Eerste contact met Willem in de Cronjéstraat was direct prettig. Gelijk 3 afspraken ingepland nl hoortest, uitreiken hoortoestel en na 6 weken evt. vragen met wel/geen aanschaf. Alles was heel duideli... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGeneraal Cronjéstraat 79, 2021 JC Haarlem, Westoever Noord Buitenspaarne, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De vervanging van mijn eerdere hoorapparaten is door Schoonenberg naar volle tevredenheid gedaan. Alle metingen hebben geleid tot het leveren van het juiste type apparatent passend voor mijn hoorpr... Toon meer
Dhr Menger heeft ruim de tijd genomen om alles goed uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Dhr heeft veel kennis en wist snel en adequaat oplossingen in te zetten. Ik voelde me goed gehoord en... Toon meer
net weer gebeld met schoonenberg haarlem over het gehoorapparaat van mijn moeder die al bijna 3 maanden zoek is die adriana die daar werkt is erg onvriendelijk en hing gelijk weer op .ze zijn nog ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Generaal Cronjéstraat 79, 2021 JC, Haarlem, Westoever Noord Buitenspaarne, Nederland
- 9006007008
4,2
Goed
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig en heel fijn geholpen
Prettig, heel fijn en deskundig geholpen, goede uitleg over koop, verzekering en gebruik van het hoortoestel etc. Persoonlijk zou ik alleen de hoortest 2x doen. Twee momenten middelen omdat het best een hele ingrijpende gebeurtenis is voor zo iets definitiefs als gehoortoestellen.
6 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Deze locatie is niet waar ik ben…
Deze locatie is niet waar ik ben geholpen dat is in de cronjestraat in Haarlem dus van de tempelierstraat weet ik niks
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Uitstekend geholpen en mooi advies
27 september 2023
service klantvriendelijk duidelijke uit…
service klantvriendelijk duidelijke uit leg alles was prima
25 augustus 2023
Telefonisch contact na mijn review van Schoonenberg niet mogelijk
Telefonisch contact niet mogelijk: inspreken en afspreken dat ik teruggebeld wordt; het terugbellen wordt niet gedaan.
Dan maar mailen: geen antwoord, geen reactie!
Waardeloos! Echt heel slecht!
29 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
Beste mevrouw Sinkeler, vanmiddag heb ik u gesproken telefonisch en was u niet in de gelegenheid te bellen. We hebben de afspraak gemaakt dat ik u deze week nogmaals opbel, vriendelijke groeten Kris
De vervanging van mijn eerdere apparaten is uitstekend afgerond…
De vervanging van mijn eerdere hoorapparaten is door Schoonenberg naar volle tevredenheid gedaan.
Alle metingen hebben geleid tot het leveren van het juiste type apparatent passend voor mijn hoorproblemen. Ik kan nu veel beter horen wat er in mijn omgeving gebeurt.
De werkwijze en afwikkeling door Schoonenberg heb ik als uitstekend ervaren.
15 december 2022
Goede hulp en informatie
6 juli 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De heer Menger van Schoonenberg…
De heer Menger van Schoonenberg Hoofddorp heeft mij uitstekend geholpen. Van gehoorapparaten met batterijen ben ik overgegaan naar gehoorapparaten die oplaadbaar zijn. Dit bevalt mij uitstekend. De batterijen zijn namelijk snel leeg.
26 augustus 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Kopen na proeftijd
Er was voor mij voor de 2e keer computer uitval, waardoor ik onverrichter zaken weer naar huis kon. Medewerker heeft wel voor een oplossing gezorgd door alle benodigdheden naar mij op te sturen. Dat ik daardoor pas over ruim vier weken,ivm vakantie, tot een definitieve koop kon komen, was geen probleem. Dat is fijn.
19 juni 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Er werd de tijd genomen om dingen uit…
Er werd de tijd genomen om dingen uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Als klant voelde ik me serieus genomen. De medewerkers zijn enorm behulpzaam en vriendelijk.
6 juni 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel goed geholpen door Thomas in Haarlem Noord…
Heel goed geholpen door Thomas die mij met kennis en kunde heeft begeleid in de keuze van nieuwe hoorapparaten. Tobias werkt in de nieuwe vestiging in de Cronjestraat in Haarlem.
Hij denkt mee, draagt oplossingen aan. En hij neemt uitgebreid de tijd.
Ik ben superblij met mijn nieuwe hoorapparaten.
14 mei 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
Dank Ingrid voor het delen van uw positieve ervaring!
Afspraak 2 x niet nagekomen
Afspraak 1 op dezelfde dag afgezegd. We bellen voor een nieuwe afspraak zeggen ze, na 3 weken zelf een afspraak gemaakt. 2de afspraak, kom ik op afgesproken tijd aan, zegt de meneer: bent u niet afgebeld? De afspraak kan niet doorgaan omdat er een landelijke vergadering is……
Ik ga nu wel ergens anders heen.
Nooit meer naar Schonenberg.
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat
We vinden het vervelend dat het zo gegaan is. Onze excuses hiervoor.
Mocht u toch overwegen een keer contact met ons op te nemen dan plannen we graag een nieuwe afspraak voor u.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.