Schaduwdoekplaza Reviews 

Super,ik ben blij

Bestelling die ik via Leen Bakker bij Schaduwdoekplaza plaatste, werd niet geleverd. Diverse telefoontjes leverden niets op, alleen mocht ik elke keer wel alle gegevens opgeven, en zou er contact met mij worden opgenomen. Dat is nooit gebeurd. Na een week Leen Bakker benaderd, daarna zou het geleverd worden. Maar helaas weer niets. Nog een week later weer bij Leen Bakker geklaagd, die hebben er nogmaals actie op gezet, en toen was de bestelling er de volgende dag.

ik probeer al weken contact te maken met de firma. Nu ook niet meer mogelijk telefonisch. Doek dat geleverd is is fout, ze gingen met terugbellen maar dat doen ze niet. Heel frustrerend. Je krijgt telefoniste aan de lijn en dat is het. Problemen worden niet opgelost. NIET BESTELLEN DUS HIER

Ik heb twee driehoek doeken besteld met een hoek van 90 graden. Dat zijn ze helaas niet. Nu probeer ik al ruim twee weken contact met het bedrijf te zoeken. Mail wordt niet op gereageerd, ook geen ontvangstbevestiging en bij bellen kom ik aldoor bij een vriendelijke receptionist uit die niets kan betekenen behalve een terugbel verzoek maken. Na ruim twee en halve week ben ik nog niet gebeld.

Communicatie van Schaduwdoekplaza is zwaar onvoldoende.

Slechte service, foute leveringsinformatie en voorraad klopt niet.

Snel bezorgd
Vanwege uitverkoop goed en snel alternatief geboden

Waardeloos bedrijf. Bestelling gedaan via bol.com maar nooit ontvangen. Meedere malen telefonisch contact. En uitgelegd product niet meer nodig te hebben , en graag geld terug te willen. Klacht zou worden opgepakt maar nooit meer wat vanuit hun gehoord.

8 verschillende plantenbakken besteld en betaald. Nog geen half uur later mail dat die niet meer in het assortiment zaten, terwijl allen nog wel op de website stonden. Alternatief dat werd aangeboden sneed geen hout: verkeerde maat, verkeerde kleur en aanzienlijk duurder.
Plantenbakken besteld bij Kwantum, 1+1 gratis, volgende dag in huis.

Via homedeco een schaduwdoek besteld waarbij stond dat hij voorradig was. Na twee weken maar eens gevraagd naar een statusupdate (ik hoorde niets gedurende die tijd!?) waaruit bleek dat het doek niet meer leverbaar was. Bijzonder want via jullie eigen website is het artikel nog steeds 'gewoon' te orderen! Matig.

Retourneren lukt niet. Contact opnemen ook niet. Mails worden niet beantwoord

Er zou "snel" geleverd worden, echter na 2,5 week nog geen bericht ondanks vragen aan de (externe??) klantenservice. Er wordt beloofd dat ik wordt teruggebeld maar gebeurd niet en dan wel herinnerd worden aan hoe de service is en of ik een beoordeling wil geven.

goede communicatie en snelle levering. fijn verpakt in hoes

Mooi doek, alleen de naad laat los in het midden, maar dit is super opgelost door schaduwdoek door een nieuwe te sturen.

Na 3 weken trekken en duwen heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Via Bol.com heb ik een schaduwdoek besteld bij Schaduwdoekplaza vanwege het warme weer. De leverancier claimt te kunnen leveren binnen 2 werkdagen. Snel een orderbevestiging ontvangen via de email en daarna een verzonden bevestiging, maar geen track en trace code. Vervolgens twee weken geprobeerd te bellen met leverancier, maar telefoon wordt niet beantwoord. Mails worden niet beantwoord. Ik heb de Klantenservice van Bol.com ingeschakeld, maar ook zij krijgt geen reactie van de leverancier. Na twee en een halve week stilte vanuit de leverancier stond ik op het punt om de bestelling te annuleren en geld terug te vragen via Bol.com. En warempel: bij de laatste poging om contact te krijgen vanuit Bol.com krijg ik een email van Schaduwdoekplaza dat door een systeemfout een verzonden bericht onterecht was gestuurd en dat ze de bestelling in orde gaan maken. Toen ik aangaf dat ik tot op heden nog niets van ze gehoord had, kreeg ik een brutale mail terug dat dit onmogelijk was ('want ik beantwoord alle mail die binnenkomt'). Geen excuses voor de vertraging of zo... Vervolgens weer stilte en plotseling ontving ik gisteren een bericht van PostNL met een t&t code. Hopelijk gaat het schaduwdoek ons goed bevallen, maar ik adviseer: bestel niet bij Schaduwdoekplaza!