Geweldige en vriendelijke service! Ondanks mijn beperkte budget hebben ze me verschillende passende modellen laten zien. De uiteindelijke prijs was ook lager dan de prijslijst. Speciale dank aan Loren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geweldige en vriendelijke service! Ondanks mijn beperkte budget hebben ze me verschillende passende modellen laten zien. De uiteindelijke prijs was ook lager dan de prijslijst. Speciale dank aan Loren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn geholpen door Marciano. Niet opdringerig, maar daar op de momenten dat we hem iets wilden vragen. Bood ons samen met een collega een mooie maatwerk oplossing.
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn meegedacht door de verkoopster. Leuke frisse zaak met leuk personeel. Goed advies en een goede prijs overeengekomen.
Bedrijf heeft geantwoord
Door en door slecht bedrijf. Er wordt structureel Gelogen over aanbiedingen, prijzen, stoffen, en acties die niet bestaan. Tros Radar heeft er onlangs een uitzending over gemaakt. Ze blijven m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Noordzee 10, 3144 DB, Massluis, Zuid-Holland, Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rustig en professioneel geholpen, er zijn heel veel mogelijkheden.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Heel vriendelijke en deskundige verkoper die echt de tijd voor ons nam!

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Ergens in mei 2025 een relaxbank gekocht bij S&S in Maassluis. Rond 20 juni kon ik het resterende bedrag betalen waarop ik daarna vroeg wanneer zij het zouden brengen. Nee meneer we zijn een afhaalservice en we doen niet aan brengen. Ik kreeg een formulier mee van een bedrijf die dat zou doen maar dat koste me al 250 euro. Ik heb deze bankstel een aantal weken en de zitting is iets ingezakt en het zit niet meer lekker. Ik heb een miskoop gedaan. Via de mail wordt niet gereageerd en ik ben daar eens langs geweest. Ja meneer zo aan de foto's te zien zien we niks aan deze bankstel. Ik heb er niks meer aan en zit niet meer goed op deze miskoop bank.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Vriendelijk personeel en verstand van de producten en mogelijkheden.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
We zijn vriendelijk geholpen er werd echt naar je wensen geluisterd, en tijd gemaakt voor wat we zochten.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Waren in Maassluis voor slaapbank te kijken. Top geholpen door Tim, niets opdringen en liet verschillende mogelijkheden zien. Kwam ook zelf met andere ideeën, fijne winkel.
Zeker een andere ervaring als Capelle a/d IJssel.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Een prachtige bankstel gekocht bij Maassluis, netjes een mail gekregen om te registreren bij hun klantenportaal, dit gelijk gedaan, maar een week later kon ik niet meer inloggen. Een mail gestuurd hier over en wacht nog steeds op antwoord. Heb nu iets van 10 reminders gestuurd en 2 keer gebeld, maar er word nergens op gereageerd. Zeer slechte zaak dit, 1ste en laatste keer dat ik hier iets koop. O ja en dan de levertijd bij hun vreselijk, bij aankopen kreeg ik te horen begin september bij me laatste belletje kreeg ik te horen rond 20 oktober. Sorry hoor waarom moet ik bijna een halfjaar wachten. Het liefst wil ik me 3600 euro terug en ga ik wel ergens anders een bankstel kopen. En dan niks van hun laten horen naar zoveel reminder of ze mijn klantenportaal kunnen fixen

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Ruime keuze aan banken. Vriendelijk personeel. Maraan liet me ding doen in de zaak. Voelde mij niet opgejaagd. Al eerder banken afgehaald bij Seats and Sofas en toen was het ook een prettige ervaring.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Hartelijk ontvangen , Tim heeft ons uitstekend geholpen , we hadden een aantal eisen waaraan de bank moest voldoen , en Tim heeft ons zeer goed geholpen , hier hebben ze nog tijd voor de klant . En een paar kopjes koffie erbij , uiteindelijk een top hoekbank gekocht . Incl bezorgen monteren en oude bank weer meegenomen in overleg . Gewoon weer dik tevreden !!

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
We werden hartelijk ontvangen. Ik besloot om samen met mijn gezin een bezichtiging te doen. Vervolgens ging een medewerker met ons mee en legde meer uit over de producten waar we interesse in hadden. We kregen ook nog korting op een bank die al in de aanbieding was. We zijn heel blij met onze keuze!

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
We hadden eigenlijk een negatief vooroordeel, mede door commentaar van andere personen. Voor het eerst toch maar eens langs gegaan. Ik kan niet anders zeggen, dan dat dit bezoek super is verlopen. Iedereen was erg vriendelijk, we werden leuk en gezellig geholpen zonder te pushen. Uiteindelijk zijn we ook nog eens geslaagd.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Wij zijn super goed geholpen, bij binnenkomst werd er meteen het een en ander uitgelegd.
Onze wensen werden gevraagd en hier werd meteen gehoor aangegeven! Wij kregen de ruimte en tijd om rond te kijken en wanneer we een verkoopmedewerker nodig hadden leek het of hij het rook.. de verkoopmedewerker heeft zijn handen voor ons in het vuur gestoken door mee te helpen binnen ons budget te blijven en toch al onze wensen in een bank te kunnen zoeken. Wij zijn naar huis gegaan met onze droombank en een geweldig gelukkig gevoel. Bedankt seats en sofa’s!!!

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Bij binnenkomst in Maassluis werd ik heel netjes opgevangen door Mourad. Hij legde met het concept van de winkel uit en gaf me de tijd om vrijwel alle banken uit te proberen. Nadat ik een mooie fijne bank gevonden had, heeft hij me goed geholpen met het uitzoeken van de kleur en de verkoop op een hele nette manier gesloten. Ik ging super blij de winkel weer uit. Ik kan deze vestiging aan iedereen aanraden.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
We zijn geholpen door Tim. Wist waar hij het over had en heeft meerdere opties aangeboden. We hebben een zeer fijne ervaring gehad.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Gisteren bij Seats & Sofas Maasluis langsgeweest om een nieuwe hoekbank te bekijken. Zeer vriendelijk door werknemer geholpen. Wist veel informatie te geven en de keus is enorm. Ons bank konden we precies samenstellen zoals wij wilden. Uiteindelijk blij weggegaan met een mooie koop. Nu een aantal weken wachten op levering en dan eindelijk van ons nieuwe bank genieten!

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Dan toch maar naar Seats & Sofas...
Enige jaren geleden hebben wij gezworen niet meer bij deze winkel te kopen. En dan toch ...
We hebben een tuinkamer c.q. overkapping gebouwd en doordat deze afgesloten is met een glazen schuifpui kan er een normale bank in.
Een bank online kopen is voor ons geen optie, wij willen kunnen zitten en proberen en voelen.
Na alle gangbare winkels hier in de buurt te hebben gezien zagen we op TV weer de reclame van S&S.
Dan toch maar naar S&S..
En op donderdagavond 24 april hebben we dat ook maar gedaan.
Bij binnenkomst zijn we direct aangesproken door verkoper Tim die met enthousiasme het concept uitlegde. We zijn een rondje langs de banken gegaan en na veel geplof stond Tim er weer om ons te polsen. Maar helaas, nog niets gevonden. We zijn doorgegaan en aan het einde stond Tim ons weer op te wachten. Hij wees ons naar de laatste bank in de zaak, vlak voor de uitgang. Geploft.. en dit bleek m te zijn.
Dan volgt het verkoopspel. Het blijft een Amerikaans bedrijf met een eender manier van verkopen. Dat was o.a. waarom we niet langer kwamen. Ik heb Tim aangegeven moeite te hebben met "de verkoopshow" Dit werd goed opgepakt. Zonder zijn richtlijnen volledig los te laten hebben wij prima kunnen sparren en zijn we op een goede prijs uitgekomen.
Mijn partner wilde echter nog bij één winkel kijken en besloot de koop nog niet af te ronden. Als rasechte verkoper had Tim hier wat moeite mee, hij wilde immers de deal rondmaken. Maar hij heeft ons beloofd de prijs vast te houden tot zaterdag.
Na een kijkje in de andere winkel zijn we de volgende middag teruggegaan naar Tim en hebben we de koop gesloten. Nu is het wachten op de levering maar voorlopig zijn we positief verrast en kijken we uit naar de bank.
Positief:
- veel keuze
- snelle levering
- goede prijs in verschillende klassen
Negatief:
- Amerikaanse manier van verkopen
- Prijzen op de bordjes naast de bank is niet de prijs zoals opgesteld.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Wat een verschrikkelijke medewerker heeft ons volgens hem een nieuwe bank verkocht maar na twee weken blijkt dat de bank aan alle kanten kraak.
Hij zei dat er echt niks aan deze bank zou markeren dus allemaal smoesjes en leugens.
Na een paar bezoekjes om te zeggen dat de bank O slecht was heeft hij ons mondeling en schriftelijk beloofd dat we een andere bank uit mochten zoeken….. dit draaide hij terug ….en zitten wij dus nog steeds met een kapotte bank.
Deze Chinees bedonderd je met zijn mooie woorden .
Nee voor mij nooit geen bank meer van dit bedrijf .
Zo ga je niet met klanten om !

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Vriendelijke meneer bij binnenkomst. Goede uitleg. De prijzen staan niet bij de bankstellen maar je krijgt een prijslijst mee. Niet opdringerig de verkoper. Vraagt netjes of je wat te drinken wilt of er vragen zijn. Doet zijn best.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Gevoelsmatig betrokken. Goede info en nette afwikkeling. Behalve de spontane aanbetaling die niet was aangekondigd.

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.