Wir haben vor Kurzem ein neues 🛋️ Sofa gekauft und sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf. Besonders hervorheben möchten wir den Verkäufer, der uns beraten hat. Er war äußerst freundlich, geduldig... Toon meer
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„Wir finden eine Einigung“ Billig abgetan, leeres Versprechen nach meiner ausgiebigen Bewertung als Trostpflaster seitens des Unternehmens. Wir müssen 25% „Strafe“ bezahlen da wir das Sofa nicht... Toon meer
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Nach wochenlangen Enttäuschungen durch andere Anbieter sind wir zum Glück zu Seats and Sofas nach Hannover gefahren!! Tanika kam sofort hilfsbereit und äußerst freundlich auf uns zu!! Sie hat wirklich... Toon meer
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Wir waren gestern dort und wurden von einem Mitarbeiter namens Ely beraten. Er war sehr nett, ausgesprochen freundlich, und wir haben viel zusammen gelacht. Besonders positiv fanden wir, dass er genau... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Contactgegevens
Westfalenstraße 36, 30853, Hannover-Langenhagen, Niedersachsen, Duitsland
- 5113747463
4,4
Uitstekend
538 reviews
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Sehr nette Verkäuferin
30 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Steffen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit der Verkäuferin waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Nie wieder Seats and Sofas!
Ich bin inzwischen einfach nur noch fassungslos über den Umgang mit Kunden bei Seats and Sofas. Vor allem die Sachbearbeiterin Johanna!!!
Mir wurde von einer Sachbearbeiterin sogar mit einer Strafanzeige gedroht, nur weil ich angekündigt habe, einen erneuten Techniker-Einsatz dokumentieren zu wollen – selbstverständlich nur mit Zustimmung des Technikers. Hintergrund ist, dass beim ersten Einsatz im Dezember aus meiner Sicht massiv gepfuscht wurde.
Der Techniker hat damals ein Knackgeräusch behoben, musste dafür aber die Couch von unten aufschneiden. Danach traten weitere Knackgeräusche an anderen Stellen auf. Zusätzlich waren die Sitzkissen ständig am Rutschen. Als „Lösung“ hat der Techniker kleine Tesastreifen angebracht und selbst gesagt, dass das keine dauerhafte Lösung sei. Vor Ort hat er sogar geäußert, dass die Qualität der Garnitur zu wünschen übrig lässt.
Im späteren Bericht stand davon allerdings nichts. Bis heute habe ich diesen Reparaturbericht nicht erhalten, obwohl ich mehrfach ausdrücklich darum gebeten habe und meiner Meinung nach ein Recht darauf habe. Genau wegen solcher Widersprüche wollte ich den nächsten Einsatz dokumentieren – und werde dafür dann eingeschüchtert.
Nach nicht einmal einem Jahr habe ich mehr Probleme mit dieser Couch als mit allen Möbeln zuvor. Kommunikation dauert Wochen, Termine werden nicht genannt, Sitzkissen sollen angeblich bestellt worden sein, aber es gibt keinen Nachweis und kein Lieferdatum.
Unabhängig davon habe ich den Fall bereits der Verbraucherzentrale gemeldet. Zusätzlich stößt man online auf unzählige Berichte, Facebook-Gruppen und TikTok-Videos, in denen ähnliche Erfahrungen geschildert werden. Das scheint leider kein Einzelfall zu sein.
Ich rate aus eigener Erfahrung dringend davon ab, bei Seats and Sofas zu kaufen. Minderwertige Qualität, schlechter Service und ein Umgangston, der einen als Kunden sprachlos zurücklässt. Für uns steht fest: Nie wieder.
Achtet nicht auf die Antwort des Inhabers. Es ist immer die gleiche Antwort und angeblich bemüht man sich. Aber hilft nur noch der Rechtsweg! Ich empfehle jeden Rechtsanwalt Schüll!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo El Barbu,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt Probleme mit Ihrer Couch, den Reparatureinsätzen sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice hatten. Die von Ihnen beschriebenen Abläufe und der Umgangston entsprechen in keiner Weise unseren Qualitäts- und Servicestandards, dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten den gesamten Vorgang intern überprüfen. Gerne würden wir direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eine Klärung herbeizuführen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Filiale in Langenhagen
Ich war sehr zufrieden mit dem Personal in der Filiale in Langenhagen, sehr freundlich und kompetent, mir wurde sehr schnell geholfen und haben das richtige Sofa zu einem fairen Preis für mich gefunden und Bestellt.
16 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Herr Hüser,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit dem freundlichen und kompetenten Team zufrieden waren und das passende Sofa gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alle waren dort super freundlich
Alle waren dort super freundlich. Es wurde sich gut um uns gekümmert und all meine Wünsche konnten problemlos umgesetzt werden.
14 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Frau Macinnes,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und all Ihre Wünsche problemlos umgesetzt werden konnten. Genau so soll ein Besuch bei uns sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetente und ausführliche…
Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Wir freuen uns schon auf unsere neue Wohnlandschaft.
6 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Sabrina,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und ausführlich empfunden haben. Genau darauf legen wir großen Wert.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Wohnlandschaft.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette und geduldiger Mitarbeiter
Nette und geduldiger Mitarbeiter. Bemüht den Kunden bei seiner Suche zu unterstützen, dabei aber nicht aufdringlich.
2 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Frau Lies,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett, geduldig und unterstützend, aber nicht aufdringlich erlebt haben. Genau das ist unser Ziel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Frau Zimmermann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bislang immer zufrieden mit uns waren. Genau das ist unser Ziel und eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden vom Verkäufer sehr…
Wir wurden vom Verkäufer sehr freundlich und kompetent beraten. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat alles verständlich erklärt und sich viel Zeit genommen. Dank der guten Beratung haben wir schnell die richtige Entscheidung getroffen. Vielen Dank!
7 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Herr Dogan,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und kompetente Beratung als so angenehm empfunden haben und wir Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen konnten.
Schön, dass wir gemeinsam schnell die richtige Lösung für Sie gefunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Engagement und Service werden hier groß geschrieben!!!
Nach wochenlangen Enttäuschungen durch andere Anbieter sind wir zum Glück zu Seats and Sofas nach Hannover gefahren!! Tanika kam sofort hilfsbereit und äußerst freundlich auf uns zu!! Sie hat wirklich alles getan, um uns trotz schwieriger Ausgangslage eine perfekte Lösung bieten zu können!! So viel Engagement und Service ist heutzutage selten geworden, doch hier gibt es das!! Danke an Tanika und das gesamte Team von Seats and Sofas Hanover-Langenhagen !!!
6 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Frau Antje,
herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihren vorherigen Erfahrungen bei uns eine so positive Beratung erleben durften. Besonders schön ist Ihr Lob für Tanika, das wir gerne an sie und das gesamte Team weitergeben.
Engagement und Service stehen bei uns im Mittelpunkt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
wir hatten einen kompetenten und freundlichen Verkäufer
wir hatten einen kompetenten Verkäufer deroffensichtlich Ahnung von den Möbeln und deren Verkauf hatte wir sind sehr gut Beraten worden sehr Freundlich man hat uns mehrfach nach Getränken gefragt wir hatten eine große Auswahl an Angeboten. Es wurde auf unser Sitzgefühl und auf die richtige Sitzposition geachtet wir haben und rundum wohl gefühlt
6 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Herr Wehmeyer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich kompetent, freundlich und rundum gut beraten gefühlt haben. Besonders freut uns, dass auf Ihr Sitzgefühl, die richtige Sitzposition und Ihr Wohlbefinden geachtet wurde. Genau so soll ein Besuch bei uns sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
Top Beratung, tolle Sofas und faire Preise. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde jederzeit wieder hier einkaufen.
5 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Jawanshir,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Auswahl an Sofas und unseren fairen Preisen so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis rundum gelungen war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung. Der Verkäufer hat sehr viel Zeit für die Beratung genommen und konnte alle Fragen beantworten.
2 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo M.R.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und ausführliche Beratung als so angenehm empfunden haben und all Ihre Fragen beantwortet werden konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Heimbuch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wieder mal eine gute Beratung
Wieder mal eine gute Beratung, war nicht das erste mal das ich dort ein Sofa gekauft habe. Sehr freundliche Mitarbeiter.
29 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Sille,
vielen Dank für Ihre Treue und Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie erneut mit unserer Beratung zufrieden waren und unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetent und freundlich.
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ein großes Dankeschön geht an das Team und insbesondere an Ali, der uns während unseres ganzen Besuches unterstützt hat
25 oktober 2025
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Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Herr Giller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben. Ihr Dank an Ali und das gesamte Team geben wir gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Lassen einen auf einen kaputten Sofa sitzen
Leider interessieren sie sich nicht dafür wenn etwas kaputt ankommt und lassen einen auch auf den schaden ohne entgegen kommen sitzen.
Leider muss ich hier einen Stern geben, da unser Sofa für 1800€ einen defekt hat und es auf uns geschoben wird obwohl die Mitarbeiter vor Ort nochmal die Verpackung geklebt haben.
Wäre dieser Vorfall nicht hätten wir 5 Sterne gegeben, da vor Ort alle nett waren und super behilflich, scheinbar leider nur bis ein Problem Auftritt, da dieses für mich das wichtigste ist bleibt leider ein Stern.
Vielleicht kommen sie einen noch entgegen,was ich leider nicht glaube da es mehrere Kontakt Versuche gab.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Niklas Ring,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Reklamation Ihres Sofas gemacht haben. Besonders bedauerlich ist, dass Sie sich trotz Ihrer Kontaktversuche nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und hoffen, noch eine Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen…
Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und die sehr gute Beratung.
Vielen Dank!
11 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schon beim Betreten des Geschäfts in…
Schon beim Betreten des Geschäfts in Hannover wurden wir superfreundlich vom Personal empfangen. Uns wurden Getränke und Knabbereien angeboten. Allerdings wurde uns auch genug Raum und Zeit geboten um uns erst einmal umschauen zu können. Als wir unsere Wahl getroffen hatten, war der Mitarbeiter sofort zur Stelle, um mit uns die für uns perfekte Couch zu erstellen. Mit Freundlichkeit, Humor, Witz und vor allem qualifiziertem Wissen überzeugte uns unsere Wahl, dieses Möbelstück in genau diesem Unternehmen bei diesen Mitarbeiter zu bestellen! Es war ein wirkliches Erlebnis, nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kinder ( 7 und 8 ), die grandios in die Gespräche und Entscheidungen vom Mitarbeiter mit einbezogen wurden. Wir waren und sind überaus glücklich 1,5 Stunden pro Fahrt auf uns genommen zu haben. Vielen Dank!
28 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Himmelreich,
vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Geschäfts in Hannover so willkommen gefühlt haben. Besonders schön ist, dass unser Mitarbeiter Sie mit Freundlichkeit, Humor und Fachwissen begleiten konnte und sogar Ihre Kinder aktiv einbezogen hat. Dass Sie für dieses Erlebnis eine längere Anfahrt auf sich genommen haben und dennoch so zufrieden sind, bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Dank der tollen Beratung habe ich endlich mein Traum-Sofa gefunden. Absolut empfehlenswert!
29 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Rasouli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank der freundlichen Beratung Ihr Traumsofa gefunden haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Hier ist der Kunde noch König
Wir wurden schon beim Betreten des Geschäfts nett begrüßt und es wurde uns ein Kaffee angeboten. Dann haben wir uns in Ruhe umgesehen und der Berater schaute gelegentlich vorbei ohne aufdringlich zu sein. Der Berater war nett und freundlich.
24 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen
Hallo Manu,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Beratung angenehm und unaufdringlich war. Ihr Lob an unseren Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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