van begin tot eind een kundige, vriendelijke benadering, met heldere informatie. prima planning en adequate follow-up. en nu zit ik met een fijn koppel apparaatjes. je voelt je gehoord! :)
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De spontane medewerkster, B.J.M. Hoed heeft mij (gelukkig) weten te overtuigen om het juiste hoortoestel te kiezen. Ik ben dik tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Winkel is meestal gesloten als je belt krijg je het hoofdkantoor aan de lijn voor een afspraak duurt veel te lang voordat je terecht kunt voor hulp.Slechte service kan de winkel aan de zonnelaan nooit... Toon meer
Een trouwe klant ben ik, ik heb nu mijn derde gehoorapparaat van Schoonenberg. Ik ken de twee medewerkers dus wel, ook al als ik tijdens het hulp uur kom vanaf 16.00 uur. Ik vind beide medewerkers vr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Zonnelaan 281B, 9742BG, Groningen, Nederland
- 9006007008
4,3
Uitstekend
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een tevreden klant
De spontane medewerkster, B.J.M. Hoed heeft mij (gelukkig) weten te overtuigen om het juiste hoortoestel te kiezen. Ik ben dik tevreden.
1 maart 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
hele fijne audicien(ne)
van begin tot eind een kundige, vriendelijke benadering, met heldere informatie. prima planning en adequate follow-up. en nu zit ik met een fijn koppel apparaatjes.
je voelt je gehoord! :)
27 februari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Winkel is meestal gesloten als je belt…
Winkel is meestal gesloten als je belt krijg je het hoofdkantoor aan de lijn voor een afspraak duurt veel te lang voordat je terecht kunt voor hulp.Slechte service kan de winkel aan de zonnelaan nooit rechtstreeks bellen.En dan zi je zomaar een week zonder hoorapperaten.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Prettige ontvangst en goede begeleiding…
Prettige ontvangst en goede begeleiding en voorlichting
3 januari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Deskundige mensen die je niets aan…
Deskundige mensen die je niets aan willen praten en het beste met de klanten voor hebben om samen tot de juiste keuze te komen.
2 november 2025
ze hebben me geholpen met het uitzoeken…
ze hebben me geholpen met het uitzoeken van de gehoortoestellen die ik nu gebruik
29 september 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
We zijn goed voorgelicht over het hoorapparaat
We zijn goed voorgelicht over de verschillende hoorapparaten en de prijzen ervan. Ook hebben we alle tijd gehad het gekozen apparaat te proberen. Ondanks dat de aanschafprijs erg hoog ligt zijn we tot nog toe tevreden. Het contact met mevr. J.C. Carriere - Pauw was erg goed.
4 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Alles OK. deskundigheid, vriendelijkheid audicien. Maar het belangrijkste: het eindresultaat is perfect.
Alles OK. Deskundigheid, klantvriendelijkheid. Maar het allerbelangrijkste: eindresultaat perfect!
25 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Ik heb over de medewerker die me…
Ik heb over de medewerker die me geholpen heeft niet over het bedrijf
25 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Groningen paddepoel: Geïrriteerde medewerkster die geen tegenspraak duldt
Geen idee met welke been deze mevrouw uit bed is gestapt. Ze zat blijkbaar in haar "irritatiezône" zoals ze het zelf steeds noemde. Loopt bij me weg en gaat over mij roddelen bij haar collega. Ik ben maar weggegaan en kom daar nooit meer!!!! Wat een vreselijke ervaring. Een afspraak van 1 uur wordt nog geen 5 minuten en ze wordt blijkbaar ook nog doorbetaald zonder dat ze er voor mij is geweest. Wat een service.
Nou nou, na een paar week kreeg ik een sorry per mail via klantenservice nadat ik ern klacht had ingediend. Waar is persoonlijk contact na een klacht? Echt heel klantonvriendelijk hoe iets wordt afgehandeld met 5 letters in een "mail".
En dat was het dan blijkbaar
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw review. Graag komen wij in contact met u om onze service te verbeteren. Wij verzoeken u contact op te nemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl Dank voor uw reactie.
Ik werd vriendelijk en rustig geholpen
Ik werd vriendelijk en rustig geholpen. Er was alle tijd voor je. Alles goed uitgelegd
27 februari 2025
Deskundig en klantvriendelijk
24 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goed en duidelijk geholpen
3 januari 2025
Zeer deskundig advies.
Audicien was geweldig qua meedenken over specifieke gehoorsproblematiek. Zeer deskundig.
5 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijk en goed afgehandeld
29 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede begeleiding en geduldige uitleg.
25 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er werd alle tijd voor je genomen
Er werd alle tijd voor je genomen. Zeer vriendelijk personeel. En werd echt naar je geluisterd.
7 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Groningen Zonnelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.