Min kontroll gick sönder och masken är knappt ett år gammal. Har mejlat väldigt många gånger till kundtjänst i flera månader. Där dom har lovat en ny kontroll men inget händer. Och att dom ska ta dett... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fem stjärnor till Scandi Face. Otroligt snabb och fantastisk service från första kontakt till leverans. Allt har varit smidigt, professionellt och väldigt väl omhändertaget. Paketeringen är dessut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag vet inte om det är masken eller retinal som jag börjat använda samtidigt men min akne är helt borta. Det har dykt upp en här å där dagar jag inte använt dessa och försvinner nästan lika fort när j... Toon meer
Jag har haft problem med irriterad hud och acne och testat många olika krämer utan framgång. Men efter att använt Scandiface (speciellt blåa ljuset) i några veckor så är det näst intill helt borta. Ä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SCANDIFACE kombinerar modern teknik med nordisk enkelhet för att erbjuda hudvårdsprodukter som ger naturlig lyster och välmående hud.
Contactgegevens
3,4
Gemiddeld
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Min kontroll gick sönder och masken är…
Min kontroll gick sönder och masken är knappt ett år gammal. Har mejlat väldigt många gånger till kundtjänst i flera månader. Där dom har lovat en ny kontroll men inget händer. Och att dom ska ta detta internt. Men ingen lösning där med. Så det får bli en anmälan på ARN
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Seriöst företag med väldigt bra…
Seriöst företag med väldigt bra kundservice
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SCANDIFACE
Tack så mycket för dina fina ord! ❤️ Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse och tackar för att du valt Scandiface!🌺
Varma hälsningar,
Team
SCANDIFACE
Imponerad
Fem stjärnor till Scandi Face.
Otroligt snabb och fantastisk service från första kontakt till leverans. Allt har varit smidigt, professionellt och väldigt väl omhändertaget.
Paketeringen är dessutom exceptionellt genomtänkt och exklusiv –hela upplevelsen känns premium från det att man öppnar paketet. Företaget och produkten känns långt över vad jag hade förväntat mig i den här prisklassen.
Jag är otroligt imponerad av servicen och hela helhetskänslan.
27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SCANDIFACE
Stort tack för din fantastiska recension och dina fina ord! 🥰🌸
Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både vår service, leveransen och paketeringen. Vi lägger mycket omtanke på hela kundupplevelsen, så det betyder otroligt mycket att du uppmärksammar just detta!
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi hoppas att du kommer att älska din SCANDIFACE-produkt! 💕
Varma hälsningar,
Team SCANDIFACE
Snabb leverans.
24 juli 2026
Antwoord van SCANDIFACE
Tack så jättemycket för ditt fina omdöme! 😊🌸
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas att du blir lika nöjd med din produkt! ❤️
Varma hälsningar,
SCANDIFACE kundtjänst
Än så länge har jag inte märkt någon…
Än så länge har jag inte märkt någon större skillnad på huden. Kanske behöver man använda den längre för att se resultat. 😊
22 juli 2026
Antwoord van SCANDIFACE
Hej! 😊
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Resultat kan variera från person till person och för vissa kan det ta längre tid med regelbunden användning innan man upplever en tydligare skillnad.
Vi rekommenderar att använda LED-masken regelbundet, cirka 3–5 gånger i veckan i 10 minuter per behandling. 🌸
Vi hoppas att du börjar se de resultat du önskar med fortsatt användning, och du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du har några frågor!
Varma hälsningar,
SCANDIFACE kundtjänst
I love the mask and the fantastic…
I love the mask and the fantastic customer support.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SCANDIFACE
Thank you so much for your lovely review! 😊🌸
We’re so happy to hear that you love your LED mask and that you’ve had a great experience with our customer support. Your kind words truly mean a lot to us! ❤️
Warm regards,
SCANDIFACE Support Team
Har kört några veckor men kan nog inte…
Har kört några veckor men kan nog inte se någon skillnad ännu. Kör ca 5 dagar/vecka. Bra att den är vikbar för då kan man även köra dekolletaget också.
22 juli 2026
Antwoord van SCANDIFACE
Hej Anna!
Tack för att du delar med dig och för att du har testat produkten under några veckor. Vi uppskattar din feedback!
Om du har några frågor eller behöver tips och vägledning kring användningen är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna vidare.🌺
Vänliga hälsningar,
Charlotte
Scandiface
Antwoord van SCANDIFACE
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att du tycker att priset är bra, men tråkigt att leveranstiden och informationen kring din beställning gav en negativ upplevelse. Vi tar till oss av din feedback och arbetar hela tiden för att förbättra kommunikationen kring våra leveranser.
Om du vill att vi tittar närmare på din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss på service@scandiface.se, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Charlotte
Scandiface
Antwoord van SCANDIFACE
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd. 🌸💖
Varma hälsningar,
Aylin P
SCANDIFACE
Antwoord van SCANDIFACE
Tack snälla för ditt fina omdöme! 💖 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och din upplevelse hos oss. 🌸
Varma hälsningar,
Aylin P
SCANDIFACE
Kontrollen slutade att fungera efter en månad!
Kontrollen slutade att fungera idag efter en månads korrekt användande. Hoppas få en ny snabbt för den var dyr och bör ju fungera länge.
Jag fick innan det vänta 3,5 veckor på leverans, förseningen kommunicerade de inte, jag var tvungen att fråga och fick hela tiden svar att det snart skulle skickas men det stämde aldrig och de kunde inte lämna besked om när de skulle kunna leverera vilket kändes oseriöst och frustrerande.
Köpte pga influencern Krickelin gjorde reklam och lämnade rabattkod, ångrar nästan köpet nu. Men den funkar säkert som den ska när man väl får i gång den.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SCANDIFACE
Hej Elin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen både den långa leveranstiden och att kontrollenheten nu har slutat fungera efter så kort tid. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha av vare sig vår produkt eller vår service.
Vi hjälper dig självklart med detta som ett reklamationsärende och ser till att du får en fungerande kontrollenhet. Kontakta gärna vår kundtjänst med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Vi tar även till oss din feedback kring kommunikationen under leveransförseningen. Vi förstår frustrationen i att inte få ett tydligt besked när leveransen drar ut på tiden och arbetar för att förbättra detta framöver.
Vi hoppas att vi får möjlighet att lösa detta för dig och att du snart kan använda din LED-mask igen. 🌸
Varma hälsningar,
Aylin P
SCANDIFACE
Antwoord van SCANDIFACE
Hej! Vad roligt att höra att ni är så nöjda! Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Charlotte
Scandiface
Lade en beställning 21/6
Lade en beställning 21/6, kontaktade scandiface den 24/6 för att be om en uppdatering kring när paketet skulle skickas. Fick de till svar att pga midsommarhelgen var leveranser något försenade. Har sedan inte hört något, hörde därför av mig den 29/6 igen för att häva köpet då jag inte hade genomfört köpet om jag visste att det skulle vara så lång leverenstid och bristande kommunikation. De hävdade då att det var försent att häva köpet eftersom min order planerades skickas samma dag (29/6). Idag, 5/7, har det fortfarande inte skett något i ärendet, ingen uppdatering och ingen statusförändring hos PostNord som fortfarande väntar på mitt paket. Otroligt besviken, känner mig lurad och känns extremt tråkigt att ligga ute med över 2000kr. Rekommenderas inte till någon!!!!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Så dåligt!
Har mejlat upprepade ggr, min order har inte skickats ut! La order 14juni nu är det 1juli. Mejlat och bett dem återbetala order då svarar de att order ska skickas ut samma dag. Men order skickas inte ut.
Återbetala min order!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SCANDIFACE
Hej Beatrice! Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och att du upplevde bristande information kring din beställning. Vi förstår att det varit frustrerande, särskilt när du väntat på din order och försökt få återkoppling.
Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi kunde hjälpa dig vidare med ärendet.
Vänliga hälsningar,
Charlotte
Scandiface
Grym mask till ett rimligt pris
Grym mask till ett rimligt pris. Kvaliteten är hög och fungerar utmärkt fortfarande nu efter ca 1 år av användning!
24 juni 2025
Härligt glow och behaglig mask
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bättre hud på bara några veckor
Jag har använt masken, 10min varje morgon. Varierat mellan rött och blått ljus beroende på status samt känslan i huden på morgonen. Hela dagen har jag haft en glow och känsla av att inte vilja sminka mig eftersom huden är så fin men när jag sminkat mig sitter det även så mycket bättre!
23 maart 2026
Rekommenderar masken
Jag tycker att LED‑masken uppfyller alla kriterier enligt produktinformationen vid beställning. Den fungerar bra på min hud och jag ser tydliga resultat, så jag kan varmt rekommendera masken. 👍💕
19 januari 2026
Min mask slutade att fungera
Min mask slutade att fungera. Jag fick en helt ny. Tack. Jag älskar den.
22 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.