Zeer behulpzaam personeel. Wel spijtig dat de print van onze bestelbon half onleesbaar was door de slecht functionerende printer (inkt te vervangen?), dit geeft toch wel een weinig professionele ind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijke ontvangst. Bij het binnenkomen kregen we een duidelijke uitleg, waarna we rustig op ons eigen tempo door de winkel konden rondkijken. We hebben een zetel gekocht aan een mooie prijs en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In filiaal Wommelgem zeer goed ontvangen, zelfs met koekjes en fruitsap bij binnenkomst. Duidelijke informatie gekregen over hun werkwijze en prijzen waarna rustig zonder storen alle zetels kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden een hoeksalon van seats and sofas van de winkel in het gouden kruispunt maar die was na 10 jaar aan vervanging toe . Nu naar Wommelgem geweest en heel tevreden mee . Winkelbediende Jason he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, België
- 33222330
4,6
Uitstekend
716 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Alice,
Hartelijk dank voor uw korte maar fijne review. Vriendelijke bediening vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren in onze winkel.
Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk ontvangen en goede…
Zeer vriendelijk ontvangen en goede service en uitleg
3 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jan,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn dat u vriendelijk werd ontvangen en tevreden bent over de service en uitleg in onze winkel. Dat waarderen wij enorm.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn goed geholpen
We zijn goed geholpen, vriendelijk en behulpzaam.
Enkel de prijzen zijn wat ingewikkeld om te weten wat een zetel echt kost met de verschillende stoffen en prijzen.in de boeken is moeilijk uit te maken hoeveel een zetel kost.
3 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Clara,
Dank u voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u goed, vriendelijk en behulpzaam werd geholpen. Uw opmerking over de prijsoverzichten en de verschillende stoffen nemen wij zeker mee, zodat we dit in de toekomst duidelijker kunnen maken.
Bedankt voor uw eerlijke review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk ontvangst
Zeer vriendelijk ontvangst, we zijn heel goed geholpen door Noëlle, er werd tijd genomen om onze vragen te beantwoorden
2 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Mary,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent ontvangen en dat u goed bent geholpen door Noëlle. Het is voor ons belangrijk dat er voldoende tijd wordt genomen om al uw vragen zorgvuldig te beantwoorden. Mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor het delen van uw ervaring en graag tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden goed en vriendelijk geholpen
31 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Koen,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen in onze winkel. Wij doen ons best om elke klant een prettige en vlotte service te bieden, en het is mooi om te lezen dat dit is gelukt.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed service en informatie door Tom
24 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Noman,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden over Tom. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en de geboden informatie. We zullen uw compliment zeker aan Tom doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Martijn,
Dank u voor uw review. Fijn om te lezen dat u een leuke bank heeft gevonden. Wij hopen uiteraard dat de levering vlot en snel zal verlopen zodat u er snel van kan genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper Jason was super vriendelijk…
De verkoper Jason was super vriendelijk en behulpzaam. We kregen de tijd om na te denken en dingen af te toetsen alvorens we het salon bestelde naar onze wensen en hopen dat als het klaarstaat om te worden afgehaald het ook voldoet aan onze wens we zijn alvast benieuwd en super tevreden met de aanpak van het personeel ze geven je de ruimte zonder opdringerig te zijn en je krijgt zelfs koffie aangeboden naar wens! Bedankt voor jullie klantvriendelijkheid.
13 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Nancy,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve feedback. Fijn om te horen dat Jason u zo goed heeft geholpen en dat u onze aanpak als prettig en niet opdringerig heeft ervaren. We hopen dat het salon volledig aan uw verwachtingen zal voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne service bij aankoop
Fijne service bij aankoop. Hopelijk ook bij de levering en erna indien nodig.
14 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Christel,
Dank u voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service bij aankoop. Wij doen ons best om dit ook bij levering en nadien waar te maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit meer hier.
Dit bedrijf verkoopt valse positieve reviews, dat is duidelijk. Afgelopen zaterdag gingen we op zoek naar een nieuwe bank voor onze woonkamer. Amper 10 seconden in de winkel werden we al vastgeklampt. We wilden rustig rondneuzen om te kijken welke banken er waren, maar werden constant op de achtergrond achtervolgd alsof we iets gingen beschadigen ofzo.
Omdat we er geen aangenaam gevoel bij hadden zijn we maar doorgegaan. Toen we de winkel bijna verlaten hadden probeerde ze ons toch nog vast te klampen.
Je bent in Turkijke op de markt meer op je gemak. Hier komen we nooit meer.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dave Ludikhuyze,
Dank u voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u zich niet op uw gemak voelde in onze winkel. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We horen dit graag verder van u. Wilt u contact opnemen via wommelgem@seatsandsofas.be.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel vriendelijk ontvangen en…
We werden heel vriendelijk ontvangen en goed geholpen.
6 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Grielens,
Dank u wel voor uw reactie. Goed om te horen dat u vriendelijk ontvangen werd en goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een van de slachtoffers van valse beoordelingen – mijn ergste aankoopervaring ooit
Zonder twijfel de slechtste aankoopervaring die ik ooit heb gehad.
Ik heb bij Seats and Sofas een bank besteld in een specifieke kleur en stof, maar bij de afhaling kreeg ik een volledig ander resultaat: verkeerde kleur, verkeerde stof én bovendien met een interne breuk in het opbergdeel.
Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, kreeg ik telkens onduidelijke antwoorden, geen vaste afspraken en geen enkele concrete leverdatum. Ik heb extra kosten moeten maken voor transport, een meubellift en zelfs verlof moeten nemen van mijn werk – en tot op vandaag kan ik de bank niet gebruiken en staat ze ongebruikt in mijn nieuwe woning.
De communicatie verloopt traag, beloftes worden niet nagekomen en elke keer dat ik contact opneem, krijg ik een ander verhaal. Dit alles maakt het een uiterst frustrerende en teleurstellende ervaring.
Bovendien wil ik vermelden dat veel van de positieve reviews misleidend zijn. In de winkels staat een QR-code waarmee bezoekers – zelfs mensen die niets kopen en enkel komen kijken – worden gevraagd om meteen een positieve beoordeling te plaatsen. Hierdoor geven de online beoordelingen geen realistisch beeld van de werkelijke klanttevredenheid.
Ik hoop oprecht dat het bedrijf dit dossier eindelijk serieus behandelt en een correcte, definitieve oplossing biedt, zoals wettelijk verplicht is.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ibrahim Albatta,
Het spijt ons zeer te lezen dat u zulke ingrijpende problemen ondervond bij uw aankoop en dat de communicatie niet volgens uw verwachtingen verliep. Uw opmerkingen over de verkeerde levering, de bijkomende kosten en het uitblijven van duidelijke afspraken nemen wij bijzonder ernstig. Wij willen dit graag opnieuw en grondig bekijken zodat u een correcte oplossing krijgt. Mogen wij uw contactgegevens ontvangen via wommelgem@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit was de eerste keer dat ik samen met…
Dit was de eerste keer dat ik samen met m’n vriendin een zetel ging kopen. Ze waren heel vriendelijk en hebben ons direct verder geholpen!
21 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Mats,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat uw eerste aankoopervaring samen met uw vriendin zo vlot is verlopen en dat ons team u meteen vriendelijk heeft kunnen helpen. We waarderen het enorm dat u dit met ons deelt en wensen u veel plezier met uw nieuwe zetel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gemotiveerde vriendelijke verkopers
30 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ronald Vingerhoets,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat onze verkopers gemotiveerd en behulpzaam waren tijdens uw bezoek. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Frank,
Dank u wel voor uw beoordeling. We zijn blij dat u de uitleg van onze verkoper duidelijk vond en dat u vriendelijk geholpen werd. Uw waardering motiveert ons elke dag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed
Ze laten je kiezen en als je het vraagt maken ze een prijs. Ze dringen niks op.
25 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Vocht-Callens,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u de vrijheid kreeg om rustig te kiezen en dat onze collega’s u een duidelijke prijs gaven zonder iets op te dringen. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het personeel is allemaal toppie
De verkoper was heel vriendelijk en behulpzaam, we kregen zelfs 2 koffies.
23 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ingrid
Dank u wel voor uw vriendelijke reactie. Het doet ons plezier te lezen dat u zo goed bent geholpen en genoten heeft van de koffies tijdens uw bezoek. We hopen dat uw aankoop volledig naar wens zal zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer goed uitgelegd en onthaal
zeer goed uitgelegd en onthaal, vriendelijke personeel
12 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Pieters
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u het onthaal en de uitleg als zeer goed heeft ervaren en dat ons personeel vriendelijk was. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle en vriendelijke service!
1 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Catherine
Dank u wel voor uw positieve review. Wat fijn dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jef,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke bediening in onze vestiging in Wommelgem.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.