Mooi en ziet er voldoende uit (gaat wel maar over een setje wastafel op wc). Maar totaal geen handleiding, nada, niets. Heb 1,5h verloren met youtube, bellen (waar ik toevallig de naam van het moeil... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé bestemming voor al jouw sanitair en tegels waar stijl, kwaliteit en betaalbaarheid samenkomen. Badkamers, advies en inspiratie voor elk budget.
Contactgegevens
Karel Doormanlaan 5, 3843, Harderwijk, Nederland
- sanitairkamer.nl
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
keurig conform afspraak geleverd
keurig conform afspraak geleverd, prachtige set douche deuren, maten kloppen perfect, alles in orde
Prima toko
Prima toko, product was duidelijk en goed vindbaar op de website, bestellen verliep soepel en verzending was ook binnen no time. Dank!
Ik bestelde een badkamermeubel van…
Ik bestelde een badkamermeubel van Muebles. Ik was op zoek naar een kleurrijk, staand meubel en vond dat op Sanitairkamer.nl. Wat ik jammer vond is dat je enkel afmetingen kon terugvinden maar geen technische informatie. Het was handig te weten hoe groot de pakketten zouden zijn die zouden toekomen. Ik wilde ook voor aankoop de handleiding van het meubel kunnen zien. Ik heb er op gegokt dat het goedkwam. Het meubel (staande kast met lades) kwam geassembleerd toe en paste zonder doos nét in de lift om op de vijfde verdieping te geraken. Gelukkig. Ik bestelde ook een bekersifon en slickwaste maar doordat er over de badkamerkast onvoldoende informatie beschikbaar was, heb ik de foute besteld. Dat is jammer. Daardoor moet ik die op eigen kosten terugsturen. De toiletbril die ik ook nog bestelde is van prima kwaliteit. Ik wilde ook nog een nieuwe kraan voor het bad maar hetzelfde type vond ik elders goedkoper dus kocht ik daar. Alles werd samen op het door mij gekozen moment enkele weken later geleverd aan huis (gelijkvloers).
Ik ben tevreden van de look en kwaliteit (nog maar net in gebruik, maar ziet er kwalitatief uit), maar had vooraf iets meer informatie online beschikbaar gewild bij de artikelen.
Badstuber cabine
De cabine na bestelling binnen 2 dagen ontvangen, duidelijke instructies waardoor de montage super snel en simpel ging.
Top kwaliteit voor een mooie prijs 👍🏻
Meedenkende klantenservice
Bij Sanitairkamer hebben wij een groot deel van onze artikelen gehaald voor de verbouwing van onze badkamer. Wij zijn erg blij met de mooie artikelen.
Daarnaast zijn wij ook goed geholpen door de klantenservice na wat mailcontact over en weer.
Schandalig slechte service!
Hier een radiator gekocht maar opeens deed het schermpje het niet meer goed. Aangezien dit onder de garantie valt, konden we hem terugsturen. Er werd op voorhand al gezegd dat als er transportschade zou zijn, dan valt het niet meer onder de garantie. Dit vonden we al vreemd want dat gebeurd blijkbaar vaker. Dus extra goed ingepakt in bubbeltjefolie. Hele dag thuisgebleven want TNT zou het komen ophalen. Niemand gekomen, dus weer gebeld. Waren ze het vergeten door te geven aan TNT dus weer een nieuwe afspraak moeten maken. Uiteindelijk opgehaald en ja hoor, waar we bang voor waren gebeurde ook: 2 weken!! na de retourzending krijg ik een bericht dat de radiator helemaal kapot is aangekomen. Bizar hoeveel deuken etc hij had. Dus ze sturen hem terug want dit valt niet onder de garantie. Nu gaan we dus een kapotte radiator terugkrijgen en het schermpje ook nog eens niet gemaakt! Echt een schandalige service!
Denken mee in keuzes
Denken mee in keuzes. Goed op de hoogte van mogelijkheden.
Bestelde 2 glazen plankjes
Bestelde 2 glazen plankjes. De (zichtbare RVS) ophang beugels van de 2 producten zijn niet hetzelfde. Volgens Sanitairkamer kan ik ze ermee ophangen dus is het geen defect :-). Wat een mop.
Aanrader!!!!
Ik ben SUPER tevreden met deze winkel! Ik had online een bestelling geplaatst en deze was zeer op tijd binnen. Er was wat mis met 1 artikel. Contact opgenomen en het is heel snel opgelost!
Slechte service
Wat een slechte service levert dit bedrijf. De levering was defect. Het duurt een eeuwigheid voordat de service afdeling reageert, ze stellen onnozele vragen en komen niet in actie.

Antwoord van Sanitairkamer
Koop hier nooit iets!!!!!
Al eerder heb ik hier een slechte review achter gelaten omdat ze me tot twee keer toe een kromme radiator hadden opgestuurd en vervolgens nergens meer op reageerden. Naar aanleiding van die slechte review werd er meteen contact met mij opgenomen en beloofden ze het op te lossen. Na weer zes weken wachten kreeg ik dan uiteindelijk een nieuwe (dus de derde) radiator opgestuurd. U raad het al, ook deze is weer krom... Ik ga hier dus echt nooit meer iets kopen.

Antwoord van Sanitairkamer
Zeer slechte ervaring, 4x beschadigd product ontvangen.
Zeer slechte ervaring met Sanitairkamer.
Ik heb een badkamermeubel besteld en inmiddels vier (!) leveringen ontvangen. Alle vier de meubels waren beschadigd, waarbij de laatste levering zelfs in slechtere staat was dan de vorige.
Dit wijst niet op een incident, maar op een structureel probleem in kwaliteitscontrole en levering. Daarnaast zit ik inmiddels meer dan een maand zonder badkamermeubel.
De geboden compensatie (€100) staat totaal niet in verhouding tot de overlast en de herhaaldelijke fouten.
Ik raad aan om hier alleen te bestellen als je bereid bent om meerdere keren een beschadigd product te ontvangen en veel tijd kwijt te zijn aan opvolging.

Antwoord van Sanitairkamer
Super tevreden!
Zeer goede ervaringen met Sanitairkamer. Zowel met bestellen als retourneren. Klantenservice erg vriendelijk! Wij kopen al onze spullen voor de komende badkamer en toiletverbouwing bij Sanitairkamer☺️
Geen hulp indien beschadigd product
We hadden een mooie dark emperador plaat gekocht voor onze badkamermeubel. Bij het openmaken van de doos was de steen gebarsten. Wij hadden uit voorzorg alles vastgelegd op video.
We hebben dit vervolgens naar Sanitairkamer doorgestuurd met bewijs.
Omdat we de doos niet binnen de 48uur hadden geopend wouden ze geen tegemoetkoming doen en gaven ze ons slechts 15% korting (wat ze bij iedereen lijken te doen).
We hebben uitgelegd dat je tijdens renovatiewerken niet standaard alle dozen meteen opent.
Ze hebben dan vervolgens onze 'case' afgewezen zonder nog te antwoorden. Zeer teleurstellend...

Antwoord van Sanitairkamer
Prima service
Prima service, enige min punt is dat je al je aankopen binnen 48 u moet beoordelen....zo'n groot huis heb ik niet
Montage is een hels karwei maar tevreden over het eindresultaat
Douchecabine besteld. Montage was dramatisch. De bijgeleverde gebruiksaanwijzing was niet juist en de downloadbare gebruiksaanwijzing op de website was zeer onduidelijk/incompleet. De meegeleverde schroeven zijn van erg slechte kwaliteit waardoor je ze snel kapot draait. Dit gaat gegarandeerd gebeuren gezien de gaten waar ze in gedraaid moeten worden. Ik heb nieuwe schroeven moeten kopen bij de bouwmarkt omdat de helft kapot gedraaid was. De montage was een hels karwei met veel gevloek. Ben uiteindelijk wel tevreden over het eindresultaat. Op de schroeven na lijkt de kwaliteit verder goed.

Antwoord van Sanitairkamer
Slechte afhandeling, dubieus kastje (maar oogt wel mooi)
1 - De bestelling werd naar een ander adres gestuurd (dat ik niet had opgegeven) Er werd telefonisch toegezegd e.e.a. te corrigeren en dat is niet gebeurd.
Al met al kwam de bestelling 4 dagen later dan toegezegd met dus veel te veel gedoe (we hebben 2 dagen aan de lijn gehangen om het foute adres te corrigeren).
2 - De kwaliteit, de natuurstenen kom is niet recht aan de onderzijde, kan dus niet stabiel staan..... ik kan het toevallig oplossen, maar geen handig product dus.
3 - De bovenplank van dit kastje zit helemaal los, geen verbindingsmiddelen of niks. Ik heb deze zelf gemonteerd met hoeklijntjes, erg naar om dit nog te moeten doen na aanschaf van een kant- en klaar kastje...dan is de prijs ineens best hoog.

Antwoord van Sanitairkamer
zeer tevreden.
Mooi product, instructies als pdf en op papier. goed prijs/kwaliteit verhouding, helder in communicatie rondom levering, prettige en vriendelijke bezorger.
Drama met probleem oplossing
Ze zijn rap met leveren, maar dat is het enige waar ze snel in zijn.
We hebben een klein ongelukje gehad, en nu brak de glasplaat bij het monteren.
Bij elke leverancier kan je tot op een boutje bij bestellen, maar hier niet.
Ze proberen je niet eens te helpen, ze zeggen gewoon sorry niet los leverbaar.
Koop maar een nieuwe, krijg je van ons 15% korting. Die krijg je standaard al.
Dus mensen pas op, bij problemen kost het je minimaal het dubbele.
Dus mijn advies zoek nog even verder.

Antwoord van Sanitairkamer
Heel goed geholpen verkoper denkt met…
Heel goed geholpen verkoper denkt met je mee en geeft suggesties
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







