SAVICKI 1976 Reviews 

258
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nakit super. Uzeli smo vjencani prsteni jako smo zadovoljni. Jako brza dostava iz Poljske u Hrvatsku. Komunikaciji sa Savicki putem e-mail je bila pa smo odmah dobivali odgovore na svako svoje pitanje... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Пръстенът е много красив! Платихме застраховка, надяваме се да не се налага да я използваме. Комуникацията относно поръчката беше страхотна, толкова учтиви и отзивчиви, на всеки мой въпрос се ми се да... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kupuję już kolejny raz i jestem bardzo zadowolony. Piękne opakowania, szczególnie prezentowe - pachnące. Szerszy asortyment rzadkich kamieni. Sprawna komunikacja. Intuicyjna strona internetowa. Biżu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miałam przyjemność kontaktu z przemiłą Panią Agatą (online). Sprawiła na mnie bardzo dobre wrażenie osoby uśmiechniętej i jednocześnie zaangażowanej. Cierpliwie odpowiadała na każde pytanie i nie naci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Juwelier
  2. ook in
  3. Sieradenfabrikant
  4. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

SAVICKI - Elegance Crafted with Precision SAVICKI is European jewelry brand with a rich tradition of creating exquisite, high-quality pieces that celebrate life’s most cherished moments. Specializing in engagement rings, wedding bands, and a wide range of fine jewelry, SAVICKI combines timeless elegance with modern design to offer customers something truly special. At SAVICKI, we believe in the power of personalization. Every piece of jewelry we create is designed with attention to detail and crafted to perfection using only the finest materials, including gold, diamonds, and other precious stones. Our commitment to quality is reflected not only in our products but also in our dedication to customer satisfaction. We offer bespoke services, allowing you to personalize your jewelry to reflect your unique style and story. Our online platform makes it easy for you to explore and purchase our collections from the comfort of your home. With a focus on providing exceptional service, our team is here to assist you every step of the way, ensuring that your experience with SAVICKI is as memorable as the pieces you choose. Join countless satisfied customers who have trusted SAVICKI to commemorate their most important moments with beautiful, timeless jewelry. Explore our collections and experience the perfect blend of craftsmanship, innovation, and passion for jewelry.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

258 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(258)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Złoty pierścionek zaręczynowy (tak był…

Złoty pierścionek zaręczynowy (tak był opisany na stronie) wytarł się do srebrnego koloru. Nie był nawet noszony.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony i rozczarowany. Dział posprzedażowy się z Panem w celu osiągnięcia całej sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diament wypadł z pierścionka

Diament wypadł z pierścionka zaręczynowego po niecałym miesiącu używania. Duży wstyd przed (na szczęście wyrozumiałą) narzeczoną, ponieważ podważyło to jakość produktu. Po zgłoszeniu reklamacji informacja, że czas oczekiwania to 21 dni. Kompletnie już nie ufam tej firmie, więc musiałem zapłacić jubilerowi za wstawienie kamienia niemałe pieniądze. Nie polecam, na pewno nie kupimy tu obrączek ślubnych.

EDIT 23.01.2025.
Minęły prawie dwa miesiące od odpowiedzi ze strony Savicki i NIKT z działu posprzedażowego się ze mną nie skontaktował. Napisali odpowiedź na odczep się, żeby potencjalnym kupującym dać ułudę, że zainteresowali się sprawą. Odradzam kupowania czegokolwiek z tej firmy.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry,

przykro nam z powodu problemów, jakie napotkał Pan z naszym pierścionkiem zaręczynowym. Wiemy, jak ważny jest to moment, dlatego tym bardziej zależy nam, by każda taka sytuacja była szybko i sprawnie rozwiązana.

Przepraszamy, jeśli czas oczekiwania na odpowiedź z naszej strony był zbyt długi oraz jeśli odczucia związane z naszą komunikacją były dla Pana niezadowalające. Dokładamy wszelkich starań, by wspierać naszych klientów także po zakupie.

Prosimy o kontakt na adres kontakt@savicki.pl z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły i pomóc w jak najszybszym rozwiązaniu tej sprawy.

Mamy nadzieję, że uda nam się odzyskać Pańskie zaufanie.

Z poważaniem,
Zespół SAVICKI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unique models & great service

Really great customer support. Purchased the engagement ring from here and we were really pleased with it. Half a year later, we decided to purchase our wedding rings as well after getting a call from a counselor. We are really pleased with the products and service (communication & quality), as well as the unique models.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nothing is good with this manufacturer.

Nothing is good with this manufacturer.
They make promises and the will leave you out in the sun. Is 16th of October and the wedding is on 20. I’ve ordered 2 wedding rings in July they came in a month or so … too small.
My wife’s wedding ring was not compatible with her engagement ring, so in order to make things match we sent back de engagement ring and the wedding rings in order to be replaced that was in August 23rd. Since then the rings are still in manufacturing area. I’ve even came with a plan B in order to get the rings in time. But the lady from sales department kept telling me that the rings are on time. After I realized they will not be ready for the event, I asked several times to send back the engagement ring so I could buy a matching ring from local stores. They keep telling me everything will be okay.
So here we are, frustrated angry, my wife absolutely devastated because is human nature to attach to meaningful things.
Ruined our preparation, our mood etc.
Not the first time though, with the engagement ring I ordered black gold with black central diamond . It arrived too small… send it back for resize came back white gold with central black diamond. It was a happy mistake because actually it was looking better. So we settled that.
Looking back I would not recommend to anyone else to buy from them.
I’m sure they do some of the orders right, but be aware that there is a risk for getting trough what I described here.
For me don’t want to get trough this again.
Took years of my lifetime , hopefully I’ll get the engagement ring back and my money. But no money is enough to forget this experience.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony i rozczarowany. Dział posprzedażowy się z Panem w celu rozwiązania sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Odlično iskustvo

Odlično iskustvo. Jednostavna komunikacija i sigurna kupovina. Čak i kad se odabere kriva veličina izuzetno ljubazno osoblje i vrlo usmjereno na zadovoljstvo kupca.

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Obrączki + Savicki care

Zamówiliśmy obrączki z ochroną, kiedy przyszły okazało się, że zapomnieli wziąć pod uwagę soczewkę (mimo moich upewnień, że w zamówieniu jest podany rozmiar zwykły i jaki miałby być po soczewce...), przez co były one 1-1.5 rozmiaru za małe. No trudno, zdarza się. Oddaliśmy je do poprawy, zapytano nas za ile ślub. Na ten moment było to 5 tygodni. Pani stwierdziła że raczej nie zdążą, po wyszukaniu zamówienia powiedziała, że mamy pakiet premium, to muszą zdążyć. Obrączki przyszły kilka dni przed ślubem. Cena super, pakiet ochrony to wspaniały pomysł, ale całe fanaberie z lataniem do salonu, bo pomimo upewnień rozmiary były źle wpisane, to naprawdę zbędny stres przed weselem. Dajecie sobie więcej czasu na to, niż wam się wydaje potrzebne, tak na wszelki wypadek. Dodatkowo najbardziej podstawowe obrączki z połyskiem, złoto 500 lub 585, straszliwie się rysują. Polecam przy tym pakiet ochrony, my z pewnością będziemy z niego często korzystać.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony i rozczarowany. Dział posprzedażowy się z Panem w celu rozwiązania sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam

Nie polecam. Od samego początku problemy. Wszystko było "w miarę" aż do zakupu. Wydaliśmy 5 cyfrową sumę, dokupiliśmy jakieś full warianty obsługi i ubezpieczenia. Obrączki zostały źle dobrane (panie brały rozmiar nalegając, że tak się to robi, że będą za małe jak weźmiemy mniejszy itd). Po kilku tygodniach obrączki dotarły. Przyszłemu mężowi prawie spadła z palca, mój pierścionek i obrączka (bo był i pierścionek i obrączka) były również za duże. Pierwsze zmniejszanie - panie w salonie prawie krzyczały, że chcemy za małe i nie będą pasować. Do tego poinformowały nas, że czas oczekiwania to ponad 5 tygodni (termin tez przekroczył termin slubu). Po wymianie zdań dostaliśmy informację, że będą gotowe w 2-3 tyg. Panie zdjely "nowe" rozmiary i sprawa zalatwione. Po kilku dniach smsowo poinformowano nas, że nasze zamówienie oczekuje w kolejce i bedzie realizowane pozniej - obrączki przyszły dwa dni przed ślubem a stresu jakiego się najadlam nie życzę nikomu. Niestety okazało się, że męża obrączka nadal jest za duża bo panie nie zrobiły rozmiaru o jaki prosił... I kolejne zmniejszanie, tym razem już po ślubie. I znowu problemy. Pojechałam tym razem sama, poprosiłam o dany rozmiar. Usłyszałam, że zamówienie jest na męża, że muszę znać numer zamówienia, że nie mogę oddać do zmniejszenia (wcześniej byliśmy pytani o numer telefonu podany do zamowienia). W końcu po podniesieniu głosu pani przyjęła obrączki, oczywiście sugerowała większy rozmiar ale tym razem postawiłam na swoim. Poprosiłam o odbiór osobisty i co? Wysłali kurierem (tydzień po obiecywanym terminie) na adres domowy. I teraz czekamy, czy obrączka w ogóle dotrze :) zatrudniają tam osoby z zerową wiedzą, brak podejścia do klienta, trochę jakbym weszła kupić piwo do żabki;) na maile ze skargami nie odpowiadają, liczy się sprzedanie jak najdroższej bizuterii, a później martw się sam.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry Pani Paulino, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pani niezadowolona i rozczarowana. Dział posprzedażowy się z Panią w celu rozwiązania sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionalism

Am comunicat foarte bine cu cel de la relații cu clienții. Foarte eficient și util! Inelul a fost pe placul viitoarei soții! Livrarea a ajuns la timp!

17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Niestety jakość produktu bardzo słaba

Niestety jakość produktu bardzo słaba - z pierścionka wypadł kamień - naprawiono bardzo sprawnie i bardzo drogo.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony i rozczarowany. Dział posprzedażowy się z Panem w celu rozwiązania sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I had an unpleasant experience

I had an unpleasant experience. I ordered an engagement ring, but since the size was wrong, I requested it to be resized. I sent it back to them, and they told us it would take 16 days—lies! It took a month, also I sent the ring in the original box but they sent it in another box, I am not referring to the păcate, but the box I was proposed with...they sent me a ugly one, I wanted back the original one.

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kolczyki

Zapięcia złotych kolczyków po 4 miesiącach noszenia po prostu się rozpadły na kawałki. Reklamacja została uwzględniona i zapięcia zostały wymienione na nowe jednak nie zmienia to faktu, że jakość wyrobu tragiczna.

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SAVICKI 1976

Antwoord van SAVICKI 1976

Dzień dobry, dziękuję za pozostawienie opinii. Jest to nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony i rozczarowany. Dział posprzedażowy się z Panem w celu rozwiązania sytuacji. Z wyrazami szacunku: Zespół Savicki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Znakomity salon

Najlepsza obsługa jaką można sobie wymarzyć. Kontakt z klientem na najwyższym poziomie. Wykonanie pierścionka przerosło nasze najśmielsze oczekiwania. Gdyby nie pomoc Pań z salonu i ich zaangażowanie, na pewno nie udałoby mi się kupić wymarzonego pierścionka tak szybko. Naprawdę polecam wszystkim, którzy się jeszcze wahają.

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer