De audicien nam alle tijd. Ze heeft het goed uitgelegd. Ze heeft alles goed opgemeten met als resultaat: twee goed werkende gehoorapparaten. Alles bij elkaar was het wel prijzig, maar je krijgt een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nadat ik een bezoek had gebracht aan de KNO-arts, voor advisering voor gehoorapparaten, wendde ik mij tot het adres van Schoonenberg, voor de aanschaf van nieuwe gehoorapparaten. Ik kreeg heel vakku... Toon meer
Ongeveer 10 weken geleden gehoorbeschermers laten aanmeten. Na 5 weken maar eens informeren hoe het er mee staat. Oeps er is mis gegaan we gaan er mee aan de slag. Na 4 weken maar weer bellen oh gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De afspraken worden goed en op tijd nagekomen. De testen verliepen vlot en naar mijn idee kundig. Goede uitleg met geduld. Na gewenningsperiode kan ik gelukkig weer goed horen. Fantastisch.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Gorecht Oost 123, 9603AE, Hoogezand, Nederland
- 9006007008
4,2
Goed
51 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
- duidelijke uitleg over gehoortesten en apparaten
- duidelijke uitleg over gehoortesten en apparaten
- voldoende tijd voor specifieke vragen en wensen
13 februari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
De samenspraak in de keuze van het apparaat en de deskundigheid van de audiciën.
Voor mij is het de eerste keer dat ik een gehoorapparaat draag. De manier van aanmeten vind ik zorgvuldig met ruimte voor vragen. Ook het bijstellen van het geluid is prettig.
30 januari 2026
Deskundige uitleg
Deskundige uitleg. Tijd om vragen te stellen. Vriendelijk. Adviserend.
15 januari 2026
Prettige en professionele service
3 januari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ongehoord goed!
Goede service en fantastische begeleiding tijdens de proefperiode. Ongehoord goed!
21 december 2025
Goed personeel dus goed geholpen.
29 november 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij waarderen uw review, bedankt!
Een zeer goede service en begeleiding
9 november 2025
Zeer slecht
Ongeveer 10 weken geleden gehoorbeschermers laten aanmeten. Na 5 weken maar eens informeren hoe het er mee staat. Oeps er is mis gegaan we gaan er mee aan de slag. Na 4 weken maar weer bellen oh geen idee ik bel u vandaag nog terug ... nou je raad het al ... werd niet teruggebeld .. vandaag maar weer contact opgenomen ..... oké ik zie het al je moet opnieuw langs komen de gehoorbeschermers zijn niet goed aangemeten ... wat een zooitje ... weken wachten en vanuit Schoonenberg belt of mailt niemand .... Nou succes voor de volgende klanten ... mij zie je daar niet meer.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Duidelijke uitleg en klantvriendelijk
11 september 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij waarderen uw review, bedankt!
Slecht contact met medewerkster.
Slecht contact met medewerkster.
Medewerkster deed alle moeite om mij af te poeieren, nadat ik had aangegeven dat de oplaadbare batterij van mijn rechter hoortoestel het niet meer goed deed.
Kreeg gelijk te horen dat het een accu was en geen batterij(lekker belangrijk) De medewerkster benoemde een aantal opties waarmee ik zelf kon bekijken of het inderdaad de accu betrof.
Nadat ik aangegeven dat recentelijk beide hoortoestellen en oplader waren gecontroleerd en schoongemaakt ivm oplaadproblemen, werd het oorstuk verwijderd van het gehoorapparaat. Het gehoorapparaat zou vervolgens worden opgestuurd voor reparatie. Met oorstukje in mijn hand vroeg ik of er ook nog een leentoestel aan dit oorstukje werd bevestigd. Een stagiair , die deze medewerkster kennelijk onder haar hoede had kreeg vervolgens de opdracht een leentoestel te pakken. Deze werd vervolgens aan het oorstuk bevestigd en ingesteld.
Nadat ik vervolgens het oortoestel had ingedaan, voelde ik gewoontegetrouw aan de microfoon van het hoortoestel om te horen of de filters niet verstopt waren.
De medewerkster liet zich vervolgens degenererend uit in mijn richting, door tegen de stagiair te zeggen,:
" dat doen oude mensen, ze denken zo op die manier de kwaliteit van het geluid te meten" Hierbij keek de medewerkster minachtend in mijn richting.
Dit was ook de sfeer in het gehele contact dat ik met deze medewerkster had.
Ik moet volgend jaar nieuwe gehoorapparaten, maar dit gaat geen Schoonenberg worden.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Professionele en vriendelijk begeleid
Professioneel en vriendelijke begeleiding. Veel flexibiliteit en ruimte om eerst een toestel te proberen.
30 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij waarderen uw review, bedankt!
Heel erg vriendelijk geholpen…
Heel erg vriendelijk geholpen .......ruim de tijd gehad om een keuze te maken echt super!!
3 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij waarderen uw review Joyce, bedankt!
Ik voelde mij gehoord en gezien
Ik voelde mij gehoord en gezien. Goede uitleg in een prettige sfeer.
27 februari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Wij waarderen uw review Yvonne bedankt!
De audicien luistert goed zodat jij beter hoort
Het was prettig om alle gelegenheid te krijgen om diverse hoortoestellen en bijbehorende attributen uit te kunnen proberen alvorens over te gaan tot het maken van een definitieve keuze. De audicien gaf goede adviezen en bood een goed inzicht in de (on)mogelijkheden en nam daar alle tijd voor.
9 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogezand Gorecht Oost
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.