Tutto in regola, ordinato e ricevuto prodotto nei tempi indicati. Unica cosa che valuterei negativamente è l'impossibilità a contattarli, non rispondono né al form sul loro sito e né alle chiamate
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Informazioni chiare in fase di acquisto, sarebbero state perfette se avessi reperito agevolmente le dimensioni complete dei montanti e traverse. Assistenza e comunicazioni post vendita perfette... Toon meer
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Ottima esperienza: la mia esigenza era leggermente diversa rispetto agli standard pubblicati sul sito internet. Ho scritto per spiegare e sono stato immediatamente contattato e mi è stata fatta una p... Toon meer
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Per quanto riguarda il prodotto niente da dire, devo però far presente che l’attesa per la consegna di uno scaffale standard ordinato il 2 novembre e consegnato il 18 dicembre personalmente sembra ec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo specialisti in scaffalature Nel nostro sito non troverete di tutto, ma tutto sulle scaffalature. Le conosciamo da oltre 25 anni e sappiamo quello che Vi serve. Per questo puntiamo a fornire un servizio di consulenza telefonica o sul posto. La divisione grandi impianti realizza soluzioni integrate di magazzino fornendo dal progetto all’installazione. Le nostre scaffalature sono prodotte interamente in Italia da grandi aziende garantendo così gli alti standard di qualità e permettendoci di realizzare soluzioni su misura. Tutta la gamma dispone di certificazioni dei materiali e la produzione avviene nel rispetto delle norme ISO 9001. Le scaffalature nascono su commessa e a ordine evaso partono direttamente alla Vostra destinazione, anche se si tratta di un piccolo ordine Non abbiamo composizioni standard, perchè esistono oltre 700 varianti disponibili, pertanto è come “un’abito su misura”. Questa gestione ci permette inoltre di ridurre i costi di trasporto e magazzino e i rischi di spostamento in hub intermedi. E-commerce generalisti e grande distribuzione rincorrono una politica del prezzo proponendo scaffali al limite della portata e per utilizzi hobbistici. Noi abbiamo adottato una politica rivolta alla qualità. Le scaffalature che vendiamo hanno coefficienti di portata doppi ( 2.0 ) gli stessi utilizzati dalle scaffalature ad uso industriale. Per questo sono robusti e in alcuni casi costano solo un po’ di più. Adottiamo il protocollo https, rendendo ogni operazione estremamente protetta e sicura. Il circuito PayPal garantisce inoltre una totale garanzia di sicurezza negli acquisti, bloccando e restituendo il denaro in caso di inconvenienti.
Contactgegevens
VIA VITTORIO VENETO, 12, 20001, INVERUNO, Italië
- 02/87199854
- scaffalando@gmail.com
- scaffalando.com
4,3
Uitstekend
55 reviews
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Antwoord van Scaffalando
Buongiorno, in merito alla sua recensione negativa ad una stella vorremmo chiarire la situazione.
Lei ci ha contatto la sera di lunedì primo aprile comunicandoci quanto segue:
"Buongiorno
Ricevuto vs scaffale
Privo istruzioni di montaggio
Montato come da foto su vostro sito
Purtroppo longheroni piano intermedio non si agganciano in quanto sembrano non allineati
Vi mando foto e attendo istruzioni
Grazie"
Noi le abbiamo risposto dando le istruzioni richieste la mattina successiva come segue:
"Buongiorno.
le istruzioni di montaggio, compreso un video tutorial, le abbiamo inviate insieme alla conferma d'ordine in data 20/02/2024.
In alcuni casi bisogna forzare l'ingresso dei ganci nei fori, come descritto si consiglia di utilizzare un martello di gomma per effettuare questa operazione, dando dei colpi per agevolare l'incastro e far si che i ganci si aprano ed entrino correttamente.
Cordiali Saluti"
Dalle foto inviate si vedeva lo scaffale montato e che il problema della trave fossero i ganci troppo chiusi, per assicurarci che le istruzioni inviate fossero chiare e per darle un supporto tecnico, abbiamo anche provato a contattarla per telefono il giorno stesso, non avendo però mai ricevuto nessuna risposta da parte sua ne al telefono ne per email.
Ci chiediamo quindi cosa l'abbia spinta a mettere una recensione ad una stella...
Confidiamo nel fatto che seguendo le semplici istruzioni, tempestivamente inviate come richiesto, sia riuscito a risolvere il problema della trave, in caso contrario troverà il nostro supporto tecnico a disposizione per aiutarla.
Buona giornata.
Ottimo scaffale per soppalco garage
A parte un piccolo intoppo nella produzione e un piccolo ritardo nella consegna devo dire tutto ok. Lo scaffale e super resistente e il personale si e dedicato parecchio alla risoluzione dei problemi.
7 februari 2024
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!
Due stelle invece che una solo per…
Due stelle invece che una solo per premiare la gentilezza della signora del customer care. Spedizione di metà ordine ( mi sono accorto dalla fattura non congruente al prezzo pagato). Non si poteva attendere la consegna assieme al materiale mancante x costi di stazionamento dal corriere
Concordo con il corriere la consegna e nessuno si presenta o avvisa in qualche modo
Sto attendendo di essere chiamato per concordare una nuova consegna sperando ci sia tutto l'ordine
16 januari 2024
Ottimo ma un po lenti a consegnare
Ottimo prodotto ma tempi di consegna un po troppo lunghi
6 januari 2024
massima soddisfazione
professionali, precisi, gentili e disponibili..sono estremamente soddisfatto!
20 november 2023
cortesia e professionalita' oltre…
cortesia e professionalita' oltre prezzi competitivi spedizione e tempi d'attesa come concordato
14 november 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille per la fiducia accordataci!
Rapidi puntuali perfetti
9 november 2023
Antwoord van Scaffalando
La ringraziamo e le auguriamo Buone Feste!
Perfetti in tutto
Sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto fatto. Azienda seria e disponibile verso il cliente, e poi il prodotto è di alta qualità. Complimenti
20 oktober 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!! Ci mettiamo molto impegno per soddisfare i nostri clienti.
Scaffali perfetti
Scaffali perfetti, spedizione perfetta, consegna perfetta informazioni ricevute ineccepibili .. veramente soddisfatto!
5 oktober 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!
Fornitore puntuale e presente
Puntuali nella consegna, imballo perfetto e materiale di qualità
Grazie!
8 oktober 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!
Ottimo prodotto per creare spazio ed…
Ottimo prodotto per creare spazio ed ordine aggiuntivo nel proprio box !
30 september 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!
soddisfatto
Scaffale per il garage arrivato nei tempi previsti, sono stato preventivamente contattato dal trasportatore con il quale ho concordato le tempistiche nel dettaglio. Lo scaffale sembra molto robusto, di dimensioni conformi a quanto ordinato, non difficile da montare avendo un po' di manualità. Assistenza clienti contattata per chiarimenti circa la consegna molto gentile e preparata.
3 november 2023
Antwoord van Scaffalando
Grazie mille!
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