Logo Saranghae
Bezoek de website

Saranghae Reviews 

107
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Recebi dois locais distintos para a entrega de apenas um pacote. Uma papelaria, e um cacifo na Repsol. Para abrir o cacifo da Repsol era necessário um QR code que nunca chegou, mas tive de me deslocar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estou muito satisfeita com os produtos. Desde a primeira utilização senti a pele mais hidratada e luminosa. A absorção é rápida, não deixa sensação oleosa e funciona muito bem como base antes da maqui... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've ordered multiple times, and always been happy. Usually orders arrive in 1-3days, but one time it took more than 10days. However, their customer service was very responsive and apologetic at the t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It's a very trustworthy store; the products are legit and they arrive relatively fast, sometimes even before the delivery period stated on the site. It's also a good place to get some Japanese product... Toon meer

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(107)

107 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nunca recebi a encomenda

Nunca recebi a encomenda, pese emvora tenha informado desse facto, até hoje não fui contactada pela empresa para tentar resolver a questão ou sequer me foi dada qualquer informação ou justificação

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Encomenda #18089

O produto Centella, não é minimamente hidratante, gostaria de ser recompensada com serum verdadeiramente hidratante.
O creme 345 é hidratante, mas tenho de pôr uma boa camada.
O Ginseng Retinol ainda não comecei a usar.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Em termos da entrega foi PÉSSIMO

Em termos da entrega foi PÉSSIMO
O motorista da empresa de transporte deixou a minha encomenda na via pública no chão e à chuva!!
No primeiro contacto para a entrega queria deixar a encomenda a 4km da minha morada e não aceitei, então no dia seguinte, 7maio, a encomenda foi deixada à porta do local da entrega na via pública, por sorte não foi roubada. A morada é um lar de idosos. Há gente no local 24h, na minha encomenda tem o contacto e mesmo assim o motorista foi de uma irresponsabilidade sem nome!!!!
Muito sinceramente não volto a fazer encomenda pois não tenho confiança na entrega

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saranghae

Antwoord van Saranghae

Estimado/a cliente,

Lamentamos muito o sucedido com a entrega da sua encomenda. Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, pois a forma como a entrega foi realizada não corresponde ao nível de serviço que esperamos para os nossos clientes.

Trabalhamos com várias empresas de transporte e, se em futuras encomendas preferir uma transportadora específica ou quiser evitar alguma em particular, pode sempre informar-nos ao efetuar a encomenda. Tentaremos ter isso em conta sempre que possível.

Uma vez que o problema descrito está diretamente relacionado com a entrega realizada pela SEUR, agradeceríamos se pudesse transferir esta avaliação para a SEUR, pois é a empresa responsável pelo transporte e pela entrega final da encomenda.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo causado.

Com os melhores cumprimentos.
Saranghae

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente serviço

Entrega super rápida, os produtos são originais e vêm devidamente embalados. Nada a reclamar. Voltarei a encomendar através deste site.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer