Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze grote vriend Mario, heeft ons heel goed geadviseerd en hebben gekeken naar verschillende banken. Maar 1 bank sprong uit t oog, en die is het uiteindelijk geworden. Bedankt Mario en Team Seats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
- 102271919
4,4
Uitstekend
933 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede klantenservice en gelijk geslaagd…
Goede klantenservice en gelijk geslaagd !
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Riley,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de klantenservice en direct bent geslaagd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Gulinar,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen
Super goed geholpen
Alles duidelijk uitgelegd gekregen
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Francois,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u super goed bent geholpen en alles duidelijk uitgelegd heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Terugkerende tevreden klant
Na een bezoek aan een concurrent gebracht te hebben, toch weer teruggekeerd naar Seats and Sofas voor de aanschaf van alweer onze 3e bankstel bij hun.
Ondanks de vele negatieve reviews blijven wij hier terugkeren en zijn we wederom vriendelijk, kundig en geduldig geadviseerd en geholpen.
Grote voordeel is dat er met je meegedacht wordt en maatwerk ook mogelijk is.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michelle,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw mooie review. Wat fijn dat u opnieuw voor ons kiest, wij waarderen het enorm. Veel plezier met je nieuwe bank💙
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hartstikke goed geholpen door levin een…
Hartstikke goed geholpen door levin een goeie deal gescoord zeker aanrader top
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Patryk,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Levin u goed heeft geholpen en dat u een goede deal heeft gescoord.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Levin bedankt voor je goede hulp. Er hangt een leuke sfeer tussen de medewerkers. Profesioneel en heel vriendelijk.
Leuke bank en snel leverbaar. Top geregeld.
Bedankt jongens van seats and sofa capelle a/d ijsel
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Melis,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat Levin u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over de sfeer, service en snelle leverbaarheid.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veiendelijke service!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Norbert,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de service als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door Hicham
Geweldig geholpen door Hicham. De bezorging moest direct afgerekend worden en er werd superrustig meegedacht hoe we dit konden oplossen.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer De Jong,
Bedankt voor uw review! Fijn dat Hicham u zo goed heeft geholpen en rustig met u heeft meegedacht over een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag een mooie bank gekocht en werd…
Vandaag een mooie bank gekocht en werd goed geholpen door Ludo. Aardig, meedenkend en welwillend om tot oplossingen te komen. Er hing een goede sfeer, dus mijn complimenten!
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Turan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u vandaag een mooie bank heeft gekocht en dat Ludo u daarbij goed heeft geholpen. Mooi om te lezen dat u zijn meedenkende houding en de goede sfeer zo heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen door Bilal
Super fijn geholpen door Bilal, erg om hem gelachen en geen vraag was hem teveel. Wij kijken uit naar onze nieuwe bank.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sandra,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Bilal u super fijn heeft geholpen en dat geen vraag hem teveel was. Veel plezier alvast met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en een mooie bank heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vestiging Capelle geweest en…
Wij zijn vestiging Capelle geweest en een top ervaring gehad. Maddox heeft ons goed geholpen! Top top top!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sevket,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u in onze Megastore in Capelle een top ervaring heeft gehad en dat Maddox u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen vriendelijke klantenservice en een…
Geen vriendelijke klantenservice en een slecht gevoel bij mijn aankoop.
Bij aankoop werd eerst gezegd dat de bank een levertijd van 6 tot 12 weken heeft. Toen ik aangaf dat dat mij te lang duurt en dat ik dan liever verder kijk, kon de verkoper ineens beloven dat de bank wel binnen 6 tot 8 weken binnen zou zijn. Ik heb gevraagd of hij dit kon garanderen, omdat ik het niet zie zitten om zolang zonder bank te zitten en dat kon hij wel.
We zijn nu 6 weken verder, dus ik belde de klantenservice om te vragen of ze al een leverdatum weten. Mevrouw gaf aan dat dit tot wel 12 weken kan duren en dat ze een levering binnen 6 tot 8 weken nooit kunnen garanderen.
Bij verkoop is mij dus helaas iets beloofd, wat nooit beloofd had moeten worden. Wanneer ik aangeef dat mij dit wel beloofd is, doet mevrouw van de klantenservice alsof ik gek ben en er niks van snap. Het grappigste is nog dat op mijn koopovereenkomst staat dat de bank binnen 1 week geleverd wordt.
In de winkel zo vriendelijk geholpen, maar dit verpest meteen weer de hele ervaring en is voor mij een reden om hier nu al nooit meer een bank te kopen en dit bedrijf ook sterk af te raden aan anderen.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Mila,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Wij begrijpen dat levertijden belangrijk zijn en dat het vervelend is wanneer hier onduidelijkheid over ontstaat. Bij ons geldt dat levertijden altijd indicatief zijn en tijdens het verkoopproces duidelijk worden besproken en vastgelegd in de koopovereenkomst. Daarin wordt ook de reguliere levertijd bevestigd waar de klant uiteindelijk voor tekent.
Daarnaast hebben wij een groot deel van onze collectie, circa 80%, direct uit voorraad leverbaar. Wanneer een specifieke uitvoering of samenstelling niet uit voorraad beschikbaar is, geldt de reguliere levertijd en doen wij altijd ons uiterste best om zo snel mogelijk te leveren.
Het spijt ons dat dit bij u tot teleurstelling heeft geleid.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Bradney,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Ahllache,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en klantvriendelijk
Goed geholpen en klantvriendelijk
Super goede producten
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Frans,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze klantvriendelijkheid en producten waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en goed geholpen door de…
Goede service en goed geholpen door de medewerker. Ik raad het aan!
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede service en de hulp van onze medewerker. Geweldig dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima bank die op maat gemaakt kan…
Prima bank die op maat gemaakt kan worden, helaas hadden ze geen foto van de hokker maar ze kwamen me tegemoet in de prijs als goedmaker.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Ruben,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bank op maat en dat er met u is meegedacht in de prijs. Dank ook voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne verkoper
Levin heeft zijn tijd genomen om alle opties goed uit te zoeken en ons zo goed mogelijk te helpen. Hij dacht heel goed met ons mee wat we zeer op prijs hebben gesteld! Hele fijne ervaring, we kijken uit naar de bank!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Matthijs,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Levin echt de tijd voor u heeft genomen, goed heeft meegedacht en u zo prettig heeft geholpen. Mooi dat u met een goed gevoel uitkijkt naar uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn hier echt top geholpen
We zijn hier echt top geholpen! Roy was ontzettend vriendelijk, nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht goed met ons mee. We voelden ons meteen welkom en serieus genomen. Zulke service kom je niet overal meer tegen. Zeker een aanrader!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Thamina,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat Roy zo vriendelijk was, alles duidelijk heeft uitgelegd en goed met u heeft meegedacht. Geweldig dat u zich meteen welkom en serieus genomen voelde.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.