Top geholpen door Jeffrey en dag later werd onze bank al bezorgd. We belde die middag omdat we nog een vraag over de bank hadden maar de telefoniste had er blijkbaar geen zin in want we werden met ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden niet zoals in het verleden direct overvallen door agressieve verkoop technieken. Konden rustig oriënteren. Werden daarna keurig netjes geholpen met goede adviezen.
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekend geholpen zonder het gevoel dat je iets wordt opgedrongen. Bij het kiezen van de bank werden alle verschillende maten en opties besproken zodat de bank optimaal in de ruimte zou passen. Ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Nederland
- 742505705
4,2
Goed
359 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Medewerker was erg behulpzaam en…
Medewerker was erg behulpzaam en geduldig! Ook naar onze kinderen was de Medewerker erg geduldig en begripvol!
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Sjoerd Van Ooijen,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Het is fijn om te horen dat onze medewerker behulpzaam en geduldig was, ook richting uw kinderen. Wij streven ernaar een prettige ervaring te bieden voor het hele gezin, en uw feedback bevestigt dat wij op de goede weg zijn. Dank u voor het vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deja vu, weer verliefd op 1e bank waarin we zitten
Meer dan 20 jaar geleden kochten we onze eerste bank bij Seats and Sofas. De eerste bank waarop we gingen zitten was perfect voor ons. Wat denk je, 20 jaar later gebeurt exact hetzelfde. We gaan zitten, kijken elkaar aan en wisten het. We hebben er hartelijk om gelachen samen met de vriendelijke en zeer kundige verkoper. De bank is besteld en het wachten is op de levering. Hopelijk hebben we weer heel lang plezier van deze mooie bank!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Angelique,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat mooi om te horen dat u na 20 jaar opnieuw zo'n fijne ervaring bij ons heeft gehad! Het is bijzonder dat u direct wist dat deze bank de juiste keuze was. Wij hopen dat de levering naar wens verloopt en dat u net zo lang van deze bank geniet als van uw vorige. Heeft u in de tussentijd nog vragen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door cerim
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Daan De Freitas Torres,
Dank u wel voor uw korte maar krachtige review! Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Cerim in onze winkel in Hengelo. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel tevreden. Een aanrader!
Ik ben ontzettend goed geholpen door het personeel, dat super aardig en behulpzaam was. Samen hebben we de perfecte bank uitgekozen en aanpassingen gedaan naar onze wensen. Ook was de prijs onderhandelbaar, wat ik erg waardeerde. Het hele proces verliep soepel en ik ben heel tevreden. Ik kan niet wachten tot de bank in mijn huis staat! Echt een aanrader!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Genevienne Roojer,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door ons team in Hengelo en dat het proces soepel is verlopen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de aanpassingen en de prijs. Veel plezier met uw nieuwe bank en bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De klant is koning bij Seats and Sofas.
Ik ben heel goed geholpen door de medewerker(s) van Seats and Sofas in Hengelo (O). Ze waren klantvriendelijk, namen de tijd om alles goed uit te leggen, dachten met mij mee etc. Bij de aankoop kreeg ik een behoorlijke korting. Ik kan iedereen aanraden om daar te gaan kijken voor een bank.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Ilse,
Wat geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers in Hengelo! Klantvriendelijkheid en het meedenken met onze klanten staan bij ons hoog in het vaandel, en het doet ons goed te horen dat dit voor u het verschil heeft gemaakt. Ook fijn dat u tevreden bent met de ontvangen korting.
Wij waarderen uw aanbeveling enorm en hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben uitstekend geholpen door de…
Ik ben uitstekend geholpen door de verkoper en heb snel de perfecte bank gevonden die aan mijn wensen voldeed.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Lars,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback. Het doet ons goed te horen dat u snel de perfecte bank heeft gevonden en dat onze verkoper u uitstekend heeft geholpen.
Veel plezier met uw aankoop, en we zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alleen contact via trustpilot??
15 nov 2024
"Hallo, seats and sofa" klinkt het vriendelijk aan de andere kant. Even over uw review op internet. Wat is er precies gebeurd?
In eerste instantie had ik eigenlijk geen zin meer om geholpen te worden maar deze aardige mevrouw heeft mij toch aan het praten gekregen. Ze snapte mij natuurlijk helemaal en gaf aan dat deze manier van service verlenen niet heel erg netjes was.
Afgesproken dat de bank aan het huisadres door een meubelmaker gerepareerd zou worden.
"Mag ik nog een brutale vraag stellen" Vragen mag ik altijd.
Zou u de slechte review van internet willen verwijderen?
Ik begon te lachen, dit is idd redelijk brutaal.
Laten we afspreken dat als mijn bank naar tevredenheid is gerepareerd, verwijder ik de review. Daar kon mevrouw zich in vinden.
3 keer raden waarom er nu een 3e slechte review bij is gekomen.
Hint: Niet omdat de bank netjes gerepareerd is.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Bas Droog,
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Wij betreuren het dat uw ervaring niet naar verwachting was. We begrijpen dat communicatie essentieel is en willen dit graag rechtzetten.
Wilt u contact opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103 zodat we dit verder kunnen bespreken en een oplossing kunnen bieden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
van te voren aangeven hoe je geholpen wilt worden
verkoper was geduldig en professioneel zodat we goed hebben kunnen uitzoeken om een bank te kopen die aan onze wensen voldoet
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij om te horen dat onze verkoper u geduldig en professioneel heeft geholpen bij het vinden van de bank die volledig aan uw wensen voldoet. Het is voor ons belangrijk dat u zich gehoord voelt en dat uw aankoopproces zo prettig mogelijk verloopt.
Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank. Mocht u nog vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gelukkig was dezelfde bank nog leverbaar
Na een zoektocht bij diverse meubelzaken naar een goede lekker zittende bank, toch weer uitgekomen bij Seats and Sofa's.
Na éénmaal uitstapje gemaakt te hebben naar een duurder bankstel van een kwaliteitsmerk bij een bekende woonwinkel, bleek dat die binnen een half jaar volledig verkleurd was, en garantie op verkleuring, viel niet onder de voorwaarden.
Dus we waren maar al te blij dat het type bank die we daarvoor van Seats and Sofas hadden nog leverbaar was en met de black Friday deal nagenoeg even duur was als jaren geleden. Verkopers waren in het verleden nog wel eens nadrukkelijk aanwezig, maar deze keer konden we rustig kijken en toen we nog vragen hadden, stonden ze voor ons klaar en hebben ze geholpen met de laatste keuzes. Nu hopen dat de levertijd meevalt.
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Ruben,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve feedback! We zijn blij dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en dat onze service en deals naar wens waren. Het is fijn om te horen dat u rustig kon rondkijken en dat onze verkopers klaarstonden om u verder te helpen. Wij hopen dat de levertijd inderdaad meevalt en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk
Ik werd vriendelijk geholpen in de winkel door het personeel en er werd goed meegedacht over de levering in een ander filiaal.
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Eline,
Dank u wel voor uw mooie review. Het is fijn om te horen dat ons personeel goed met u heeft meegedacht en dat u tevreden bent met de levering vanuit een ander filiaal. Wij waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Stef,
Bedankt voor uw review en uw positieve beoordeling. Het is fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen. We streven ernaar om elke klant een prettige ervaring te bieden, en het doet ons goed dat dit bij u gelukt is. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen? Neem gerust contact met ons op, wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super blij
We zijn heel goed geholpen en geïnformeerd. De medewerkers namen alle tijd om ons te ondersteunen in het kopen van een mooie hoekbank.
2 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Khadija Amrani,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed bent geholpen en geïnformeerd tijdens uw aankoop. Onze medewerkers vinden het belangrijk om onze klanten uitgebreid te ondersteunen bij het kiezen van het perfecte meubelstuk, en het is fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe hoekbank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel. Mocht u nog vragen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen met het uit kiezen…
Zeer goed geholpen met het uit kiezen van een bank binnen ons budget
26 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Van Raaij,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zeer goed geholpen bent bij het uitkiezen van een bank binnen uw budget. We doen ons best om iedere klant op een persoonlijke en professionele manier te begeleiden, en het is geweldig dat dit ook in uw geval goed is gelukt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets anders zoeken, dan staan wij graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede kwaliteit vriendelijke service
Goede kwaliteit vriendelijke service. Zeer tevreden
25 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Hoes,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit en de vriendelijke service die wij bieden. Wij hopen dat u volop zult genieten van uw aankoop en zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Mary,
Bedankt voor uw enthousiaste reactie! Het is geweldig om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoper en dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw complimenten over de service delen wij graag met ons team.
Geniet van uw nieuwe bank, en we hopen u in de toekomst weer te zien bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Netje geholpen niet opdringerig deze…
Netje geholpen niet opdringerig deze keer want normaal doen ze dat daar heel erg en als je dan nog even na wil denken worden ze boos deze keer geen last van gehad gelukkig want dan ben ik zo weer weg.
23 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste klant,
Bedankt voor uw eerlijke feedback! Het is fijn om te horen dat u deze keer een prettige ervaring heeft gehad en rustig uw beslissing heeft kunnen nemen. Wij streven ernaar om onze service steeds te verbeteren en zijn blij dat dit voor u merkbaar was.
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en zien u graag weer terug bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
waardeloze winkel personeel erg…
waardeloze winkel personeel erg opdringerig slechte kwaliteit
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Marc,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de service en kwaliteit. Wij willen graag meer begrijpen van uw ervaring en samen naar een oplossing zoeken.
Neem alstublieft contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zeer prettig bent geholpen in onze winkel in Hengelo. Wij streven ernaar om al onze klanten een fijne en professionele service te bieden, en het is geweldig dat u dit zo heeft ervaren.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Weet wat je wilt bij een bezoek aan Seats and Sofas
We kwamen vrijblijvend binnen om naar banken te kijken, sommige verkopers zijn m.i. wat opdringerig, het is duidelijk dat ze via commissie hun bonus verdienen! Ze geven je een "speciale deal" die alleen geldig is wanneer je direct tekent voor de koop. Wees hier goed op voorbereid. Voor ons was het geen enkel punt, en hebben hierdoor een mooie korting ontvangen. Onze verkoper was een aardige man die ons ook nog een drankje aanbood. Je moet het gekochte ook zelf gaan ophalen. Wij kunnen niet wachten tot de bank geleverd gaat worden en hebben een leuke ervaring gehad bij Seats and Sofas in Hengelo
18 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste A.C.,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij onze winkel in Hengelo. Het is fijn om te horen dat u een mooie korting heeft kunnen ontvangen en dat de verkoper u vriendelijk heeft geholpen, inclusief een drankje. Wij begrijpen uw opmerking over de verkoopstrategie en waarderen uw tips aan toekomstige klanten om goed voorbereid te zijn.
Veel plezier met uw nieuwe bank, en we hopen dat deze snel geleverd wordt. Mocht u nog vragen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Huitink,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk en meedenkend was tijdens uw bezoek. We doen er alles aan om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit goed is gelukt.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.