Commande livrée en 48h en point relais, colis arrivé en parfait état et contenu parfaitement emballé. Produits conformes à ma commande. C'était ma première commande. J'en suis fort satisfaite. Je n'... Toon meer
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Expédition et livraison effectuées en moins de 24h ! Tous les produits étaient soigneusement emballés et même un petit mot ajouté avec la facture. Mon épouse japonaise est aux anges avec l'excellent... Toon meer
Très bonnes boutique en ligne, préparation de la commande le jour même, envoi le lendemain, livraison par la poste en mode normal 2 jours. 1ère expérience. Avec des prix competitif par rapport aux... Toon meer
Point positif : ils sont réactif , demande d'aide, le produit est envoyer assez rapidement . Le colis est extrêmement bien construit : bouteilles en verre emballer individuellement , pièces lourd... Toon meer
Rien à redire
Super! Ma commande est arrivé en 3 jours et avec un bonbon au yuzu comme cadeau.
j'ai effectué quelques commande la bas
j'ai effectué quelques commande la bas, emballage soigné, service rapide, service client au top rien a leur reproché, les produits sont conformes de leur présentation
au top et un grand merci a l'equipê
Excellent
Excellente boutique, que ce soit en ligne ou en magasin, le service est parfait, les réponses aux mails sont très rapides, les produits arrivent bien emballés, vite, et en bon état. En magasin le personnel est très sympathique et on peut y trouver des produits surgelés, que j'ai personnellement du mal à trouver autre part
Une valeur sûre !
La boutique se trouve à Lyon, avec un dépôt à Vienne : envois extrêmement rapides pour la région Rhône-Alpes !
Plusieurs commandes faites par internet et rien à redire : j’ai toujours tout reçu en parfait état avec des produits de qualité grandement appréciés ici !
Merci Satsuki !
A recommander les yeux fermés
Commande passée par internet.
Reçu rapidement et surtout très bien emballé et protégé.
Le site est très clair, facile à naviguer et tenu à jour.
Je recommande les yeux fermés.
Parfait
Parfait ! Des produits de qualité à prix corrects et une livraison rapide, je n'ai rien à redire.
Excellent
Je n'ai rien a redire ! J'ai commandé des tas de fois chez eux et des produits différents, j'ai toujours reçu mes colis dans les temps !
Les produits sont soigneusement emballés et paquetés et toujours un petit magazine à lire.
Je recommande à 200%
J ai commander pleins de sortes de…
J ai commander pleins de sortes de mochis ils sont délicieux arriver bien emballer avec un petit magasine franchement je recommande.
Excellent service!
2 commandes passées. Rien à redire, colis arrivés dans les temps malgré la situation sanitaire actuelle. Emballage très propre et sécurisé, avec papier bulle, etc...
Au top, je pense déjà à mes prochaines commandes!
superbe boutique
superbe boutique! livraison rapide, produits en verre très bien emballer et petit magasine manga offert dans le colis, petit plus c'est les compositions qui sont traduites donc pour les allergènes c'est super!
Première commande chez eux
Première commande chez eux, après comparaison avec d'autres, ils avaient les meilleurs prix donc je me suis lancé et j'ai pris le risque (je n'aime pas trop commander sur des plateformes inconnues, on sait jamais comment ça va se passer, si le sav est reactif etc); j'avais besoin rapidement, ce n'était pas la meilleure période pour une commande rapide (noël) pourtant j'ai bien reçu à temps, sans pb, très bien emballé et tout était conforme. Je n'ai pas d'épicerie japonaise près de chez moi, donc même si c'est plus cher que les gros vendeurs type tang frères qu'on trouve dans les grosses villes, je trouve que ça reste raisonnable avec pas mal de choix.
Super
Super !
J'ai deja fait 2 commandes sur ce site et a chaque fois tout vas bien. L'emballage est au top et les articles fragile résistent aux matraquages des services postaux.
Mon seul regret serais le manque de choix dans les produits tout fait, genre des chips, snack, chocolat et tout ça...
Mais c'est une épicerie deja bien complete sur le plan des ingrédients et autres nécessaire de cuisine. Vous pouvez y allez les yeux fermée, c'est une boutique vraiment sérieuse.
Impeccable
Impeccable, très gentils et livraison rapide et parfaite. Super !
Super site !
Une livraison rapide, de super produits et un petit mot de remerciement !
Vraiment très satisfaite! Je commenderais à nouveau avec plaisir !
Site très fiable
Site très fiable, prix correct pour cette qualité. Envoi du colis très rapide et les produits à l'intérieur que ce soit fragile ou non sont très protégé donc rien à redire.
La meilleure épicerie japonaise sur internet!
Des années que je commande chez Satsuki, toujours un grand sérieux dans l'envoi et une protection irréprochable des articles fragiles. Ma seule déception est que les produits sont rapidement en rupture de stock (covid ou pas covid) . Les prix sont très correct, beaucoup de choix, et de plus en plus de bio! :)
J'ai acheté une grosse commande de…
J'ai acheté une grosse commande de golden curry (4kilo) et une bouteille de vinaigre de riz et tout s'est bien passé, commande reçu rapidement, bien emballé (en particulier la bouteille de vinaigre de riz qui est en verre,il n'y avait aucun danger qu'elle se casse ) et en plus pas cher surtout comparé au concurrent .
Tout est en ordre !
Colis arrivé en bon temps malgré le confinement.
Tout est en ordre et en bon état, merci beaucoup !
J'ai commandé du saké pour Noel pour…
J'ai commandé du saké pour Noël pour mon frère qui adore ça. J'ai contacté le service client pour avoir des infos et des conseils. Réponses très rapides et bons conseils. Sinon le colis est arrivé rapidement et bien emballé.
Merci !
ustensiles qui rouillent!!!!!!!
j'ai acheté plusieurs articles dont un wok une spatule et une poële carré. cela fait environ 2 mois et les 3 ustensiles sont totalement rouillés!!!!!!!!!!!! j'ai contacté leur service client avec photos à l'appui mais aucunes réponse à ce ce jour (05/10/2019) donc, terminé! je n'acheterai plus rien chez ses voleurs!!!!!!!!
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