De hoortest in de winkel was prettig en ik kreeg een oprecht en eerlijk advies. Er werd rustig getest met verschillende tonen en dat gaf vertrouwen. De uitleg over de app en de instell... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er ma... Toon meer
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
L.v. Meerdervoort 311, 2563AN, Den Haag, Nederland
- 9006007008
3,2
Gemiddeld
37 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede voorlichting
5 januari 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
duidelijk en heldere proces gang
duidelijk proces gang, ondersteuning tijdens uitproberen, duidelijke nazorg
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Uitstekende ervaring bij deze…
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk aangaf dat ik dat niet wenste liet hij dat los en hielp me verder op een prima manier verder. Hij was deskundig, verplaatste zich in mijn situatie, dacht proactief mee en was behulpzaam.
22 september 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Afhandeling facturen werkt niet goed
Ik heb contant kunnen betalen op het kantoor omdat de IBAN niet door mijn bank werd geaccedpteerd bijget telefonisch overmaken. Ze moeten in Rotterdam bij het hoofdkantoor eens goed nazien of de tenaamstelling en de IBAN met elkaar overeenkomen.
Gelukkig bleek iemand van de locatie me te kunnen helpen.
21 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijke, deskundige medewerker. Duidelijke uitleg over het gehele proces van uitproberen van hoortoestel t/m aanschaf ervan.
23 april 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke analyse en duidelijk advies
Datgene waarvoor ik kwam, beter kunnen horen, is op een zeer goede en prettige wijze opgelost.
14 februari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bij deze zijn we niet geweest wij zijn…
bij deze zijn we niet geweest wij zijn op de Hengelolaan geweest
9 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Ben goed geholpen door medewerker van…
Ben goed geholpen door medewerker van schoonenberg
5 september 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Goede uitleg en goede antwoorden op mij…
Goede uitleg en goede antwoorden op mij vragen .Prettig bezoek.
27 maart 2022
vriendelijk en geduldig
Ik werd zeer vriendelijk en geduldig geholpen. Voor alle vragen werd ruim de tojd genomen.
27 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.