We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Eco-Conscious clothing, trying to help change the world one veggie at a time!
Verenigd Koninkrijk
4,8
237 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij mijn bestelling had ik de verkeerde kleur gekozen voor mijn t-shirt, na een mailtje versturen naar de klantenservice krijg ik dezelfde dag nog reactie en was mijn bestelling zonder moeite aangepast. Een erg actieve klantenservice dus!
Ik ben fan van Sassy Spud. De afbeeldingen zijn leuk, tikkie grof, maar schattig 😊. De kwaliteit is goed, zelfs als je de kleren een paar keer hebt gewassen. Verzending naar Nederland ging goed en was snel, dus je hoeft nooit lang op je leuke nieuwe kleren te wachten.
Goede service en leuke producten!
Januari 2021 (4 sterren beoordeling):
Ze bieden leuke producten aan, voor een (vind ik) goede prijs. Daarnaast is de klantenservice uiterst vriendelijk. Zij reageren bij mij tot nu toe telkens binnen 24-uur en zijn bereid mee te denken.
Helaas laat de verzending wat te wensen over, maar dit is iets wat buiten de macht van het bedrijf ligt. Ze verzenden met DPD, wat een ronduit belachelijke verzendservice is.
Als ik Sassy Spud één ding mag aanraden is het om van bezorgingsmaatschappij te veranderen, al zullen die wat duurder zijn. Ik ben in ieder geval bereid meer te betalen voor goede verzending, zodat het pakket zonder problemen aankomt.
26-3 update (5 sterren beoordeling):
Na veel contact te hebben gehad met Sassy Spud, is het pakket aangekomen. Het bedrijf heeft aangeboden namens mij een klacht in te dienen bij DPD (dit vond ik een fijn voorstel). Zij zijn geswitcht van koeriersdienst, namelijk naar Fedex. De 3e verzendpoging met Fedex is meteen gelukt, en de producten lagen na een week bij mij op de stoep.
Helaas zat er een gaatje in één van de truien, ik heb Sassy Spud hierover gemaild en ze gevraagd om een passende oplossing. Binnen 24-uur kreeg ik een mailtje terug met daarin het bericht dat ik een nieuwe trui toegestuurd krijg, mits ik akkoord ga. Zelf vond ik dit een fijne oplossing, ik ben echt weg van hun producten en vormgeving.
Ondanks het getrubbel door de verzending met DPD, vind ik het een top bedrijf. De truien zelf zijn van fijne, mooie kwaliteit. Daarnaast is het borduursel simpelweg geweldig. De klantenservice is snel, goed en vriendelijk. En de nieuwe verzendwijze met Fedex is top. Vandaar dat ik nu mijn review naar 5 sterren heb aangepast.
P.s. Houd door de Brexit wel rekening met importkosten als je hier besteld :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
