De terugbetaling verliep vlot. Het is me alleen niet duidelijk waarom we voor de ene poes meer terug krijgen dan voor de andere. Nochtans dezelfde vaccinatie, zelfde tijdstip?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Tevreden dat ook bij probiotica een tussenkomst is . Bij ander tussenkomsten is het terug te krijgen bedrag soms miniem ….maar ik zeg altijd alle kleine beetjes helpen !
Ik heb tot hiertoe alleen maar goede ervaringen gehad, alles perfect uitbetaald. Alleen als je op papier je aanvraag voor terugbetaling vraagt een paar kleine problemen gehad
Zeer tevreden. Op deze manier blijft een bezoek aan de dierenarts betaalbaar. Ook zeer eenvoudig, de dierenarts geeft de kosten door en enkele dagen later staat het bedrag op je rekening. Denk Niet d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Huisdierverzekeringsmaatschappij
Over Santévet
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
Contactgegevens
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, België
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kan niet op mijn account binnen bij…
Ik kan niet op mijn account binnen bij santevet,medegedeeld via mijn verzekeraar maar doen er niks mee.
Ze geven een code maar krijg die niet binnen via SMS en daar stopt het dus.
Veel te lang wachten op terugbetaling
6 augustus 2026
Goede werking
Er wordt altijd snel terugbetaald. Gemakkelijke app. Nog geen problemen gehad. Raad ik aan voor elke persoon met een dier.
7 augustus 2026
Meer verwacht zeker met de hoogste verzekering
Ik dacht dat ze toch met alles toch iets voor tussen zitten we betalen bijna 50€ per maand (behalve dan krokketen dat is begrijpelijk) maar zoals sterilisatie had ik wel verwacht dat ze er in tussen gingen komen en helemaal niks
6 augustus 2026
Correct afhandeling van dossiers en bemande helpdesk.
Altijd correcte afhandeling van je dossier(s). Wanneer je met 2 honden tegelijk naar de dierenarts moet en deze vult de formulieren niet correct in is er steeds de bemande helpdesk je verder helpt.
6 augustus 2026
Correcte uitleg over de verschillende…
Correcte uitleg over de verschillende formules. We kregen ons preventie budget heel snel terug. De app is heel makkelijk in gebruik. Wij zijn meer dan tevreden.
6 augustus 2026
Afwijzingen van vergoedingen werden…
Afwijzingen van vergoedingen werden niet toegelicht. Telkens worden nieuwe eisen gesteld omtrent het medische verleden van onze hond terwijl deze nog geen jaar oud was. Vergoedingen blijven uit zonder enige communicatie vanuit de verzekeraar. Zelfs de agent waar we de verzekering hebben afgesloten, slaagde er niet in om ons rechtstreeks in contact te brengen met de verzekeraar.
6 augustus 2026
De voorwaarden zijn in vergelijking met…
De voorwaarden zijn in vergelijking met de concurrentie vrij slecht.
6 augustus 2026
Service Santevet
Zeer vlot aangesloten, zeer snelle terugbetaling , wordt rechtstreeks doorgegeven via de dierenarts.
30 juli 2026
Niet tevreden
Heel veel dingen vallen zogezegd niet onder de terugbetaling. Ik twijfel sterk om mijn verzekering op te zeggen.
6 augustus 2026
Mijn contract 70%
Mijn contract 70%, ik betaal 181 euro voor 2 kat vaccinatie en 20 euro medicatie, terug verkrijgen 67 euro....ik denk dat is te weinig...
6 augustus 2026
Zeer vlotte terugbetaling
De maandelijkse tussenkomsten vind ik persoonlijk zwaar maar ik heb dan ook wel een Premium verzekering.
De terugbetaling verloopt steeds eerlijk en heel vlot.
31 juli 2026
Op dit moment loopt alles zeer traag
Op dit moment loopt alles zeer traag. Er is beperkte mogelijkheid om contact te zoeken bij moeilijke dossiers. Er is een mail uitgestuurd maar hier is nooit een antwoord op gekomen.
3 augustus 2026
ten onrechte geweigerde terugbetaling en slechts partieel antwoord na ± 1 maand
Bijna een maand geleden plaatste ik een vraag betreffende een (volgens mij) ten onrechte geweigerde terugbetaling op de SANTEVET-site. Geen enkele reactie !?
Dus:
1. ten onrechte geweigerde terugbetaling
2. geen antwoord na ± 1 maand
Update:
Er is ondertussen wel een antwoord binnen gekomen, maar:
1. slechts een antwoord voor een deel van mijn vragen/opmerkingen;
2. het is onmogelijk het antwoord te controleren omdat de documenten van geweigerde aanvragen "verdwijnen" (ze kunnen niet geraadpleegd worden). Dit was net een deel van de onbeantwoorde vragen.
9 juli 2026
Vlotte terugbetaling van de kosten bij…
Vlotte terugbetaling van de kosten bij de dierenarts
3 augustus 2026
Correcte betalingen
3 augustus 2026
Alles verloopt automatisch en correct…
Alles verloopt automatisch en correct tot dusver.
31 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.