Ben erg goed geholpen door Hafsa. Ze lieten je vrij de showroom doorlopen, bij binnenkomst gaven ze mij een map met info en prijzen van banken. Hafsa kwam zo af en toe polshoogte nemen en beantwoor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn. Zeer zeker aan te bevelen �... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Of de bestelde bank bevalt is nog even afwachten maar onze ervaring tot nu toe is uitstekend. Echt fijne medewerkers bij Seats en Sofa’s Heerlen. En door een misverstand mijnerzijds een paar keer tel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
- 455620600
4,4
Uitstekend
682 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke service
We werden vriendelijk geholpen door Sharmen, de verkoper. Hij nam de tijd om verschillende opties en mogelijkheden met ons door te nemen qua afmetingen, stoffen en bijbehorende prijzen. Belangrijk punt voor ons is dat hij absoluut niet opdringerig was, terwijl we best begrijpen dat het doel is om een bank te verkopen. We zijn tevreden over het resultaat en hopen onze bank binnen de aangegeven levertijd te mogen ontvangen.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u in ons filiaal in Heerlen door Sharmen zo prettig bent geholpen. Het doet ons goed te lezen dat hij de tijd nam om de opties met u door te spreken en u op een niet-opdringerige manier heeft begeleid. Wij streven ernaar om klanten rustig en deskundig te adviseren, en uw woorden bevestigen dat dit is gelukt. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke mensen
Super vriendelijke mensen daar, alles wordt uit de kast gehaald, om het aangenaam te maken.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Maurice Tombrock,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat mooi dat u onze medewerkers in Heerlen als supervriendelijk heeft ervaren en dat zij er alles aan hebben gedaan om uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Uw compliment motiveert ons team om deze klantgerichte service te blijven bieden en voortdurend het beste voor onze klanten te realiseren. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden super goed en vriendelijk…
We werden super goed en vriendelijk geholpen door een jongeman hij hielp ons heel goed met het uitzoeken van een bank die aan al onze wensen voldeed. En de manager die kwam er ook nog even bij en die heeft ons ook een super goede deal gegeven. We zijn hier super tevreden over en zouden absoluut nog eens terug gaan naar deze winkel voor overige aankopen die we nodig moeten hebben!!!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marina,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons deugd om te lezen dat u in onze Megastore in Heerlen zo goed en vriendelijk bent geholpen, zowel door onze collega als de manager.
Het is geweldig dat u tevreden bent over uw aankoop én overweegt om in de toekomst weer bij ons terug te komen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een aanrader!!
Bij binnenkomst werd ik meteen hartelijk ontvangen, en geweldig geholpen.
Werd tijd genomen, om samen te zoeken naar de bank wat het beste bij mij als klant past.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, echt een aanrader!!!
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Drinckwaard,
Wat een fijne review om te lezen – hartelijk dank daarvoor! We zijn blij dat u zich zo welkom voelde in onze Megastore in Heerlen en dat onze collega’s samen met u op zoek zijn gegaan naar de perfecte bank. Persoonlijke aandacht en een klantgerichte benadering vinden wij erg belangrijk, en het is mooi dat u dit zo hebt ervaren.
Dank u voor de aanbeveling, en we hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was voor ons weer thuis komen
Het was voor ons weer thuis komen, de vriendelijke ontvangst, kopje koffie, leuke medewerker ondanks dat hij pas 2 dagen er werkte en dan de bank, hoge kwaliteit vooral de relax functie. De prijs daar waren we snel uit, helemaal blij. Het was zeker voor ons "super saterday"
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Guus,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Wij vinden het geweldig om te lezen dat u zich zo welkom voelde in ons filiaal in Heerlen. Het doet ons deugd dat de ontvangst, het kopje koffie en de behulpzame medewerker – zelfs al werkte hij nog maar twee dagen – een positieve indruk hebben achtergelaten. Ook fijn dat de kwaliteit van de bank en de relaxfunctie precies aansluiten bij uw wensen. Dat u het gevoel had van een “super saturday”, maakt ons extra blij.
Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop salon
Wij waren gisteren bij Seats and sofa’s in Heerlen.
Wij zijn daar verwelkomt met een tas koffie door een super vriendelijke mevrouw die ons elke zetel heeft laten zien, met de nodige uitleg .
Zeer professioneel en gedetailleerde uitleg.
We hebben dan ook onmiddellijk onze aankoop gedaan.
Als verassing kregen we ook nog eens de nodige korting.
Deze winkel met zijn personeel zal ik zeker aanbevelen bij mijn vrienden en kennissen.
Top team 👍👍👍👍👍👍
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Vandewinkel,
Wat fijn om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Heerlen. Wij zijn blij dat u zich welkom voelde en dat ons team de tijd heeft genomen om u uitgebreid te informeren. Dat u vervolgens meteen uw aankoop heeft gedaan en ook nog verrast werd met een mooie korting, maakt het voor ons extra bijzonder. Uw aanbeveling aan vrienden en kennissen waarderen wij enorm en motiveert ons om dit serviceniveau te blijven bieden. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ondanks mijn slechte review wil ik deze alsnog recht zetten, schuim van stoel was los gegaan en de klantenservice heeft dat super opgelost ik kan de stoel omruilen en kon een nieuwe stoel ophalen
Ondanks mijn slechte review wil ik deze
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jo. Brummer,
Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de moeite heeft genomen uw eerdere beoordeling recht te zetten. We zijn blij dat onze klantenservice u naar tevredenheid heeft geholpen en dat u uw stoel heeft kunnen omruilen voor een nieuw exemplaar. Uw waardering motiveert ons om onze service hoog te houden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe stoel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke electrische banken (2- en 3-zits) voor weinig
In juni hebben wij een 2- en 3-zitsbank gekocht bij Seats & Sofas en zijn wij prima geholpen. We hebben (vooralsnog) een goede bank voor een leuke prijs.
Jammer, dat je eerst moet zeggen, dat je er nog even over denkt en dat er dan ineens korting mogelijk is en dat je moet betalen voor het verpakkingsmateriaal wat je wel zelf meeneemt en af mag voeren.
Verder prima geholpen; ook met ophalen van de bank. Werd meegeholpen met inladen en personeel was erg vriendelijk
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Esther,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn dat u tevreden bent over de banken en dat u goed geholpen bent door ons team. We begrijpen uw opmerkingen over de korting en het verpakkingsmateriaal en nemen deze graag mee als verbeterpunt. Uw complimenten over het vriendelijke personeel en de hulp bij het inladen waarderen wij enorm. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We besloten een slaapbank te kopen en…
We besloten een slaapbank te kopen en dit was de eerste winkel die we bezochten. We hoefden niet naar een andere winkel, we vonden hier wat we zochten! De adviseur was erg vriendelijk en beantwoordde al onze vragen. Omdat we alleen een tweedelige bank wilden, was het moeilijk voor te stellen hoe die eruit zou zien. Het gekozen product was uit vier delen samengesteld, maar de adviseur heeft de bank opnieuw opgebouwd met alleen de onderdelen die we hadden uitgekozen. En weet je wat het beste is? We kregen een flinke korting!
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Gvidas,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u direct in onze winkel in Heerlen hebt gevonden wat u zocht. We waarderen het dat u onze adviseur als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren, en dat hij de bank speciaal voor u heeft aangepast zodat u een goed beeld kreeg van het uiteindelijke resultaat. Ook fijn dat u tevreden bent met de korting. Uw complimenten zullen wij zeker doorgeven aan het team in Heerlen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe slaapbank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf
Gisteren onze nieuwe bank gekocht en top geholpen door Hanneke op een zeer professionele en fijne werkwijze door haar!
Ze is pas 2 maanden werkzaam bij Seats and Sofas daar merkte wij niets van, ze wist echt alles! Een echte aanwinst voor jullie bedrijf.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marc en Natasha,
Dank voor deze mooie beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Hanneke. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven. Het doet ons goed dat haar kennis en klantvriendelijke aanpak zo gewaardeerd werd. Fijn dat u met een tevreden gevoel een nieuwe bank heeft kunnen aanschaffen.
Nogmaals dank voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper die goede…
Vriendelijke verkoper die goede informatie gaf.
We hebben een fijne bank gekocht tegen een goede prijs.
Zelfs de hond wil er niet meer uit :).
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Schellinx,
Wat leuk om te horen dat niet alleen u, maar ook uw hond zo blij is met de nieuwe bank! We zijn verheugd dat u goed geïnformeerd bent en tevreden bent over de aankoop.
Wij wensen u heel veel gezellige momenten toe met uw nieuwe bank. Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service
we werden meteen vriendelijk begroet door een jongen en hij bood ons een boekje met de prijzen aan en kregen direct uitleg waarom dit zo was. we gingen op een bank zitten en de jongen kwam aan en vroeg of hij kon helpen en bood ons drinken aan. we wilden graag even overleggen want we kwamen met de intentie binnen om alleen te kijken of hun een loveseat hadden. dat was geen probleem en hij liet ons alleen. we hebben hem om hulp gevraagd en hij kwam meteen aangelopen en hielp ons zo goed als hij kon, had interesse in ons en we grapten wat samen. Uiteindelijk door nog een mooie korting te kunnen krijgen toch besloten om de bank te kopen, door de vriendelijkheid van de jongen en de goede service. al bij al zijn wjj super tevreden!
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Channon,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring in onze vestiging in Heerlen! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Het is geweldig om te horen dat onze medewerker u vriendelijk en professioneel heeft geholpen en dat de service zo goed is bevallen dat u heeft besloten tot aankoop over te gaan. Uw waardering is voor ons team een mooie motivatie om deze service voort te zetten.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkster
Vriendelijke medewerkster
Toonde alle geduld voor mijn bejaarde moeder
Hielp haar zelfs in en uit de stoel
Niets was teveel
we kregen Ook nog korting
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Van Duinen,
Wat fijn om te lezen dat u en uw moeder zo vriendelijk en geduldig geholpen zijn in onze winkel in Heerlen. Onze medewerkers doen altijd hun best om een comfortabele en persoonlijke ervaring te bieden, zeker wanneer extra zorg nodig is. We zijn blij dat u tevreden bent over de service én over de korting die u ontvangen heeft. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze positieve review te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ondanks het feit dat er uiteraard nog…
Ondanks het feit dat er uiteraard nog geen levering is geweest kan ik wel ervaring geven over verkoop producten.
Meerdere keren ben ik door Seats and Sofa's al geholpen en weet ondertussen hoe de agressieve verkoop nu werkt.
Mij stoort het niet meer, andere hebben er waarschijnlijk meer moeite mee.
Vorige producten zijn goed gebleken, prijzen zijn prima en keuze en mogelijkheden zijn ook veelvuldig.
Verkopers zijn behulpzaam en op verzoek ook op de achtergrond, prima.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste John,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Het is goed om te lezen dat u ondanks eerdere ervaringen met onze verkoopmethodes tevreden bent over de producten, service en prijzen. Uw nuchtere blik op het verkoopproces en de herhaalde bezoeken worden gewaardeerd. We zijn blij dat u vertrouwen heeft in onze kwaliteit en service. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankopen en staan in de toekomst weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
TOP geholpen!
Ik werd netjes ontvangen en geholpen door Taha in Heerlen. Heel vriendelijk en niet pusherig.
Toen ik de bank zag die ik wilde ging meteen het hele team aan de slag om het juiste model in de juiste kleur te vinden. De bank werd in een ander filiaal gevonden en is nu onderweg naar mij!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Bollen,
Wat geweldig dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan onze vestiging in Heerlen! We geven uw complimenten graag door aan Taha en het team. Het is fijn dat u zich welkom voelde en dat er gezamenlijk werd gezocht naar het perfecte model in de juiste kleur. Wij wensen u veel plezier met uw bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkeerde opstelling
Bank gekocht, aanhangwagen gehuurd en meteen opgehaald. Hoogwerker gehuurd want wonen op de tweede verdieping. Bank in elkaar gezet en ja hoor, verkeerde opstelling. Contact met het filiaal en service melding gemaakt. Blijkt een fout van het filiaal. We kunnen de bank omruilen maar hoe dan?! Nog keer een aanhangwagen huren en twee maal een hoogwerker. Filiaal geeft aan helaas we kunnen verder niks meer doen. Dit is toch geen oplossing???? Ik koop een bank , betaal zelf extra kosten voor na binnen te krijgen, geen probleem. Maar door hun fout zou ik nu nog eens extra 400 euro moeten neerleggen om de bank om te ruilen. Sorry maar dat is geen acceptabele oplossing. Er word totaal niet meegedacht en kan niet terug gebeld worden door een manager of regiomanager of überhaupt iemand van een klachten afdeling
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jennifer,
Wat spijtig om te lezen dat u een verkeerde opstelling van uw bank heeft ontvangen en dat dit tot extra kosten en frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent, zeker omdat u zelf al extra investeringen heeft gedaan om de bank binnen te krijgen. Het is absoluut niet de bedoeling dat u zich hierin alleen gelaten voelt. Wij zouden dit graag verder met u bespreken om te kijken wat er mogelijk is.
Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top ervaring! Zeker de moeite om langs te gaan!
Wij werden heel hartelijk ontvangen in de winkel in Heerlen met een tasje koffie en een glaasje water. De verkopers gaven ons een zeer professionele uitleg van alle materialen en stoffen. Wij hebben onze zetel naar onze eigen voorkeur kunnen samenstellen en hebben deze kunnen bestellen aan een mooie prijs! De kwaliteit is top!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. We zijn blij dat u een goede indruk heeft gekregen van onze winkel in Heerlen en dat u tevreden bent over de service, uitleg en prijskwaliteit. Fijn dat u een bank heeft kunnen samenstellen die volledig aansluit op uw wensen.
Veel plezier met uw nieuwe zetel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie en nette bank gekocht allen wacht…
Mooie en nette bank gekocht allen wacht tijd maar heb ik ervoor over
Vriendelijk en meedenkend personeel
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en dat onze medewerkers in Heerlen u goed geholpen hebben. We begrijpen dat de wachttijd soms lastig is, maar waarderen uw geduld zeer.
We hopen dat u straks volop geniet van uw bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne ervaring gehad
Hele fijne ervaring gehad! Bij binnenkomst hebben ze ons een drankje aangeboden. Bij het uitzoeken van de bank waren ze heel meedenkend in het spiegelen van de bank bijvoorbeeld. En de bank was super comfortabel! Echt een top dag gehad! En super fijn geholpen door Jaydee!
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Kersbergen,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn erg blij dat u een fijne ervaring heeft gehad in onze vestiging en dat u prettig geholpen bent door onze collega Jaydee. Het meedenken over indelingen en comfort is voor ons belangrijk – fijn dat dit gewaardeerd wordt.
We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
top winkel
zeer vriendelijk personeel goed geholpen en goede levering en mooi product....Top
9 juli 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer/mevrouw Coumans,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de mooie woorden over onze vestiging in Heerlen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vriendelijke personeel, de levering en het geleverde product. Wij doen ons best om elke klant op een prettige manier te helpen en het doet ons goed dat u dit zo ervaren heeft.
Uw waardering is een motivatie voor ons hele team. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.