Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Nederland
- 503180353
4,2
Goed
374 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Senta,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de deal.
Wij waarderen uw enthousiaste feedback en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb in juni 2023 een twee en drie…
Ik heb in juni 2023 een twee en drie zits bank gekocht bij seats and sofas
Nu begint de drie zits spontaan te scheuren
Dit zijn banken van €1690 euro
Er zit maar 2 jaar garantie op zeggen ze nu
Nu zegt seats and sofas dat ik ze kan laten overtrekken voor 600 euro maar dan moet ik ze zelf brengen en ophalen uit Groningen
Hoe dan ik heb alleen een fiets
En dan kan het 14 weken duren voor ze klaar zijn
Ik vind dit niet normaal
Zulke dure banken
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Zwanie,
Hartelijk dank voor uw review. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een bank na verloop van tijd gebreken vertoont. Daar hebben wij zeker begrip voor.
Inmiddels hebben wij opnieuw contact met u gehad en hebben wij u een passend voorstel gedaan, waarbij wij hebben meegedacht over het inschakelen van een externe partij om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Wij hopen dat we hiermee samen tot een passende oplossing kunnen komen en staan uiteraard voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, en goede voorraden waardoor de gewenste bank gelijk mee kon.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen en dat de gewenste bank direct op voorraad was, zodat u deze gelijk mee kon nemen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
werden vriendelijk geholpen
werden vriendelijk geholpen. zeiden wat ons budget was en hiermee samen een bank uitgekozen die binnen het budget viel.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat er samen met u een bank is uitgezocht die binnen uw budget paste. Wij vinden het belangrijk om goed mee te denken met de wensen van onze klanten.
Wij wensen u veel plezier en comfort met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijne medewerkers 1 voor 1
Super fijne medewerkers 1 voor 1. Heel verwelkomend maar allerbelangrijkste denken goed mee. Top ervaring .
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Suzanna,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als verwelkomend heeft ervaren en dat zij goed met u hebben meegedacht. Wij vinden persoonlijke aandacht en goed advies erg belangrijk, dus het is leuk om te lezen dat dit zo positief is overgekomen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onlangs in de winkel geweest nadat ik…
Onlangs in de winkel geweest nadat ik een mooie bank op TV voorbij zag komen. Heel vriendelijk geholpen en omdat hij op voorraad was kon ik hem direct meenemen. Top ervaring en zeker een aanrader.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Zico,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en uw bank direct kon meenemen. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Denken mee in mogelijkheden.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Nicky Bouwkamp,
Hartelijk dank voor uw review! Goed om te horen dat ons personeel met u heeft meegedacht en u vriendelijk heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nav advertentie vandaag kopen vanavond…
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten?
Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd gaan worden???
Mij werd gezegd binnen 2 weken is deze bank er, want was nu even niet op voorraad.
Oplichters zijn het met mismakende reclames, nooit weer een bank bij seats en sofas.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Lippold,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend kan zijn.
Een groot deel van onze collectie (circa 80%) is direct uit voorraad leverbaar, zoals ook in onze reclames wordt aangegeven. Wanneer u een specifieke uitvoering wenst en deze niet op voorraad maar wordt besteld gelden de reguliere levertijden zoals ook vermeld op u overeenkomst.
Reeds hebben wij contact gehad met u en na aanleiding van een terugbelverzoek hebben inmiddels geprobeerd contact met u op te nemen om dit samen rustig door te nemen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Wij helpen u hier uiteraard graag verder bij.
Zou u ons willen bellen, zodat we het een en ander kunnen doornemen? U kunt ons bereiken via 088 804 8280, op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer slechte service
Zeer slechte service
Bank kraakt en zakt al door na half jaar.
En kan bellen en mailen ze doen er niks aan.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw Beerda,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft met uw bank en onze service als negatief ervaart.
Wij willen graag benadrukken dat wij op al uw e-mails hebben gereageerd en zowel telefonisch als schriftelijk vriendelijk hebben verzocht om een opname van het kraakgeluid. Met deze beelden kunnen wij namelijk beter beoordelen of het probleem bij u thuis verholpen kan worden, of dat het meubel retour dient te gaan naar de fabrikant voor verdere inspectie.
Zonder deze informatie is het voor ons helaas niet mogelijk om een passende oplossing te bieden. Wij helpen u uiteraard graag verder en verzoeken u daarom nogmaals om de gevraagde opname met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
in december 2025 een bank besteld
in december 2025 een bank besteld, wij kregen een extra korting van € 200 omdat de bank bezorgd moest worden en de oude bank mee retour. opeens krijg ik een belletje dat mijn bank er is en dat ik even €360 bezorg en retourkosten moet betalen en in cash want ze sturen gewoon illegalen bezorgers. wij gingen niet akkoord met het bedrag maar we kregen een korting en betaalde alsnog €300. Echter de bezorgens kregen het niet voor mekaar om de bank goed aan elkaar te bevestigen. Toen ik een paar dagen later de helpdeks belde werd mij vriendelijk verteld dat ik via mijn S&Sofas account dat moest melden. Dat heb ik tot 3x toe geprobeerd maar na het invullen van alle gegevens kon ik de aanvraag niet versturen, want de cursor ging iedere keer terug naar de tussenvoegsel van mijn naam..die ik NIET heb. al met al heb ik het er maar bij laten zitten, maar als klant kom ik daar nooit meer en zal iedereen afraden zaken te doen met dit bedrijf... ad ik zelf maar geluisterd naar de mensen die het me hebben afgeraden
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Martin,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Het is begrijpelijk dat u schrikt van onverwachte kosten en dat dit vragen oproept. Ook de problemen met de montage en het niet kunnen indienen van uw melding via uw account hadden niet zo mogen gaan. Dat u hierdoor geen passende oplossing heeft gekregen, betreuren wij oprecht.
Wij willen dit graag alsnog voor u bekijken en samen tot een oplossing komen. Zou u uw contactgegevens en ordernummer willen sturen naar customercare@seatsandsofas.nl
Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Opdringerige verkoper
We kwamen langs om ons te oriënteren op een bankstel. Bij binnenkomst werden we in eerste instantie vriendelijk ontvangen. Echter de betreffende verkoper bleef achter ons aanlopen en vragen stellen. Ook toen ik duidelijk liet merken alleen te willen kijken. We zijn de winkel zo'n beetje uitgevlucht en de verkoper bleef achter ons aanlopen en vragen stellen. Toen ik zei dat we weer de winkel uitgingen keek de verkoper verschikt. Ik snap dat ze banken moeten verkopen, maar dit is geen tactiek die werkt bij mij.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Chantal,
Wat jammer om te lezen dat u uw bezoek als opdringerig heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij willen dat klanten zich vrij voelen om rustig rond te kijken in onze Megastore in Groningen.
Uw feedback nemen wij serieus en bespreken wij intern, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wilt u uw contactgegevens met ons delen via service@seatsandsofas.nl
Dan kunnen wij dit verder met u bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bank besteld bij Seats and sofa’s…
Een bank besteld bij Seats and sofa’s Groningen. De bestelde bank zou voor de kerstdagen geleverd worden.Het zou immers een spoed levering worden. Tot op heden geen bank. Telefonisch contact gehad, je word telkens afgescheept met het zelfde antwoord. Antw: wij weten niet wanneer de bank geleverd wordt, dat kunnen wij pas zien als het bij ons in het magazijn staat.
Ze doen geen moeite om even met het hoofdkantoor te bellen, of ze al inzicht hebben…wanneer de bank eventueel geleverd zal worden.
Seats and sofa’s…slechte service, je wordt totaal niet serieus genomen.
Mensen bedenk goed…voordat je hier je bank koop of een ander zit meubel.
Kijk ook even op radar via YouTube, wat Seats and sofa’s met hun prijzen doen, mag helemaal niet. Ze hebben dan ook verschillend boetes gehad.
Consumenten bond is hier nog steeds mee bezig.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Karin,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat de levering van uw bank niet volgens afspraak is verlopen en dat u zich niet serieus genomen voelt. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij komen hier graag met u over in contact om dit verder te bespreken. Wilt u uw contactgegevens en referentie sturen naar groningen@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geslaagd
Op zoek naar een bank toch nog even bij Seats and Sofa’s binnen gelopen. De manier van verkopen van dit bedrijf is niet helemaal ons ding. Maar dat is natuurlijk persoonlijk. We hebben er uiteindelijk erg leuke bank gekocht voor een scherpe prijs. Dame die ons hielp was aardig.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Esdra,
Dank u wel voor uw eerlijke feedback. Fijn dat u uiteindelijk toch een leuke bank heeft gevonden voor een scherpe prijs en dat u prettig bent geholpen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door manager Lukas!!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Youri,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat manager Lukas u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Barnesi Sijbesma,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn dat u de service als prettig en snel heeft ervaren in de Megastore Groningen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Mies,
Dank u wel voor uw korte maar positieve review. Fijn dat u de mensen en sfeer in de Megastore Groningen zo waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkoopster was goed op de hoogte en…
Verkoopster was goed op de hoogte en dacht mee om de voor ons juiste optie te vinden
19 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste ja,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn dat de verkoopster goed op de hoogte was en met u heeft meegedacht om de juiste optie te vinden. Wij waarderen uw positieve ervaring zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel is heel erg behulpzaam en…
Personeel is heel erg behulpzaam en bijna alles is mogelijk. Heel veel keuze in kleur, materiaal en de opbouw van de bank.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Stan Veldhuizen,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat ons behulpzame personeel u goed heeft kunnen adviseren en dat u zo tevreden bent met de vele mogelijkheden in kleur, materiaal en opbouw. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prachtige okergele zithoek net bezorgd…
Prachtige okergele zithoek net bezorgd gekregen. Onze vloer zat wat tegen anders hadden we hem al gehad . Seats en Sofa’s deed niet moeilijk dat de bank 3 weken later pas geleverd kon worden omdat de vloer nog niet lag. Fantastische service!
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Tsolakos,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn dat de prachtige okergele zithoek naar wens is bezorgd en dat onze flexibiliteit rondom de levering goed is bevallen. We zijn blij dat alles alsnog netjes kon worden geregeld en waarderen uw compliment over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A.U.B. GAA NIET NAAR DRACHTEN TOE
Ik ben in drachten geweest en ik werd erg slecht geholpen en ze hebben mij geen tijd gegeven uiteindelijk ben ik naar Groningen gegaan en daar werd ik door wassim gelopen en dat was echt een vriendelijke gelopen en koffie en thee stond ook klaar voor echt ik raad jullie aan om naar Groningen de gaan en niet naar DRACHTEN !!!
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Fatima,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring in Drachten niet goed was en dat u beter bent geholpen in Groningen. Wij waarderen het dat u dit deelt en nemen uw complimenten aan Wassim graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.