Goede kwaliteit, instructies kunnen wellicht duidelijker worden geschreven.De inhoud van 2 x 10 liter klopt niet. Als je vuilniszakken van 10 liter koopt, zijn ze te klein. Zou handig zijn als er een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestellen ging soepel. Aflevering had wat meer voeten in aarde omdat product niet in DHL box paste en daardoor bleef hangen. Na wat mailtjes en telefoontje is het goed gekomen
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat DHL fouten had gemaakt heeft Saniweb het keurig netjes afgehandeld en opnieuw verzonden . Toen ontvingen we het de volgende dag .
Bedrijf heeft geantwoord
Prijs relatie met product prima, daar is niets mis mee. Maar de bezorging doort veel langer dan ons voorgespiegeld was. Niks vandaag besteld maar3 ipv 1 dag onderweg helaas.
Bedrijfsgegevens
Over Saniweb Nederland
Geschreven door het bedrijf
Saniweb, jouw online sanitairspecialist!
Sinds 2009 helpen we klanten in Nederland, België en sinds 2023 ook in Duitsland bij het samenstellen van hun ideale badkamer. Of je nu inspiratie zoekt of precies weet wat je wilt: bij Saniweb maken we het je graag makkelijk. Een badkamer samenstellen of jouw gewenste producten vinden? Dat kan gewoon vanaf de bank, op een moment dat het jou uitkomt!
Bij ons vind je het grootste assortiment van de Benelux, met A-merken als Grohe, Villeroy & Boch, Ben Sanitair en Geberit. Daarnaast bieden we ook een betaalbaar en kwalitatief huismerk aan. Vergelijken gaat eenvoudig, prijzen zijn transparant en je bestelling wordt snel én tot op vier hoog geleverd. Dat noemen we BezorgGemak.
Hulp nodig? Onze badkamerspecialisten staan 7 dagen per week voor je klaar via chat, telefoon, e-mail, WhatsApp of tijdens een online adviesgesprek. We denken graag met je mee, geven advies en maken samen een 3D-ontwerp van jouw nieuwe badkamer.
Liever alles uit handen geven? Wij helpen je ook graag bij de montage en installatie. Zo maak je jouw badkamerproject helemaal zorgeloos compleet.
Saniweb. Dé online sanitair expert.
Dit mag je van ons verwachten
Geschreven door het bedrijf
- Persoonlijk advies
- Ons team van sanitair experts is 7 dagen per week bereikbaar voor persoonlijk advies. Neem eenvoudig contact met ons op via telefoon, WhatsApp, live chat of e-mail!
- Grootste assortiment
- Bij ons vind je alles wat je nodig hebt: een uitgebreid aanbod van A-merken en trendy designs — het grootste assortiment in de Benelux!
- Eigen bezorgservice
- Bestel je voor minimaal €50? Dan bezorgen we gratis – niet alleen tot de voordeur, maar ook tot vier hoog. Wij noemen dat BezorgGemak
- Montage mogelijk
- Op zoek naar een compleet nieuwe badkamer mét installatie? Kies voor onze montageservice – wij nemen alles voor je uit handen.
- Beste webwinkel 2025
- We zijn al voor het vijfde jaar op rij uitgeroepen tot beste webwinkel (2021-2025) en daar zijn we trots op!
Minimaal 3 jaar garantie bij Saniweb
Verzekerd van goede kwaliteit
Bij Saniweb profiteer je altijd van minimaal 3 jaar garantie op ons complete assortiment. Zo ben je verzekerd van langdurige kwaliteit. Sommige merken bieden zelfs nog langere garantieperiodes.
Contactgegevens
Gragtmansstraat 5, 5145 RA, Waalwijk, Nederland
- 0416 791 005
- info@saniweb.nl
- saniweb.nl
Gratis online adviesgesprek
4,3
Uitstekend
24K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het contact (mail) met Saniweb is…
Het contact (mail) met Saniweb is prima. Krijg direct antwoordt en goed geholpen, maar....ze versturen via DHL, en dat is erg slecht. Zit al 2 weken te wachten op een klein pakket. DHL schuift het telkens op, totdat ze het terug zenden naar afzender. Weer nieuwe datum, en wordt weer 2-3 dagen opgeschoven. Verwijzen naar De Badenman BV, maar die website is offline.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Goede After Sales mbt installatie. De aankoop was goed geprijsd
De aankoop was goed geprijsd. Ik was prettig verrast over de After sales. Goede informatie over de montage en hulp aanbod.
9 december 2025
Snelle reactie en service
Snelle reactie en service. Product ook mooie black friday korting gekregen. Heel tevreden hierover en product
9 december 2025
Duidelijke website en competitieve prijsstelling
Duidelijke overzichtelijke website en competitieve prijsstelling. Niet veel tijd nodig het juiste product te vinden. Vervolgens snelle levering.
Wat wil je nog meer!!!
6 december 2025
Kwalitatief goed materiaal
Product zoals omschreven. Nette prijs voor kwalitatief goed materiaal!
Prefab gemonteerd!
Duidelijke omschrijving hoe te monteren aan de muur.
4 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Annulering
Ik had iets besteld op 31oktober en meteen geannuleerd na een maand nog steeds niet mijn geld terug meerdere keren gebeld, gemaild en via whatsapp contact opgenomen elke keer het zelfde verhaal over de boekhouding. Zeer slecht en onbetrouwbaar bedrijf. Maar wanneer krijg ik mijn geld nou terug? Voor mij nooit meer sanweb
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saniweb Nederland
Het spijt ons te horen dat u na annulering uw geld nog niet terug heeft ontvangen. Wij betreuren de trage terugbetaling en de communicatieproblemen. Uw feedback is belangrijk en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld.
SLECHTSTE SERVICE ooit!
Wat een waardeloos bedrijf is dit. Als je belt met de mededeling dat je product niet in orde is krijg je een grote mond van ze. Het enige wat ze kunnen zeggen is ik weet het niet, ik kan het niet en zoek het maar uit. Ik zal iedereen aanraden hier NOOIT iets te bestellen. Onfatsoenlijke zieltjes. PRUTSERS.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Redelijke prijs voor een goed product
Redelijke prijs voor een goed product. Snelle levering en alles goed verpakt. Installeren was goed te doen.
Ben dus erg tevreden over Saniweb.
Peter Smit
2 december 2025
Echte aanrader
Echte aanrader! Super fijn en vooral snel geholpen door Matt. Heeft verstand van zaken en denkt goed mee.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellende service
Zeer teleurstellende service – onbereikbaar en totaal niet professioneel
Het is onmogelijk om dit bedrijf telefonisch te bereiken. Je blijft in de wachtrij en krijgt nooit iemand aan de lijn. Ook per e-mail is het contact vrijwel onwerkbaar: de reactie komt extreem traag, soms pas na vele dagen.
Bij mijn bestelling van een douchecabine zat een fout in de levering: onderdeel nummer 10 bleek verkeerd te zijn. Ik heb meerdere keren uitgelegd en met foto’s aangetoond welk onderdeel volgens de montagehandleiding geleverd moest worden. Pas na een maand ontving ik eindelijk een vervangend onderdeel.
Vandaag kreeg ik het pakket binnen – en opnieuw is het volledig fout. Ze hebben niet alleen wéér het verkeerde onderdeel gestuurd, maar ook nog in een totaal andere kleur. Mijn cabine is zwart, terwijl zij een compleet afwijkend onderdeel hebben geleverd.
Dit toont een ernstig gebrek aan professionaliteit en zorgvuldigheid.
Na meer dan een maand wachten sta ik nog steeds zonder het juiste onderdeel en zonder oplossing.
Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Tatsiana Vishneuskaya
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering
Vlotte levering, prima Grohe keukenkraan geleverd voor een hele voordelige prijs, dus : TOP !
25 november 2025
Allereerst een wk wachten op.de…
Allereerst een wk wachten op.de bestelling, vervolgens een onvolledige bestelling nu weer een wk verder en geen reactie.
Tja..
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saniweb Nederland
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Hoewel wij uiteraard teleurgesteld zijn over uw 1-sterren beoordeling, begrijpen wij uw frustratie volledig.
Het spijt ons zeer dat u zowel lang heeft moeten wachten, als dat de bestelling incompleet is geleverd. Wij excuseren ons met name voor het uitblijven van de update in de afgelopen week. Dit is niet de manier waarop wij met onze klanten willen communiceren.
Wij bevestigen dat dit dossier actief in behandeling is. Het ontbrekende onderdeel staat momenteel in nabestelling bij onze leverancier en wij volgen de status hiervan nauwgezet.
Wij zijn bezig met de leverancier om een snellere doorlooptijd te realiseren. Zodra wij een definitieve datum van verzending hebben, zullen wij direct contact met u opnemen om u hierover te informeren.
Wij doen ons uiterste best om deze situatie zo snel en netjes mogelijk op te lossen.
Snelle & goede afhandeling
25 november 2025
Antwoord van Saniweb Nederland
Fijn dat onze snelle service goed beviel. Dank voor uw feedback!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, instructies kunnen wellicht duidelijker worden geschreven.De inhoud van 2 x 10 liter klopt niet. Als je vuilniszakken van 10 liter koopt, zijn ze te klein. Zou handig zijn als er een aanbeveling wordt getoond welke vuilniszak wordt aanbevolen
24 november 2025
Antwoord van Saniweb Nederland
Bedankt voor de feedback! We zijn blij te horen dat de kwaliteit goed is. We noteren uw opmerkingen over de instructies en de inhoud van de afvalemmers. We zullen kijken naar de mogelijkheid om een aanbeveling voor de juiste afvalzakken toe te voegen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.