In 2023 kocht ik een hoortoestel in Zutphen AudioNova DX 30. Toen kon je op een bepaalde tijd langs komen voor service. Daarom koos ik Schoonenberg. Nu kan ik niet eens binnen 14 dagen een service afs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben goede ervaringen met Schoonenberg. Ook deze keer werden we in de vestging in Zutphen weer fantastisch door Debora geholpen. Ze heeft veel kennis van zaken en is zeer correct, hulpvaardig en... Toon meer
De gehoorapparaten worden niet meer gemaakt. Dus konden niet bij de leverancier worden besteld. En toch is het gelukt twee apparaten uit andere filialen opgestuurd te krijgen. Dat is echt fijn want mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettig persoon die mijn vader het gehoorapparaat heeft overhandigd en heeft ingesteld. Wel lastig dat er geen open inloop is maar alles op afspraak moet en dat digitaal moet behandelen. Voor een dove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Houtmarkt 59, 7201KJ, Zutphen, Nederland
- 9006007008
3,7
Gemiddeld
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
professioneel geadviseerd
27 april 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Wij waarderen uw review, bedankt!
Prima service gehad met bijzonder goede…
Prima service gehad met bijzonder goede informatie van deskundig personeel
14 februari 2022
Vanochtend in een vestiging in Zutphen…
Vanochtend in een vestiging in Zutphen geweest, waar geen klanten maar enkel 2 personeelsleden aanwezig waren. Onze dochter is sinds gisteren plotseling doof aan 1 oor, en na een verleden met leukemie zat er enige spoed achter een gehoortest op advies van de huisarts. Toen ik na binnenkomst vroeg of ze direct tijd hadden, werd ik nog net niet uitgelachen. Natuurlijk hadden ze nu geen tijd! Pas op 1 februari zou de eerste mogelijkheid zijn. De afspraak maar gemaakt, omdat het toch moet gebeuren. Balend van de lange wachttijd, toch de stoute schoenen aan getrokken en naar een audicien op de hoek gegaan, waar we een volle winkel aan troffen. Ze waren zo druk, dat we weinig hoop hadden. Maar na het horen van ons verhaal, werd er direct tijd voor onze dochter gemaakt. De service die je mag verwachten denk ik. Nu kunnen we na een helaas slechte testuitslag, morgen direct door naar de KNO arts. Vanmiddag telefonisch contact proberen te leggen om de afspraak bij jullie te annuleren, maar ik kreeg steeds niemand te pakken. Jammer Schoonenberg, dat jullie onze eerste keus waren, maar uiteindelijk toch onder aan de ladder eindigen.
18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of via e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel. 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl). Vriendelijke groeten Kris
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.