Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze grote vriend Mario, heeft ons heel goed geadviseerd en hebben gekeken naar verschillende banken. Maar 1 bank sprong uit t oog, en die is het uiteindelijk geworden. Bedankt Mario en Team Seats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze/Mijn ervaring is dat we niet worden gehoord en niet worden beantwoord! Ook nu weer, 11-08 ingezonden en 28-08 antwoord krijgen. Het is een hele nare ervaring als een gerenomeerd bedrijf(Seat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
- 102271919
4,4
Uitstekend
943 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben super goed geholpen
Ik ben super goed geholpen! Nog nooit zo’n goede en gezellige service gehad :D thanks!!!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Tiara,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed en gezellig bent geholpen in onze Megastore. Wij waarderen uw vriendelijke woorden enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Goed geluisterd naar onze wensen
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Soumaya,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u zo prettig bent geholpen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede verkoper
Goede verkoper. Laat niet los
Zowel zijn kant om te verkopen en aan mijn wensen willen voldoen.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Madeline,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te horen dat onze verkoper zowel verkoopgericht als klantgericht met u meedacht. Wij waarderen uw positieve woorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, behulpzaam maar niet opdringerig. Uiteindelijk voor een nette prijs een bankstel aangeschaft. Nu de levering afwachten!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u vriendelijk en niet opdringerig bent geholpen en een mooi bankstel heeft gevonden. Wij wensen u veel plezier met de levering straks.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en geadviseerd
Bij binnenkomst werd we welkom geheten en mochten we gelijk aangeven waarvoor ik kwam.Ik wilde eigenlijk twee tweezitsbanken kopen maar die waren niet op voorraad.Nadat ik had verteld dat ik ribstof erg leuk vond zagen we een grote soort u bank staan van de ribstof.Toen ik zei dat twee tweezirs wilde gaf hij ad ies om het launsch gedeelte en het tweezits gedeelte te nemen.Helaas was hij niet in Capelle op voorraad maar wel in hazerswoude.Dus gaan we deze daar ophalen.Ik ben goed geadviseerd en geniet straks al snel van mijn nieuwe bank.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste T.,
Dank u wel voor uw uitgebreide reactie. Wat fijn dat u goed bent geadviseerd en samen tot een mooi alternatief bent gekomen dat in Hazerswoude beschikbaar was. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste G.S,
Dank u wel voor uw vriendelijke review. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
uitstekend geholpen!
Roy heeft ons uitstekend geholpen!, goed geholpen met het keuze maken van onze bank hij was heel begripvol en geduldig.
top service!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lechelle,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Roy u zo geduldig en begripvol heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij waarderen uw positieve ervaring zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hicham fantastisch geholpen!
Hicham fantastisch geholpen!
Een aanrader voor iedereen die een nieuwe bank wil hebben. Je voelt je bij deze man begrepen en weet precies wat je wil hebben! Echt top verkoper!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Marianne,
Wat een prachtige beoordeling. Fantastisch om te horen dat Hicham u zo goed heeft geholpen en dat u zich echt begrepen voelde. Wij geven uw complimenten graag aan hem door. Dank u wel voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Keppy Christiaan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Roy en Hamide
Goed geholpen door Roy en Hamide , er werd zeer goed gekeken naar mijn persoonlijke wensen en bank helemaal naar smaak afgestemd.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Soof,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat goed dat Roy en Hamide zo aandachtig naar uw wensen hebben geluisterd en samen met u een bank op maat hebben gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Zijn zonder de verwachting dat we met een bank naar buiten zouden lopen geweldig geslaagd. Super fijne mensen die je hier en te woord staan en meedenken met de kopers!
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Mitchell Nick Stubbe,
Dank u wel voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat u zonder verwachtingen binnenkwam en zo tevreden de Megastore Capelle aan den IJssel heeft verlaten. Ons team vindt het belangrijk om mee te denken en u prettig te woord te staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen!
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Merel Bakker,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review. Fijn om te horen dat u heel goed bent geholpen in de Megastore Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erik heeft ons supergoed geholpen en…
Erik heeft ons supergoed geholpen en heeft erg naar onze wensen geluisterd. Samen met hem zijn we tot een goede verkoop gekomen en zijn wij super blij met de voorwaarden waarop we de bank hebben gekocht
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Robin van Beek,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Erik goed naar uw wensen heeft geluisterd en u heeft geholpen tot een passende aankoop te komen. Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Isabella,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u onze medewerkers als spontaan, meedenkend en geduldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door roy🫶
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Hamed,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Roy. Wij geven uw compliment zeker door aan hem. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Suts,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
We zijn ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Mijn partner en ik waren op slag verliefd op een bank. Na wat besprekingen over ons budget zijn we super goed tegemoet gekomen en hebben de winkel erg tevreden verlaten.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Geweldig dat u en uw partner zo goed zijn geholpen en een bank hebben gevonden die volledig bij uw budget en wensen past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.Zeer slechte ervaring bij Seats and…
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.
Wij hadden een bank besteld en duidelijk aangegeven dat de productie nog niet mocht starten. Toch werd daar spottend over gedaan door de manager. Hij sprak met kauwgom in zijn mond, lachte ons uit en zei letterlijk: “Of u koopt het, of u betaalt een boete.” Extreem onprofessioneel en respectloos gedrag.
Later werd het nog duidelijker: toen we contact opnamen met het hoofdkantoor, merkten we dat dit gedrag niet individueel maar structureel is. Ook daar dezelfde arrogante houding – klantvriendelijkheid lijkt bij dit bedrijf totaal geen prioriteit te hebben.
Voordat u hier iets koopt, denk tien, misschien wel honderd keer na. U weet niet eens waar u aan begint of wat u te wachten staat.
Deze manier van werken schaadt volledig het vertrouwen. Als dit het niveau van service is, koop ik hier nooit meer iets – en ik raad iedereen sterk af om hier ook maar iets te bestellen.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Fatih,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring in onze Megastore in Capelle aan den IJssel niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag voor u nakijken en beter begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastische en specialistisch geholpen…
Fantastische en specialistisch geholpen door Raï
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lorenzo,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wat goed om te horen dat Raï u fantastisch en deskundig heeft geholpen. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn zeer goed en vakkundig…
Wij zijn zeer goed en vakkundig geholpen. De bank die wij wilde kopen was eigenlijk net iets te groot. Maar door wat aanpassingen in het model hebben wij toch de bank kunnen kopen die wij graag wilde, wij hebben de florance gekocht. Wat een bank. Wij voelde ons zeer welkom en de verkoper nam echt de tijd voor ons en dacht heel erg mee.
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michael,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Het doet ons deugd dat onze medewerker met u heeft meegedacht en een passende oplossing heeft gevonden, zodat u alsnog de gewenste Florance-bank kon aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.