Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bianca is een nette vriendelijke dame die duidelijk kennis van zaken heeft ,echt goede voorlichting geeft en alles instelt zodat ik er een verbluffend resultaat aan over heb gehouden gewoon top
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ontvangst. Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen. Uitleg over het hoe en waarom. Uitleg over de mogelijkheden. Uitleg over het te volgen traject.
Goede service tot het eind. Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Waterstraat 25, 5301AH, Zaltbommel, Nederland
- 9006007008
4,3
Uitstekend
35 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle terugkoppeling op mijn…
Goede en snelle terugkoppeling op mijn service vraag
15 mei 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede ontvangst.
Goede ontvangst.
Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen.
Uitleg over het hoe en waarom.
Uitleg over de mogelijkheden.
Uitleg over het te volgen traject.
22 februari 2026
Een aangename ervaring
Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu veel meer rust.
28 november 2025
Zeer vriendelijke dame
Zeer vriendelijke dame. Dank u wel hier voor. Goede service. Mvrgr
9 augustus 2025
alle tijd en goede uitleg
13 april 2025
Ik werd goed te woord gestaan.Hoe er een “gehoorwereld” voor mij is open gegaan!
Ik werd goed te woord gestaan.
Ik ben erg tevreden over hoe de stappen gemaakt zijn om tot beter horen te komen. Er is een grote verbetering opgetreden!
23 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zelfs in de klachtenafhandeling laat schoonenberg het schromelijk afweten
Klacht ingediend over een kapot hoorapparaat dat schoonenberg niet kon repareren en een andere organisatie heel makkelijk.
Daarbij kreeg ik een telefoonnummer om de klacht te bespreken. Dat belde ik maar de juffrouw vertelde dat dat de verkeerde afdeling was. Ze zou me laten terugbellen door de juiste persoon.
Daarop wacht ik nu nog steeds.
Zelfs in de nazorg laat schoonenberg het afweten.
Slecht.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
support/docent is engels
support/docent is engels. Zou in het nedelands moeten zijn. Heb dit aangegeven bij Schoonenberg Zaltbommel
19 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Erg plezierig en persoonlijk geholpen…
Erg plezierig en persoonlijk geholpen met goed advies.
21 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De winkel in Zaltbommel en dan met name…
De winkel in Zaltbommel en dan met name de Mevrouw daar, verdiend m.i.z. een groot compliment.
Als klant van een ander filiaal (Oss) kon ik daar een afspraak maken, was te vroeg en des ondanks werd ik meteen geholpen en werd er ook nog eens de afstelling verbetert . Dank m.vr.gr. Jacques
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Geduld voor het vinden van de juiste…
Geduld voor het vinden van de juiste oplossing. Ruim de tijd krijgen om toestel met pre-setting uit te proberen.
15 juli 2024
Goede service tot het eind.
Goede service tot het eind.
Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
26 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wat er mis is ga ik eerst met…
Wat er mis is ga ik eerst met Schoonenberg bespreken alvorens mijn ongenoegen aan jullie te sturen
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Klantgerichte vriendelijke deskundige.
Geholpen door een deskundige, klantvriendelijke medewerker, die heel goed luisterde naar mijn wensen.
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bij de eerste keer gehoor opmeten…
bij de eerste keer gehoor opmeten gelijk fijn en goed geholpen ben zeer tevreden
5 januari 2024
-als klant wordt je herkend
-als klant wordt je herkend. Ik voelde me nooit een nummer.
-Er wordt met de klant meegedacht in oplossingen
-men heeft ook echt tijd voor de klant
5 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
goede begeleiding
15 september 2023
Bij een probleem horen ze je NIET
In eerste instantie goed geholpen door Bianca, maar mijn gehoorverlies is niet ernstig genoeg. Helaas nog veel spam van ze!
Mijn vader deze Schoonenberg aanbevolen, ook naar Bianca. Hij heeft 2 gehoorapparaten aangeschaft. Door een ongeval ging de RECHTER stuk. Na contact met de vestiging wordt er een nieuwe LINKER opgestuurd. Fout en dus terug, nu ruim 2 maanden later nog steeds geen nieuw rechter apparaat! Schandalig! Terugbellen doen ze ook niet. Heb echt spijt dat ik m'n vader hierheen gestuurd heb, maar ja WbD is helemaal dramatisch!
Op verzoek van Schoonenberg (zie reactie) contact opgenomen. Maar een reactie krijg je nog steeds niet !!!!!!!!
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.