is netjes verwerkt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Goede prijzen.
Lampen waren helaas niet de juiste grootte/felheid voor ons, we konden het gemakkelijk terugsturen en het is netjes verwerkt.
2 spots besteld en 1 werkte niet, men heeft direct en kosteloos een nieuwe verstuurd...
Zo hoort service te zijn!
Ik heb een specifiek lampje besteld en nooit gekregen. Je kunt ze niet bellen. En op mails en appjes reageren ze niet! NIETS BESTELLEN
Twee jaar geleden bestelden we enkele lampen via samelight. Een van de lampen stopte jammer genoeg dit weekend met werken. Hoewel de lamp net buiten garantie was (drie weken), heeft Samelight ons toch verder geholpen en meteen kosteloos een nieuwe lamp verzonden. En dat na melding op een zondag. Wat een service! Wij kopen in de toekomst zeker nog lampen via deze website.
Eerste instantie verkeerd besteld (mijn fout) direct gemaild hierover en de juiste lampen besteld.
Dag erna netjes reactie gekregen, aankoopbedrag van foute bestelling is terug gestort en de juiste bestelling was dag daarna binnen. Goed verpakt en wel!
De bestelde lampen bleken niet te voldoen aan de kwaliteitseisen. Samelight nam deze klacht zeer serieus en heeft de afhandeling hiervan netjes opgelost. De nieuwe lampen zijn super.
2 lampjes besteld en 2 defecte artikelen binnengekregen en ze reageren niet op mijn emails.
Zou hier niet bestellen, wat een slecht bedrijf.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.