Sami Afro Hair and Beauty Centre Reviews 89

TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producten besteld maar ze hebben moeite met tellen daar denk ik zoals ik al in meerdere reviews achteraf lees. Heel onprofessioneel dit en contact kan je niet met ze krijgen dus je kan wel fluiten... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie producten besteld maar omdat ze na 3 dagen nog niet verzonden waren heb ik zelf moeten mailen. Dat kan een incident zijn maar er miste ook 3 producten en zijn nog niet zijn nageleverd of gecred... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een bestelling gedaan, ik werd gebeld dat de verpakking veranderd was, knijp tube was fles geworden. Ik gaf aan dat ik graag de oude verpakking wilde. Ik heb toen meteen binnen 2 dagen de betal... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel
  2. Cosmetisch productleverancier
  3. Haarextensionsleverancier
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek het toppunt van haarperfectie bij Sami Afro Hair & Beauty Center, de toonaangevende haarwinkel in Amsterdam, Nederland, met meer dan 10 jaar expertise en passie voor het leveren van eersteklas haaroplossingen. Van luxe shampoos en conditioners tot prachtige haarstukken, wij stellen een gevarieerde selectie samen die zowel mannen als vrouwen aanspreekt. Stap in een wereld van eindeloze mogelijkheden met ons assortiment producten dat is ontworpen voor elk haartype, of het nu steil of krullend is. Onze schappen tonen een indrukwekkende line-up van gerenommeerde merken, waaronder Shea Moisture, Tgin, Red One en Novex. Bij Sami Hair verkopen we niet alleen producten; we creëren ervaringen die je haarspel naar nieuwe hoogten tillen!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

89 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb een bestelling geplaatst

heb een bestelling geplaatst. De artikelen waren niet leverbaar. Ik werd hiervoor gebeld. Afspraak dat er andere vergelijkbare artikelen geleverd zou worden aan mij. Artikelen zijn nooit geleverd. Ik heb 3x gemaild. Geen reactie. Gebeld: niemand neemt de telefoon op. Wat een slecht bedrijf! Kom gewoon je afspraken na.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Bestelling geplaatst en betaald met ideal. Vervolgens niets meer gehoord. Geen bericht dat bestelling is verzonden. Geen antwoord via mail en telefoon wordt niet opgenomen.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Het spijt ons heel erg om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer sturen, zodat we dit direct voor u kunnen uitzoeken en oplossen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen geld retour

Bestelling gedaan en betaald via de website. Blijkt dat het niet op voorraad is en het geld zou terug gestort worden. Wel een mail gehad dat mijn geld op de rekening zou staan maar tot op heden geen bedrag gezien en de telefoon wordt ook niet opgenomen.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. 🙏 We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is. Zou je ons alsjeblieft je bestelgegevens willen sturen, zodat we dit direct kunnen nakijken en het zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze organisatie gaat niet vriendelijke om met klanten…

Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal gebeld met de mededeling dat ik maar 2 stuks tegen het gereduceerd tarief kan krijgen en de rest tegen de normale prijs aangezien ze geen voorraad nu meer hebben. Ik heb uitgelegd dat dit niet fair is aangezien het systeem alle artikelen heeft geaccepteerd en ik deze zelfs al betaald heb maar daar was geen begrip voor. Nou hoe genaaid wordt je als klant!!! Nooit meer voor mij een bestelling bij deze onprofessionele organisatie!!! Wees gewaarschuwd!!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te horen dat je deze indruk hebt gekregen en dat je teleurgesteld bent over de gang van zaken. We nemen je feedback serieus en willen graag samen kijken naar een passende oplossing. Zou je ons je bestelgegevens kunnen doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Mijn dochter heeft hier haar gekocht volgens hen waren de clips er makkelijk aan te zetten nou niet dus. 4 keer terug geweest en geen oplossing wat een slechte service. Dan is het wij kunnen het wel maar mogen het niet???? Dan onze medewerker had dit niet mogen doen maar die werkt hier niet meer. Haar ziet er nu een beetje slordig uit. Wat interesseert het mij nou los het gewoon op, je verkoopt zaken die een klant niet kan gebruiken dan los je het op. Maar nee...geldverspilling en tijdverspilling. Voor duizenden euro's in deze winkel uitgegeven maar hier kom ik niet meer!

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Het spijt ons oprecht om te horen over uw negatieve ervaring. 🙁 Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit die wij willen bieden. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag samen met u oplossen. Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen, zodat we dit persoonlijk en zo snel mogelijk met u kunnen bespreken?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd en niet bereikbaar

Ik heb vorige week producten besteld. Op de site staat voor 17.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd. Ik wacht nu al 5 dagen. Diverse malen geprobeerd te bellen, maar 'het nummer is op dit moment (bij herhaling) niet bereikbaar ' wordt dan gezegd. Vervolgens een mail gestuurd via contact. Ook daarop geen reactie! Ik ben benieuwd of ik mijn producten geleverd krijg. Maar dit was een keer, maar niet weer!

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. 🙏 Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. Zou je ons je bestelgegevens kunnen sturen, zodat we dit direct kunnen nakijken en ervoor zorgen dat je je producten zo snel mogelijk ontvangt?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sami heeft me heel goed geholpen

Sami heeft me heel goed geholpen, en goed advies gegeven over wat het beste is voor mijn haar. Ben heel te vrede over het eindresultaat!

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Geweldig om te horen dat Sami je zo goed heeft geholpen en je blij bent met het eindresultaat. We zien je graag weer terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel veel ervaring

ik heb een product gekocht ik had niet zo veel er varing over producten maar sami heeft me heel goed geholpen dankzij de producten is mijn haar gezond en sterk

17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

gewoon netje en snel

4 december 2023
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je lieve woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat Sami je zo goed heeft geholpen en dat je haar nu gezond en sterk is. We helpen je graag ook in de toekomst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling gedaan een week…

Ik heb een bestelling gedaan een week geleden. Ben netjes terug belt omdat ze niet alles op voorraad hadden. En na een paar dagen hebben ze mijn pakket opgestuurd met een compensatie voor het wachten.
Top service!

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je vriendelijke woorden! 😊 We waarderen je geduld en zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al 2 weken op een bestelling

Ik ken de winkel vanuit amsterdam. Ik kom er al jaren.
Voor het eerst dat ik via de website heb besteld. Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Waarbij ik pas na een week werd gebeld met dat zij mij meerdere keren probeerden te bereiken (dat is niet waar) en dat 2 producten niet geleverd konden worden. Ik zou een week later weer gebeld worden met of een 2e prodruct misschien toch wel geleverd kon worden, maar zou dan wel op mijn gehele bestelling moeten wachten. Ik ben nog steeds niet gebeld. Inmiddels wacht ik al 14 dagen op mijn bestellen. Hele slechte klantenservice. Ik bestel hier nooit meer! Sommige bedrijven horen gewoon geen website te hebben.

24 november 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen verzendkosten vragen als je zelf niet kan leveren

Als je zelf je voorraad niet op orde hebt en je dus de klant moet bellen dat je iets niet hebt....dat kan gebeuren. Maar dat je vervolgens alleen de rest wilt opsturen als de klant de verzendkosten betaald is ronduit belachelijk en zeer klantonvriendelijk. Zo laat je de klant betalen voor een probleem dat bij jullie ligt. Voorraad systeem wat niet deugt.
Erg jammer, want ik ga nu niet meer bestellen bij jullie.

28 november 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes afgehandeld.

8 november 2023
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring! 😊 We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een goede creme

23 oktober 2023
Logo Sami Afro Hair and Beauty Centre

Antwoord van Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je positieve reactie! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de crème.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet op voorraad

Drie items besteld, maar alle-drie bleken niet op voorraad te zijn. Vanwege personeelstekort waren deze niet van de site gehaald. Begrijpelijk, maar teleurstellend.

1 oktober 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer