Ik ben ontzettend goed geholpen. Na de proefperiode hebben we alles rond gemaakt en ik kan nu weer genieten van muziek luisteren/maken, gesprekken volgen etc etc. Ben eerst bij de concurrentie ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben bijna 12 jaar klant bij Schoonenberg Zoetermeer en gebruik inmiddels mijn 3e paar hoortoestellen Phonak P90-322 van de buitencategorie en de TV-connector. Vandaag geholpen door audiciën Bart voo... Toon meer
Ik was teleurgesteld dat ik pas bij mijn derde bezoek het apparaat kreeg aangeboden waar ik voor kwam. Dit zonder een duidelijke reden. Ik kreeg wel een ander apparaat mee en onderging alle testen, en... Toon meer
Ik ben tijdens het sporten een gehoorapparaat verloren. Gelukkig hadden we bij aanschaf een verzekering afgesloten. We zijn heel goed en vriendelijk geholpen. De medewerker heeft alles geregeld en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Middelwaard 68, 2716CW, Zoetermeer, Nederland
- 9006007008
4,4
Uitstekend
69 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerst krijg je de beste hoorapparaten…
Eerst krijg je de beste hoorapparaten om te proberen. Die zijn prima en gaan goed in oplader. Maar kosten 5000€ en wordt niets van vergoed.
Dan is er gezegd dat ik uit aanvullende verzekering 250€ zou krijgen voor beter horen pakket. Dat krijg ik dus niet!! Valt er buiten!!
En de 50€ die de persoon zou krijgen, dat ze mij naar jullie heeft gestuurd heeft ze ook nog niet ontvangen.
26 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
De winkel gaf goede service,het…
De winkel gaf goede service,het algemene 900 nummer minder goede ervaring.
27 september 2023
Prima service en niets is teveel
1 oktober 2023
Goede informatie vooraf en…
Goede informatie vooraf en verschillende boortoestellen uit kunnen proberen. Goede service.
18 augustus 2023
toppers
Vriendelijk, to the point, en nemen toch ruim de tijd voor je.
Prima uitleg en voorstel.
3 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Beste John bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
goed advies en meedenken
4 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Ik ben prettig geholpen
Ik ben prettig geholpen , goede uitleg en nemen de tijd voor je als klant.
4 juli 2023
Ik ben goed geholpen.
4 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Wij waarderen uw review Antony, bedankt!
Het heeft mij na diverse opties te…
Het heeft mij na diverse opties te hebben geprobeerd de juiste hoortoestellen opgeleverd met dank aan de opticien.
23 april 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De service is goed we zijn vriendelijk…
De service is goed we zijn vriendelijk en deskundig geholpen en werden ook serieus genomen.nu zijn we blij met ons hoortoestel.
10 januari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goede service
30 december 2022
word altijd heel vriendelijk geholpen
18 december 2022
Servicegericht
Prettige ontvangst, meegedacht, oplossing voor probleem helpen zoeken, rustige ennaandachtige medewerker
20 december 2022
Vreselijke service
Vreselijke service. Als je iets wil laten repareren kan je niet zomaar terecht. Op zaterdag gesloten!!!! Terwijl je erg afhankelijk bent van het hoorapparaat en je weet dat het sowieso een week duurt eer je hem weer terug hebt wordt je niet geholpen als je de winkel binnenstapt om te af te geven. Heeft u een afspraak? Nee? Dan kan ik u niet helpen. En daar ga je dan weer met je goeie gedrag, 10 minuten heen en 10 minuten terug. Wat een service. Volgende hoorapparaten komen denk ik bij Beter Horen vandaan
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Beste heer Seekles, spijtig om te zien dat u niet tevreden bent over onze service. Ik kom graag met u in contact. U kunt mij bereiken via klantenservice@schoonenberg.nl of via 0900-6007008. Vriendelijke groeten Kris, Schoonenberg Hoorsupport
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goed en geduldig geholpen ,zonder iets…
Goed en geduldig geholpen ,zonder iets op te
dringen.
19 november 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ten eerste ik ben goed geholpen
Ten eerste ik ben goed geholpen. Maar nog niet helemaal blij met het eind resultaat. Één op één gaat goed in groep veel minder en ik hoor me zelf nog steeds hard praten en de ander verstaat mij niet.
7 september 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.