Producten besteld maar ze hebben moeite met tellen daar denk ik zoals ik al in meerdere reviews achteraf lees. Heel onprofessioneel dit en contact kan je niet met ze krijgen dus je kan wel fluiten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mooie producten besteld maar omdat ze na 3 dagen nog niet verzonden waren heb ik zelf moeten mailen. Dat kan een incident zijn maar er miste ook 3 producten en zijn nog niet zijn nageleverd of gecred... Toon meer
Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een bestelling gedaan, ik werd gebeld dat de verpakking veranderd was, knijp tube was fles geworden. Ik gaf aan dat ik graag de oude verpakking wilde. Ik heb toen meteen binnen 2 dagen de betal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Haarproductenwinkel
- Cosmetisch productleverancier
- Haarextensionsleverancier
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Ontdek het toppunt van haarperfectie bij Sami Afro Hair & Beauty Center, de toonaangevende haarwinkel in Amsterdam, Nederland, met meer dan 10 jaar expertise en passie voor het leveren van eersteklas haaroplossingen. Van luxe shampoos en conditioners tot prachtige haarstukken, wij stellen een gevarieerde selectie samen die zowel mannen als vrouwen aanspreekt. Stap in een wereld van eindeloze mogelijkheden met ons assortiment producten dat is ontworpen voor elk haartype, of het nu steil of krullend is. Onze schappen tonen een indrukwekkende line-up van gerenommeerde merken, waaronder Shea Moisture, Tgin, Red One en Novex. Bij Sami Hair verkopen we niet alleen producten; we creëren ervaringen die je haarspel naar nieuwe hoogten tillen!
Contactgegevens
Bijlmerplein 559, 1102 DS, Amsterdam-Zuidoost, Nederland
- 020-3044624
- Info@samihair.nl
- samihair.nl
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Producten besteld, niet genoeg geleverd en geen geld terug of contact mogelijkheid.
Producten besteld maar ze hebben moeite met tellen daar denk ik zoals ik al in meerdere reviews achteraf lees.
Heel onprofessioneel dit en contact kan je niet met ze krijgen dus je kan wel fluiten naar je geld.
Hier bestel ik niet meer en raad deze shop zeker niet aan.
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Diverse emails verstuurd waar de bestelling blijft. Geen enkele reactie. Telefoon wordt niet opgenomen.+31239773241
heb een bestelling geplaatst
heb een bestelling geplaatst. De artikelen waren niet leverbaar. Ik werd hiervoor gebeld. Afspraak dat er andere vergelijkbare artikelen geleverd zou worden aan mij. Artikelen zijn nooit geleverd. Ik heb 3x gemaild. Geen reactie. Gebeld: niemand neemt de telefoon op. Wat een slecht bedrijf! Kom gewoon je afspraken na.
Niet bestellen!
Bestelling geplaatst en betaald met ideal. Vervolgens niets meer gehoord. Geen bericht dat bestelling is verzonden. Geen antwoord via mail en telefoon wordt niet opgenomen.

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
geen geld retour
Bestelling gedaan en betaald via de website. Blijkt dat het niet op voorraad is en het geld zou terug gestort worden. Wel een mail gehad dat mijn geld op de rekening zou staan maar tot op heden geen bedrag gezien en de telefoon wordt ook niet opgenomen.

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
Deze organisatie gaat niet vriendelijke om met klanten…
Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal gebeld met de mededeling dat ik maar 2 stuks tegen het gereduceerd tarief kan krijgen en de rest tegen de normale prijs aangezien ze geen voorraad nu meer hebben. Ik heb uitgelegd dat dit niet fair is aangezien het systeem alle artikelen heeft geaccepteerd en ik deze zelfs al betaald heb maar daar was geen begrip voor. Nou hoe genaaid wordt je als klant!!! Nooit meer voor mij een bestelling bij deze onprofessionele organisatie!!! Wees gewaarschuwd!!

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
Waardeloze service
Mijn dochter heeft hier haar gekocht volgens hen waren de clips er makkelijk aan te zetten nou niet dus. 4 keer terug geweest en geen oplossing wat een slechte service. Dan is het wij kunnen het wel maar mogen het niet???? Dan onze medewerker had dit niet mogen doen maar die werkt hier niet meer. Haar ziet er nu een beetje slordig uit. Wat interesseert het mij nou los het gewoon op, je verkoopt zaken die een klant niet kan gebruiken dan los je het op. Maar nee...geldverspilling en tijdverspilling. Voor duizenden euro's in deze winkel uitgegeven maar hier kom ik niet meer!

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
Niet geleverd en niet bereikbaar
Ik heb vorige week producten besteld. Op de site staat voor 17.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd. Ik wacht nu al 5 dagen. Diverse malen geprobeerd te bellen, maar 'het nummer is op dit moment (bij herhaling) niet bereikbaar ' wordt dan gezegd. Vervolgens een mail gestuurd via contact. Ook daarop geen reactie! Ik ben benieuwd of ik mijn producten geleverd krijg. Maar dit was een keer, maar niet weer!

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
Sami heeft me heel goed geholpen
Sami heeft me heel goed geholpen, en goed advies gegeven over wat het beste is voor mijn haar. Ben heel te vrede over het eindresultaat!

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
heel veel ervaring
ik heb een product gekocht ik had niet zo veel er varing over producten maar sami heeft me heel goed geholpen dankzij de producten is mijn haar gezond en sterk
Ik heb een bestelling gedaan een week…
Ik heb een bestelling gedaan een week geleden. Ben netjes terug belt omdat ze niet alles op voorraad hadden. En na een paar dagen hebben ze mijn pakket opgestuurd met een compensatie voor het wachten.
Top service!

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre
Wacht al 2 weken op een bestelling
Ik ken de winkel vanuit amsterdam. Ik kom er al jaren.
Voor het eerst dat ik via de website heb besteld. Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Waarbij ik pas na een week werd gebeld met dat zij mij meerdere keren probeerden te bereiken (dat is niet waar) en dat 2 producten niet geleverd konden worden. Ik zou een week later weer gebeld worden met of een 2e prodruct misschien toch wel geleverd kon worden, maar zou dan wel op mijn gehele bestelling moeten wachten. Ik ben nog steeds niet gebeld. Inmiddels wacht ik al 14 dagen op mijn bestellen. Hele slechte klantenservice. Ik bestel hier nooit meer! Sommige bedrijven horen gewoon geen website te hebben.
Geen verzendkosten vragen als je zelf niet kan leveren
Als je zelf je voorraad niet op orde hebt en je dus de klant moet bellen dat je iets niet hebt....dat kan gebeuren. Maar dat je vervolgens alleen de rest wilt opsturen als de klant de verzendkosten betaald is ronduit belachelijk en zeer klantonvriendelijk. Zo laat je de klant betalen voor een probleem dat bij jullie ligt. Voorraad systeem wat niet deugt.
Erg jammer, want ik ga nu niet meer bestellen bij jullie.
Zonder doorgeven waarom
Zonder doorgeven waarom, heb ik het geld van mijn bestelling terug gekregen. En niet het bestelde mogen ontvangen.
Geen directe levering
Ik heb nog steeds niet geleverd gekregen of gehoord erg slecht dus
Bestelling niet op voorraad
Drie items besteld, maar alle-drie bleken niet op voorraad te zijn. Vanwege personeelstekort waren deze niet van de site gehaald. Begrijpelijk, maar teleurstellend.
Prima snelle service goed verpakt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







