Schlafhimmel Reviews 638

My experience with Schlafhimmel was generally positive. The product looks nice and feels comfortable, and the quality seems decent overall. Delivery was smooth, and the item matched the description. However, I expected a bit more considering the price, and there are a few areas where the overall experience could be improved. It's a good option, but not quite exceptional in my opinion.

I’m very happy with my purchase from Schlafhimmel. The blanket is soft, lightweight, and helps keep me comfortable throughout the night. Delivery was faster than I expected, and the overall experience was positive. There’s always room for improvement, but I would happily order from them again.

This product has completely transformed the way I sleep. I used to wake up sweating every single night, but their cooling bedding completely fixed that issue. Excellent customer service and a premium product that is worth every penny.

I didn’t think a blanket could actually feel cold, but the texture is incredible. It feels so nice against the skin and doesn't get stuffy at all.

It’s very soft and helps keep the temperature balanced through the night. I’ve been sleeping more comfortably and waking up less often. Overall a good product, though there’s still a little room for improvement.

Light and breathable. My boyfriend wants one now too. Arrived well-packaged.

The cooling effect is actually quite nice and feels comfortable on the skin. It works well for regular use, although I expected it to last a bit longer. Overall, still a decent product for the price.

Never thought I would like something like this. Feels almost like silk, but cooler. I'd buy it again in a heartbeat.

Top-tier for warm nights
Light and breathable. My boyfriend wants one now too. Arrived well packaged.

Kam schnell an, fühlt sich gut an. Würde ich wider kaufen.

Hab die kühldecke im Frühjahr für meine Mutter gekauft, der Stoff Ansich fühlt sich gut an aber die kühlwirkung ist absolut grottenschlecht, und alle Bewertungen wo jemand schreibt das sie bei 30 grad im Sommer sich wohl fühlen und die Decke super runter kühlt, sind fake Bewertungen, schon nach ein Minuten wird es der Massen warm unter der Decke das es unerträglich wird. Finger weg!

No heat, no sweating

Terrible. Do not buy

Es ist eine Unverschämtheit wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Ich wollte nicht einfach mein Geld zurück die Decken lösen sich auf und ich habe mir mehr versprochen bei diesem Preis. Ich weiß es ist hart mit so vielen schlechten Bewertungen aber bitte bleiben sie seriös. Oder sind sie das gar nicht?

Achtung Scam. Rücksendungskosten müssen selbst getragen werden. Lieferzeit ist länger als auf der "Homepage" beschrieben. Es wird nicht der vollständige Kaufpreis erstattet-es werden irgendwelche Steuern abgezogen.Der Support antwortet nur mit Standardfloskeln. "Katja" wirkt nicht sehr menschlich. Das "Rücksendezentrum" in der Berliner Friedrichstraße sieht nicht nach Büro/Zentrum, sondern eher nach Briefkastenfirma aus.Tom Schneeweiß aus Österreich gibt wohl auch nur seinen Namen her. Die Produkte kommen aus dem asiatischen Raum.Zur Produktqualität kann ich nichts sagen, da das Paket ungeöffnet zurück geschickt wurde.

Unterirdischer Service!

Ich habe im September 2024 zwei Kühldecken bei schlafhimmel.com bestellt. Eine davon war nach wenigen Wochen Nutzung beim ersten Waschen defekt. Als ich den Mangel reklamieren wollte, wurde mir zunächst eine 25 %-, dann eine 35 %-Kulanz angeboten – und schließlich erklärt, man sei gar nicht mehr das gleiche Unternehmen wie damals.

Dabei wurde mein Kauf unter der gleichen Domain, mit dem gleichen Markennamen und identischem Auftritt abgewickelt – für mich als Verbraucher war kein Betreiberwechsel erkennbar. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde eingeräumt, dass die Bestellung rechtlich unter deutsches Gewährleistungsrecht fällt. Trotzdem verweigert man jegliche Rückerstattung.

Eine klare Masche: Erst Vertrauen aufbauen, dann Reklamationen mit Ausreden abwehren. Wer Verbraucherschutz und Markenverantwortung so umgeht, sollte gemieden werden.

Nicht zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich möchte klarstellen:

- Der Kauf erfolgte am 6. September 2024 – also nachweislich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
- § 477 BGB greift, da der Mangel innerhalb von 12 Monaten auftrat. Die Beweislast liegt daher nicht bei mir.
- Ein „Kulanzangebot“ ersetzt keine gesetzliche Pflicht.
- Ein Betreiberwechsel wurde nie kommuniziert – für mich als Kunde war der Shop durchgehend derselbe.

Ich bleibe daher bei meiner Einschätzung: Die Verantwortung wurde nicht wahrgenommen, trotz eindeutiger Rechtslage.

Sehr lange Lieferzeit- ich habe sie mehrfach angeschrieben. Dann war die Decke da und ich habe sie direkt wieder zurück schicken wollen da keine längere Kühlung da war. Die erste Minute ja- aber dann wie eine normale Decke!! Null Kühlung. Nach langem hin und her habe ich in Berlin eine Rückadresse bekommen- das Paket kam aber wieder zurück:Adresse unbekannt/nicht vorhanden- mit einem handschriftlichen Vermerk „BETRÜGER“
Mehr braucht es nicht! Was soll ich da noch schreiben das sagt doch alles

Meine Fragen wurden sofort beantwortet und mir wurde umgehend weitergeholfen.

angenehm kühl; angenehmes Gefühl auf der Haut; sehr leicht und dünn, man kann sich aber dennoch super "einkuscheln"; ohne Deckenbezug zu verwenden!
ich liebe sie