Mijn man ging vanmiddag even bij Schoonenberg langs aan het slotplantsoen in Meppel. Hij wilde graag een afspraak maken. Hij houd van persoonlijk contact. Heeft een hekel aan computers. Er waren twee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben erg tevreden over de service van Schoonenberg Hoorsupport. Er werd echt goed naar mij en mijn hulpvraag geluisterd, wat ik als zeer prettig heb ervaren. Daarnaast kreeg ik de mogelijkheid om he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van tevoren kon je alles al op de pc invullen, en al heel veel op de site beantwoord krijgen. De uitleg van de audicien was uitstekend en duidelijk. Er bleven geen onbeantwoorde vragen achter en er w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. Vriendelijk en duidelijk. Voldoende tijd om het in diverse situaties uit te proberen. Het toestel bevalt prima en voor mijn overgevoeligheid vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Slotplantsoen 1, 7941LP, Meppel, Nederland
- 9006007008
3,9
Goed
37 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schoonenberg haalt alles uit de kast om je te helpen.
Ik ben gewoon op een eerlijke en correcte manier geholpen
2 januari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Onvriendelijk personeel
Mijn man ging vanmiddag even bij Schoonenberg langs aan het slotplantsoen in Meppel. Hij wilde graag een afspraak maken. Hij houd van persoonlijk contact. Heeft een hekel aan computers. Er waren twee vrouwelijke medewerkers aanwezig. Ze zagen mijn man staan in de winkel, keken een paar keer naar hem, maar geen van tweeën stond op om te vragen of ze hem konden helpen. Na een tijdje is mijn man de winkel uitgelopen zonder te zijn geholpen ze hebben niet de moeite genomen om hem aan te spreken. Hij heeft dus maar een afspraak gemaakt bij beter horen in Meppel.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Beste mevrouw Petter-Weber,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt mij dat u en uw man deze ervaring hebben bij ons in Meppel. Weet dat u mening heel belangrijk is voor ons.
Dank u voor het melden. Ik heb uw klacht intern doorgestuurd naar onze leidinggevende van deze regio om dit te bespreken met de desbetreffende audiciens.
Spijtig om te zien dat u inmiddels bij een andere hoorspecialist een afspraak heeft gemaakt.
Weet dat u van harte welkom blijft bij ons in de toekomst.
Voor vragen en/of advies kunt u ons altijd bereiken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9.00-17.30 uur via het nummer 0900-6007008.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u naar mij vragen.
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Van tevoren kon je alles al op de pc…
Van tevoren kon je alles al op de pc invullen, en al heel veel op de site beantwoord krijgen.
De uitleg van de audicien was uitstekend en duidelijk. Er bleven geen onbeantwoorde vragen achter en er was voldoende tijd. De sfeer was ook erg prettig. En voelde me (gehoord).
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Beste Gerald bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Mijn man heeft 2 weken geleden 1…
Mijn man heeft 2 weken geleden 1 hoortoestel langs gebracht. Had eerst een afspraak moeten maken voor langs brengen 🤔. Het hoortoestel is uiteindelijk wel in ontvangst genomen.
Vanmorgen heeft hij gebeld, nog niets over bekend? Hoe dan....een hoortoestel heb je niet voor de leuk. Zolang zonder is best pittig. We zijn dus niet zo tevreden. Hopelijk bellen ze morgen.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Goede voor lichting gehad en het was…
Goede voor lichting gehad en het was duidelijk en vriendelijk dus een heel goed gesprek gehad.
19 juni 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik weet niet meer waar ik aan toe ben…
Ik weet niet meer waar ik aan toe ben eerst zeggen naar de dokter die zegt ligt aan de gehoorstukje met in en uit doe n is alles ruw van binnenjamme4 niet even kijken jammer moet een afspraak
Ik ben zo bang dat er wat gebeurd met het oor dan hoor ik niets meer
Ze zijn er met 3 man meer geen een even tyd even te kijken ze zitten achter pc scherm
Jammer
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Ik ben erg tevreden over de service van…
Ik ben erg tevreden over de service van Schoonenberg Hoorsupport. Er werd echt goed naar mij en mijn hulpvraag geluisterd, wat ik als zeer prettig heb ervaren. Daarnaast kreeg ik de mogelijkheid om het hoortoestel kosteloos uit te proberen, wat mij geholpen heeft om een weloverwogen keuze te maken.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Doordat je met geduld en met aandacht…
Doordat je met geduld en met aandacht wordt geholpen als klant .
3 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Professioneel
Bij Schoonenberg wordt de klant echt gezien en gehoord. Naast goede kennis van zaken, is er geduld, duidelijkheid, empathie en zonder oordeel luisteren naar de wensen. Alles wat een klant die twijfelt nodig heeft om de goede keuze te maken.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De meest waardeloze klant onvriendelijke winkel die er is
De meest waardeloze winkel die er is
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Heel fijn geholpen.
Heel fijn geholpen. Alle tijd voor mij genomen, en gezorgd, dat ik juiste apparaat kreeg.
24 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Wij waarderen uw review Appie, bedankt!
Attent en klantgericht zonder poespas
Attent en klantgericht zonder poespas. Goed meedenken met mogelijkheden en kosten.
31 december 2024
Ze hebben goed advies gegeven en…
Ze hebben goed advies gegeven en vriendelijk geholpen
2 januari 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
vriendelijk personeel
voor alles moet een afspraak worden gemaakt. ook voor algemeen spreekuur van 16. tot 17.oo uur
15 juli 2024
Eind oktober 2022 een hoortoestel voor…
Eind oktober 2022 een hoortoestel voor mijn man gekocht, echter het beviel hem totaal niet en er was destijds ee reclame, die aangaf, als het toestel niet bevalt mag het binnen 2 maanden retour. Echter, mijn man is in dec overleden, ik ben naar de winkel gegaan en heb gezegd, dat ik verzekering op toestel had, die ik terug wilde plus het hoortoestel in wilde leveren. Het was immers binnen 2 maanden! Dat wilden ze niet, ik moest maar een brief naar het hoofdkantoor sturen. Onbegrijpelijk, winkelier hoort het op te lossen, maar nu bijna anderhalf jaar later nog niks gehoord, paar weken geleden de winkel gebeld, ze zouden het oplossen, maar weer niks gehoord. Ik ben dus bestolen!
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Niet meer de service van weleer
Niet meer de service van weleer, ik voel me er niet echt meer welkom. Ik ging naar het Serviceuur in de veronderstelling dat het te strak zittende linker-oorstukje, opnieuw gemaakt kon worden. Dat kon niet werd me stellig gezegd, ondanks dat dit maar 5 minuten duurt en de winkel leeg was. Jammer...gemiste kans om klantvriendelijkheid en een beetje begrip te tonen. Het is voor mij toch al best een 'ding' die gehoortoestellen én terwijl ik bij Schoonenberg Meppel nu in een proeftijd zit voor nieuwe, dus sowieso alle reden voor enig begrip denk ik dan! Nu 2 weken wachten....
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Zeer tevreden
Prima geholpen met het kiezen van de juiste toestellen.
Professioneel, vriendelijk, correctie.
Komt afspraken na.
Zeer tevreden.
28 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.