Ik ben eigenlijk heel tevreden over Schoonenberg. Maar ik krijg een mailing dat de vestiging Almelo voor verbouwing gaat sluiten op 13 juli, blijkt de deur op 10 juli al gesloten vanwege verbouwing.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werd op het hoorsupport uur uitstekend en kundig geholpen door Irina. Alle kleine probleempjes aan mijn beide apparaten werden vlot opgelost en we hebben samen nog even een nieuwe hoortest gedaan o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een paardagen naar Almelo vanuit onze woonplaats in noord Holland. Onderweg had ik steeds het gevoel ik ben iets vergeten, maar wat? Mijn koffer stond net buiten de auto of ik wist het. Mijn opl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op een prettige manier geholpen door uw medewerker Peter. Hij heeft mij een heel goed advies gegevens, zodat ik de juiste apparaten voor mijn gehoor heb kunnen kiezen. Hij heeft mijn apparate... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Bornsestraat 27, 7607KJ, Almelo, Nederland
- 9006007008
4,3
Uitstekend
49 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettige omgangsvormen
Prettige omgangsvormen, klantvriendelijk, behulpzaam , luisterend oor
20 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
ONBEHOORLIJK SLECHT BEREIKBAAR
Bij een storing van mijn aparaat helpt de vragen lijst niet. Bij het opstarten via hearing remote doet "Rechts Bezig met verbinden" het niet. De oortoestellen komen volgeladen uit het oplaad aparaat.
Vele malen geprobeerd telefonisch contact te maken maar jullie helpprogramma stuurt mij iedere keer het bos in en er wordt geen telefonisch doorverbinding gemaakt. Jullie zijn onbehoorlijk slecht bereikbaar. Dit is een hele slechte service voor een bedrijf als die van jullie
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Altijd goede service
Altijd goede service, bekwaam advies. Geen verwachtingen scheppen, die niet waar gemaakt kunnen worden.
8 november 2023
Met recht topsupport
Ik werd op het hoorsupport uur uitstekend en kundig geholpen door Irina. Alle kleine probleempjes aan mijn beide apparaten werden vlot opgelost en we hebben samen nog even een nieuwe hoortest gedaan om de toestellen opnieuw af te stellen. Ik ben zeer gelukkig met het resultaat en hoor weer stuk beter! Schoonenberg medewerkster Irina was top en zeer klantvriendelijk!
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede samenwerking 💪🏼
Het was een zoektocht om een passende hooroplossing te vinden, maar bij elke stap stonden ze klaar, hoevaak ik ook terug kwam met iets dat nog niet helemaal comfortabel werkte. Ze laten t er niet bij zitten en gaan samen met je totdat de best passende situatie gevonden is. Dat was erg fijn.
18 oktober 2023
Fijn behandeld.
Afspraken prima nagekomen. Duidelijke communicatie met mij als klant. Geweldig geholpen met toestel keuze. Mariska doet het heel goed.
15 oktober 2023
Goede service
1 oktober 2023
Omdat de uitleg en voorwaarden goed…We zeer goede uitleg hebben gehad.
Omdat de uitleg en voorwaarden goed zijn .We zijn geholpen door een zeer vriendelijke en bekwame medewerker.
1 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Erg goede en prettige begeleiding
Erg goede en prettige begeleiding. De wennings-periode duurde lang i.v.m. verst handicap van de cliënt maar er was veel geduld en alle medewerking.
30 september 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede service en advies
Goede service en advies. Snel werk en prettige manier van zakendoen.
Apparaten aangeschaft in Almelo (Zilvermeeuw) goede service. Eerste dag van de vakantie, linker microfoon stuk. Gratis laten/kunnen vervangen in Deventer. Topwerk allemaal.
Zelfs op de late zaterdagmiddag in Deventer.
15 september 2023
Prima voorlichting
Prima voorlichting. Goede service vriendelijke medewerker die zich emphatisch toont, meedenkt etc.
18 juli 2023
Er is goed geluisterd naar wat voor mij…
Er is goed geluisterd naar wat voor mij belangrijk is, en het resultaat is heel erg goed!
14 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ben goed geholpen en hebben goed naar…
Ben goed geholpen en hebben goed naar mijn wensen geluisterd, de gehoorapparaten precies goed afgestemd op mijn wensen.
23 april 2023
Service en product
Door mijn nalatigheid, de 5 jaren waren nog niet om, heb ik de hoorapparaten helaas terug moeten geven. Daar werd totaal niet moeilijk overgedaan.
Maar ik kom er weer terug.
Voor hun producten en diensten heb ik wel "oren" naar!
27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Een goed gevoel bij het gesprek
29 december 2022
Rustig
Rustig, vriendelijk, goed advies, fijne winkel met parkeerplaats.
Allerbelangrijkste voor mij is toch dat mijn gehoor met het nieuwe apparaat zoveel beter is.
6 december 2022
Meerdere afspraken gehad
Meerdere afspraken gehad. Altijd vriendelijk behandeld.Ik vindt het fijn dat ik altijd terug kan komen als ik problemen met mijn gehoorapparaten heb.
29 november 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Duidelijk advies en prettig geholpen…
Duidelijk advies en prettig geholpen!
Erg blij met mijn gehoorapparaten😃
Bedankt Fabian👍
23 november 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Almelo Bornsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.