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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A seguito del rimborso ottenuto modifico la mia precedente recensione. Ritengo ancora non adeguati i tempi di spedizione, ma dall’altro lato ritengo che siano stati professionali nell’avermi rimbor... Toon meer

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Truffaldino, da quanto ho capito il format è sempre lo stesso: ricevuti i soldi, procastina in ogni modo dicendo: "mancava a magazzino quel pezzo", "stiamo provvedendo", "non ha parlato con me(ma la... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Al di là dell'imballo che sembrava un cassonetto dei rifiuti... dentro ci mancavano solo gli avanzi della cena... Ritengo poco professionali mostrare un prodotto e poi consegnarlo uno analogo. Siete s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.S... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hoveniersbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Nel 2000 eravamo un negozio di piante a conduzione familiare. Oggi Scifo Store è un punto di riferimento nel settore del giardinaggio, del fai da te, oltre ad essere anche un ecommerce online dove dare sfogo alla tua passione per il giardinaggio, la casa e il fai da te. Qualunque sia il tuo progetto, da noi puoi trovare facilmente ed acquistare online gli strumenti per realizzarlo: dalle macchine per il giardino agli oggetti per il fai da te e la manutenzione. Offriamo assistenza post-vendita offrendo consulenze dai nostri migliori esperti per la riparazione e la manutenzione delle tue macchine, offrendo anche ai nostri clienti ricambi originale e compatibili. Realizza i tuoi progetti con le offerte e le promozioni di ScifoStore.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

285 reviews

5 sterren
4 sterren
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1,7

Alle reviews

(285)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Attenzione a questi truffatori

Attenzione a questi truffatori ! Acquistati dei ricambi dopo più di un mese di telefonate e di bugie da parte loro non mi hanno spedito nulla ho richiesto un rimborso che purtroppo dopo un' altro mese non è mai arrivato perché non risulta fatto anche se loro il pagamento lo hanno ricevuto subito quindi niente soldi e niente ricambi posso solo fare una denuncia alla Polizia Postale ! Più che Scifostore dovrebbe chiamarsi Schifostore !

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pessima esperienza

Mi hanno tenuto in attesa di spedizione per un settimana per poi annullare l'ordine dicendo che non riuscivamo a spedire .
Materiale disponibile a dir loro...
Pessima gestione del cliente.
Perdita di tempo.
Per fortuna ho recuperato i soldi tramite scalapay.
Sconsiglio.

31 januari 2024
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Ricambio motosega mai arrivato

un ricambio di una motosega ordinato il 4 gennaio 2024 e sollecitato via telefono, whatapp e mail (mai ricevuto risposte per la parte digitale) varie volte, ancora risulta in preparazione. Ho chiesto il rimborso e anche questo è stato semplicemente ignorato. Credo che inizierò a muovermi per via legale. Assolutamente sconsigliato.

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
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Ditta non affidabile x niente

Buongiorno ad oggi dal 21/12/2023 non o ricevuto il mio ordine e il giorno 12/01/2024 o aperto un rimborso ne anche quello è andato a buon fine pessima azienda non comprate onlin che mi sa che sono recidivi .

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Scifostore

Ci dispiace doverla contraddire ma il rimborso è stato regolarmente eseguito

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Mai più

Merce mai arrivata.
Tempi di attesa per un rimborso lunghissimi

14 december 2023
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Antwoord van Scifostore

Ci scusiamo per il disagio, ma il rimborso è stato regolarmete eseguito sulla sua carta, entro i tempi previsti dal modulo che lei stesso ha compilato e inviato in amministrazione, quindi non capiamo onestamente il suo disappunto, anche perchè i tempi di rimborso sono chiaramente espressi nel modulo che lei stesso ha sottoscritto

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Solo oggi

Solo oggi, leggendo diverse recensioni online capisco di non essere il solo ad essere incappato in questa pessima azienda. Poche decine di euro a me, moltiplicate per ognuno di voi ed ecco qui che ne esce fuori un modus operandi non proprio per bene. Ho inviato oggi lettera di diffida ad adempiere. Entro 15gg devono rimborsarmi altrimenti passo alle vie legali. Invito tutti ad una class action!

8 november 2023
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Riferimento ordine 2088/2023

Riferimento ordine 2088/2023, ordine effettuato ad ottobre 2023, materiale mai arrivato, a gennaio 2024 chiesta sostituzione, anche il nuovo materiale non è mai arrivato. Un comportamento mai visto da parte di venditori online.

25 oktober 2023
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Antwoord van Scifostore

Ci dispiace per il disagio e visto il continuo perdurare del problema legato al corriere provvediamo ad aprire pratica di rimborso

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dopo 2 mesi e "qualche sollecito" ho ricevuto la merce

AGGIORNAMENTO: dopo la recensione qui sotto e la risposta del sito, oggi mi sono arrivate le piante: belle e ben imballate. é stata dura, ma ce l'abbiamo fatta. Rettifico da 1 stella a 3.
Ho effettuato l'ordine il 30 novembre, ho cominciato a sollecitare dal 12 dicembre; ho fatto sei solleciti, gli ultimi dei quali con richiesta di rimborso, ma nessuna risposta e nessuna restituzione dei soldi. Ho segnalato al mio gestore della carta di credito l'addebito truffa e mi hanno garantito che, se la situazione risulta già segnalata da altri, avviseranno le autorità. Vedo che ci sono anche molte recensioni positive, quindi probabilmente in negozio fisico è un buon negozio, ma on-line veramente è come una truffa. Resta inteso che qualora mi restituiscono i soldi, e il malinteso venga chiarito, modificherò la recensione.

30 november 2023
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Antwoord van Scifostore

Mi dispiace doverla contraddire, ma le recensioni positiveche lei legge parlano di consegne e spedizioni, pertanto al di la del buon punto vendita anche le speizioni sono regolari, capita, purtroppo nella massa di ordine, l'inghippo e l'inconveniente, ma in ogni caso l'amministrazione ha provveduto

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Attenzione ai truffatori!!!

Attenzione ai truffatori!!!
Il pagamento tramite bonifico bancario è stato effettuato immediatamente.
L'ordine ad oggi non è arrivato. Nessuna risposta all'e-mail.

1 januari 2024
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Antwoord van Scifostore

Ci scusiamo per il disagio, ma purtroppo la sua spedizione dopo varie peripezie è passata tra i colli orfani e quindi smarrito dal corriere.
Provvederemo a emettere rimborso per la somma da lei corrisposta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ricambio di nicchia ad un buon prezzo

Ho trovato un ricambio di nicchia ad un buon prezzo pertanto ceapeu. Spedizione partita alcuni giorni dopo. Il corriere è stato comunque rapido. Venditore onsigliato!

7 januari 2024
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Antwoord van Scifostore

Grazie mille

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SONO STATO TRUFFATO

SONO STATO TRUFFATO
Acquisto effettuato ad aprile e mai arrivato per mesi ho telefonato ma sempre solo prese in giro e non ho più rivisto i miei soldi.
riferimento ordine874-2023.
In risposta al vostro messaggio
Ho richiesto il modulo di rimborso come da voi richiesto la solita risposta completamente falsa

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Scifostore

Ci dispiace doverla contraddire ma le richieste di rimborso, così come legge sul nostro sito, vanno richiesta come da apposito modulo, anche perchè per via della privacy non possiamo conoscere i suoi dati ne della sua carta ne tanto meno il suo iban bancario

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nessuna comunicazione

nessuna comunicazione, merce pagata e mai ricevuta. nessuno risponde al telefono
5 stelle in meno

2 december 2023
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Antwoord van Scifostore

Ci dispiace doverla contraddire, ma vi abbiamo comunicato di compilare l'apposito modulo di rimborso per procedere con lo stesso, anche perchè, come ben sa noi, per via della legge sulla privacy, non possiamo conoscere ne i dati della sua carta ne tanto meno il suo iban

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

il materiale richiesto non mi e mai…

il materiale richiesto non mi e mai arrivato, e nonostante due richieste di sollecito per avere notizie in merito all'ordine fatto, sono passati 3 giorni e non mi hanno ancora risposto

24 december 2023
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Antwoord van Scifostore

Sarebbe più opportuno, crediamo e abbastanza corretto anzichè scrivere una recensione mettersi in contatto con l'ufficio spedizioni al numero dedicato e chiedere delucidazioni su eventuali problemi sulla spedizione

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Non una buona esperienza

Dopo due settimane senza ricevere ne il pezzo ne notizie scivo ad info@... Per chiedere il tracking e mi dicono di scrivere ad un altro indirizzo. L'altro indirizzo mi scrive solo il numero di tracking senza dirmi chi era il corriere e non mi rispondono più...non benissimo...

28 december 2023
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Antwoord van Scifostore

Ci dispiace doverla contraddire ma nei suoi confronti ci sono diverse mail inviate, sia inerente il numero di track che il corriere a cui è stata affidata, pertanto non capiamo il suo disappunto

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