Wij zijn ontzettend goed geholpen door Richard van Seats and Sofas in Eindhoven! Hij dacht goed met ons mee en hielp ons bij het vinden van mogelijkheden die helemaal aansloten bij onze wensen. Daarna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Grote collectie banken, in allerlei stijlen en kwaliteitsniveaus. Meteen meenemen (of later ophalen) is een grote plus. Transparante prijsstelling. Prima geholpen door deskundig personeel. De verkoopt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een geweldige ervaring! We zijn ontzettend goed geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe bank. Er werd echt met ons meegedacht en goed geluisterd naar onze wensen. Geen opdringerige verkoop,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke verkoper deed zijn best voor andere/ duurdere bank maar toch mijn eerste keus besteld. Mooie kleuren, fijne stoffen. (Hierdoor 2x zo duur) Levering kwam best snel, zelf afgehaald ivm lage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
- 402461465
4,4
Uitstekend
670 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne behulpzame mensen die met je…
Fijne behulpzame mensen die met je meedenken! Nee kijken naar persoonlijke smaak en naar alle mogelijkheden!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Esmee,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u ons behulpzame personeel waardeert, dat met u meedenkt en kijkt naar uw persoonlijke smaak en alle mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima bank voor goede prijs
Grote collectie banken, in allerlei stijlen en kwaliteitsniveaus. Meteen meenemen (of later ophalen) is een grote plus. Transparante prijsstelling. Prima geholpen door deskundig personeel. De verkooptactieken zijn echter duidelijk (als je ze herkend), maar zonder 'opdringerig' te worden.
17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u onze grote collectie in allerlei stijlen en kwaliteitsniveaus waardeert, dat u de bank direct kon meenemen of later kon ophalen, en dat u prima geholpen bent door deskundig personeel met een transparante prijsstelling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ervaring Seats and Sofas zeer positief
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Richard van Seats and Sofas in Eindhoven! Hij dacht goed met ons mee en hielp ons bij het vinden van mogelijkheden die helemaal aansloten bij onze wensen. Daarnaast is Richard een zeer vriendelijke, behulpzame en klantgerichte medewerker. Hij nam de tijd voor ons en zorgde ervoor dat we met een goed gevoel de juiste keuze konden maken. Heel erg bedankt voor de goede service, Richard! Zeker een aanrader!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide reactie. Wat fijn om te horen dat Richard goed met u heeft meegedacht, u heeft geholpen met mogelijkheden die aansloten bij uw wensen en de tijd voor u nam, zodat u met een goed gevoel uw keuze kon maken. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
27 weken verder
27 weken verder, nog steeds geen bank. Als je de winkel binnenstapt word je goed geholpen en lijkt het allemaal koek en ei. Maar deze locatie heeft enorm veel amateuristische fouten gemaakt. De bank was er bij 6 weken, maar ze hadden de bank in twee verschillende kleuren besteld! Daarna hebben ze hem 12 weken in hun magazijn laten staan terwijl tegen ons gezegd werd dat ze bezig waren met het herstofferen. Helemaal voor niks gewacht en met het tussentijds bellen voor een update werd er tegen ons gelogen. Pas na een paar belletjes kwam de waarheid boven tafel. De bank zou nu uiteindelijk teruggestuurd worden en in overleg met de leverancier eventueel met de volgende levering terugkomen. De bank was na een paar dagen nog niet opgehaald, terwijl dat wel tegen ons is verteld aan de telefoon. Ze hebben het toen voor elkaar gekregen om de bank naar de verkeerde(!) locatie te sturen voor het herstofferen. Ze vertelde dat het nog weken zou duren voordat de bank er zou zijn. Dus wij de koop geannuleerd en via de mail zou er een IBAN controle komen. Dit duurde ook weer heel lang. Hiervoor hebben we nog een keer of 3 erachteraan gebeld. Het duurde uiteindelijk een maand. Nu nog steeds aan het wachten op een deel van ons geld.
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Cas,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat het hele proces zo lang heeft geduurd en dat u te maken heeft gehad met meerdere fouten en onduidelijke communicatie. We begrijpen heel goed dat dit veel frustratie met zich meebrengt, zeker wanneer u na het annuleren van uw bestelling ook nog op een deel van uw geld moet wachten.
Onze oprechte excuses voor het verloop van dit traject en het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Volgens onze administratie is de terugbetaling inmiddels volledig voldaan. Mocht u het bedrag desondanks niet hebben ontvangen, dan zoeken we dit uiteraard graag samen met u uit.
We verzoeken u dan vriendelijk om contact met ons op te nemen via 088 804 8280 (maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur) of via customercare@seatsandsofas.nl. We kijken dan graag samen met u naar uw dossier om duidelijkheid te krijgen en u verder te helpen.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor de vervelende ervaring. We hopen dit naar tevredenheid met u te kunnen afronden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rustig rond kunnen kijken
Rustig rond kunnen kijken, netjes geholpen, goed meegedacht.
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Suzanne,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u rustig kon rondkijken en dat wij netjes met u hebben meegedacht. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas Eindhoven – wees gewaarschuwd!
Mijn ervaring met Seats and Sofas in Eindhoven is ronduit teleurstellend. Bij het ondertekenen van het contract stond vermeld dat ik geen garantie had op mijn bankstel. Toen ik terugging naar de winkel om mijn bestelling te annuleren, vertelde een manager mij dat ik wél garantie had. Ik heb vervolgens gevraagd om dit zwart op wit bevestigd te krijgen en ontving een e-mail over de garantie vanuit de locatie in Zaltbommel.
Na slechts 10 maanden is mijn bankstel echter ingezakt. Toen ik contact opnam met de winkel, kreeg ik te horen dat ik geen garantie had. Bovendien werd mij verteld dat de e-mail over de garantie niet vanuit de vestiging in Eindhoven was verstuurd.
Ik vind het onacceptabel dat ik bij de verkoop mondeling andere informatie krijg dan wat er later wordt beweerd wanneer er problemen ontstaan. Als klant moet je erop kunnen vertrouwen dat afspraken over garantie duidelijk en betrouwbaar zijn.
Door deze ervaring heb ik het gevoel dat ik tijdens het verkoopproces verkeerd ben geïnformeerd en dat ik achteraf aan mijn lot word overgelaten.
Mijn advies aan anderen: wees voorzichtig bij deze vestiging in Eindhoven. Lees het contract zeer goed, laat alle afspraken schriftelijk bevestigen en vertrouw niet alleen op mondelinge toezeggingen. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop ik ben behandeld en over de kwaliteit van mijn bankstel na slechts 10 maanden.
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Sefa,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de garantie op uw bankstel en dat u hierdoor het gevoel heeft gekregen niet goed te zijn geïnformeerd. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u na relatief korte tijd problemen ervaart met uw bank.
We hebben vernomen dat er inmiddels contact met u is geweest en dat er samen een vervolgstap is afgesproken. Er komt een monteur bij u langs om de problemen aan uw bankstel te beoordelen en, waar mogelijk, direct op te lossen.
We hopen dat dit bezoek bijdraagt aan een passende oplossing en dat u weer met meer vertrouwen van uw bankstel kunt genieten. Bedankt voor uw geduld en de gelegenheid om samen naar uw situatie te kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst; ruime keuze van bankstellen en zetels en allemaal tegen goede prijzen. flexibele opstelling van het verkopend personeel.
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u vriendelijk bent ontvangen en dat u de ruime keuze, de goede prijzen en de flexibele opstelling van ons verkopend personeel waardeert. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nishan was een fijne man om in gesprek…
Nishan was een fijne man om in gesprek te gaan. Heeft ons goed geholpen. Wij zijn erg tevreden en hopen dat wij weet lang mogen genieten van de nieuwe banken. Al de 2e keer dat wij bij seat en sofa’s een bank kopen.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Michella,
Bedankt voor uw fijne review. Wat leuk dat Nishan u goed heeft geholpen en dat u al voor de tweede keer een bank bij ons koopt. Wij waarderen uw vertrouwen zeer. Wij wensen u veel zitplezier met uw nieuwe banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Yara,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen door Rens!
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hank,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Rens u fijn geholpen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service, fijne uitleg en een super mooie bank
Nishan bedankt
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Willemien,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goede service en een fijne uitleg heeft gekregen van Nishan en dat u een super mooie bank heeft uitgekozen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nishan heeft ons ontzettend goed…
Nishan heeft ons ontzettend goed geholpen met het zoeken van een super mooie en leuke bank.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Janine,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Nishan u ontzettend goed heeft geholpen bij het zoeken van uw super mooie en leuke bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tamara heeft ons heel goed geholpen
Tamara heeft ons heel goed geholpen. Goed advies en hulp!
Nu is het wachten op de bank :)
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Tamara u heel goed geholpen heeft met goed advies. Wij wensen u veel plezier straks met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tamara
Tamara, heeft ons heel fijn geholpen. We zijn hartstikke blij mee🤩🤩🤩
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Azizi,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Tamara u heel fijn geholpen heeft en u hier zo blij mee bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig en professioneel geholpen.
Prettig en professioneel geholpen.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste John,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u prettig en professioneel geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen door seats and sofas…
Heel fijn geholpen door seats and sofas in Eindhoven, namen echt de tijd om te zorgen dat we een juiste keuze maakte, dus een mooie bank uitgezocht samen met het verkoop team, wij zijn tot nu toe erg tevreden
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u bij onze Megastore in Eindhoven fijn geholpen bent en het verkoopteam de tijd nam om samen met u de juiste, mooie bank uit te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en snelle service
Goede en snelle service, netjes geholpen deze keer door nishn. Al 4 keer een nieuwe bank gehaald hier en telkens uitstekend geholpen.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Tim,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u ook deze keer weer goed en snel geholpen bent, nu door Nishan, en dat u al 4 keer eerder uitstekend bent geholpen bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een geweldige ervaring
Wat een geweldige ervaring! We zijn ontzettend goed geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe bank. Er werd echt met ons meegedacht en goed geluisterd naar onze wensen. Geen opdringerige verkoop, maar juist eerlijk en deskundig advies.
We zijn super tevreden met de service, de persoonlijke aandacht en natuurlijk met onze prachtige nieuwe bank! 🛋️😍
Echt een aanrader! Heel erg bedankt voor de fijne hulp en het meedenken! ❤️
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste mevrouw Stuiver,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en warme reactie. Wat fijn om te lezen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u eerlijk en deskundig advies heeft ontvangen, zonder opdringerige verkoop. Wij zijn blij dat u zo tevreden bent met de service en uw prachtige nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik wil graag een compliment geven aan…
Ik wil graag een compliment geven aan Nishan. Hij heeft ons ontzettend goed geholpen in de winkel. Hij nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen, luisterde goed naar onze situatie en gaf passend advies. Dankzij hem hebben wij een fijne ervaring gehad. Top service!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Isaac,
Wat fijn om te lezen dat Nishan u zo goed heeft geholpen. Goed dat hij de tijd heeft genomen om naar uw situatie te luisteren en alles duidelijk uit te leggen. We geven uw compliment graag aan hem door. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hebben een mooi je bank bij hun…
We hebben een mooi je bank bij hun gekocht en ze zijn daar vriendelijk en je krijgt koffie altijd de laagste prijs
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Van Neerven,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u een mooie bank heeft gevonden en de vriendelijke service en koffie heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.