Seats and Sofas - Maassluis Reviews 290

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Noordzee 10, 3144 DB Massluis, Zuid-Holland, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige en vriendelijke service! Ondanks mijn beperkte budget hebben ze me verschillende passende modellen laten zien. De uiteindelijke prijs was ook lager dan de prijslijst. Speciale dank aan Loren... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen door Marciano. Niet opdringerig, maar daar op de momenten dat we hem iets wilden vragen. Bood ons samen met een collega een mooie maatwerk oplossing.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn meegedacht door de verkoopster. Leuke frisse zaak met leuk personeel. Goed advies en een goede prijs overeengekomen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door en door slecht bedrijf. Er wordt structureel Gelogen over aanbiedingen, prijzen, stoffen, en acties die niet bestaan. Tros Radar heeft er onlangs een uitzending over gemaakt. Ze blijven m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Zitbankenwinkel
  2. Meubelwinkel
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.


Contactgegevens

  • Noordzee 10, 3144 DB, Massluis, Zuid-Holland, Nederland

  • 337548720

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

290 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustig en professioneel geholpen

Rustig en professioneel geholpen, er zijn heel veel mogelijkheden.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Esther,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u rustig en professioneel bent geholpen en dat u de vele mogelijkheden heeft kunnen bekijken. Wij streven er altijd naar om onze klanten op hun gemak te stellen en hen uitgebreid te adviseren, zodat zij een weloverwogen keuze kunnen maken.

Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijke en deskundige…

Heel vriendelijke en deskundige verkoper die echt de tijd voor ons nam!

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Paul,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over het deskundige en vriendelijke advies dat u heeft gekregen. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers de tijd nemen om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ergens in mei 2025 een relaxbank…

Ergens in mei 2025 een relaxbank gekocht bij S&S in Maassluis. Rond 20 juni kon ik het resterende bedrag betalen waarop ik daarna vroeg wanneer zij het zouden brengen. Nee meneer we zijn een afhaalservice en we doen niet aan brengen. Ik kreeg een formulier mee van een bedrijf die dat zou doen maar dat koste me al 250 euro. Ik heb deze bankstel een aantal weken en de zitting is iets ingezakt en het zit niet meer lekker. Ik heb een miskoop gedaan. Via de mail wordt niet gereageerd en ik ben daar eens langs geweest. Ja meneer zo aan de foto's te zien zien we niks aan deze bankstel. Ik heb er niks meer aan en zit niet meer goed op deze miskoop bank.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste meneer Groenendaal,

Dank voor uw uitgebreide feedback. Wat spijtig dat u teleurgesteld bent over de levering en het zitcomfort van uw relaxbank. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer het product niet voldoet aan de verwachtingen. Ook betreuren wij dat u zich niet gehoord voelt via de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Zou u alstublieft uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar maassluis@seatsandsofas.nl? Dan zoeken wij dit graag voor u uit.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel en verstand van…

Vriendelijk personeel en verstand van de producten en mogelijkheden.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Koen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de tijd die u genomen heeft om deze review te schrijven. Het is prettig om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en deskundig heeft ervaren. Wij streven ernaar om klanten niet alleen goed te helpen, maar ook professioneel te adviseren over onze producten en mogelijkheden. Uw ervaring bevestigt dat we op de goede weg zijn.

Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en verwelkomen u graag weer in onze showroom.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn vriendelijk geholpen er werd…

We zijn vriendelijk geholpen er werd echt naar je wensen geluisterd, en tijd gemaakt voor wat we zochten.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste daiimend bulls,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat er echt naar uw wensen is geluisterd. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers de tijd nemen om u goed te adviseren bij het uitzoeken van het juiste meubelstuk.

Uw tevredenheid is voor ons een groot compliment en we waarderen het enorm dat u dit met ons en anderen deelt.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen opdringerige verkoper

Waren in Maassluis voor slaapbank te kijken. Top geholpen door Tim, niets opdringen en liet verschillende mogelijkheden zien. Kwam ook zelf met andere ideeën, fijne winkel.
Zeker een andere ervaring als Capelle a/d IJssel.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Janet,

Hartelijk dank voor uw positieve review over uw bezoek aan onze vestiging in Maassluis. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door onze collega Tim. Wij vinden het belangrijk dat u zich prettig en vrij voelt in onze winkels en dat wij meedenken zonder druk uit te oefenen. Geweldig dat u ook andere opties te zien kreeg en een prettige winkelervaring had. Uw compliment over het verschil met Capelle a/d IJssel nemen wij mee als waardevolle feedback.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice zeer slecht

Een prachtige bankstel gekocht bij Maassluis, netjes een mail gekregen om te registreren bij hun klantenportaal, dit gelijk gedaan, maar een week later kon ik niet meer inloggen. Een mail gestuurd hier over en wacht nog steeds op antwoord. Heb nu iets van 10 reminders gestuurd en 2 keer gebeld, maar er word nergens op gereageerd. Zeer slechte zaak dit, 1ste en laatste keer dat ik hier iets koop. O ja en dan de levertijd bij hun vreselijk, bij aankopen kreeg ik te horen begin september bij me laatste belletje kreeg ik te horen rond 20 oktober. Sorry hoor waarom moet ik bijna een halfjaar wachten. Het liefst wil ik me 3600 euro terug en ga ik wel ergens anders een bankstel kopen. En dan niks van hun laten horen naar zoveel reminder of ze mijn klantenportaal kunnen fixen

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Louise en Edsel,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze klantenservice zo teleurstellend is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Uw frustratie over het klantenportaal en de vertraging in de levertijd begrijpen wij volledig. Wij willen dit graag met u oplossen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar maassluis@seatsandsofas.nl, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruime keuze aan banken

Ruime keuze aan banken. Vriendelijk personeel. Maraan liet me ding doen in de zaak. Voelde mij niet opgejaagd. Al eerder banken afgehaald bij Seats and Sofas en toen was het ook een prettige ervaring.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Katie,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze ruime keuze en de ontspannen sfeer in onze showroom. Wij streven ernaar om onze klanten op hun gemak te laten voelen, zonder druk. Geweldig om te lezen dat u al eerder goede ervaringen heeft gehad bij Seats and Sofas.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig geholpen

Prettig geholpen, met de juiste informatie

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Kmr Video,

Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en de juiste informatie heeft ontvangen tijdens uw bezoek aan onze vestiging in Maassluis. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed worden geïnformeerd en met vertrouwen hun keuze kunnen maken. Fijn dat dit ook uw ervaring is geweest. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon er weer geslaagd !!

Hartelijk ontvangen , Tim heeft ons uitstekend geholpen , we hadden een aantal eisen waaraan de bank moest voldoen , en Tim heeft ons zeer goed geholpen , hier hebben ze nog tijd voor de klant . En een paar kopjes koffie erbij , uiteindelijk een top hoekbank gekocht . Incl bezorgen monteren en oude bank weer meegenomen in overleg . Gewoon weer dik tevreden !!

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Edwin,

Wat een fijne beoordeling, hartelijk dank! We zijn blij dat u opnieuw geslaagd bent in onze winkel en dat collega Tim zo goed naar uw wensen heeft geluisterd. Klantgericht meedenken en persoonlijke service staan bij ons centraal. Fijn dat u zo tevreden bent met de gehele service, inclusief levering en montage.

Veel plezier met uw nieuwe hoekbank!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Binnengekomen, gezien en gekocht

We werden hartelijk ontvangen. Ik besloot om samen met mijn gezin een bezichtiging te doen. Vervolgens ging een medewerker met ons mee en legde meer uit over de producten waar we interesse in hadden. We kregen ook nog korting op een bank die al in de aanbieding was. We zijn heel blij met onze keuze!

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Ciprian,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door onze medewerker en met een mooie aanbieding bent geslaagd. We zijn blij dat u samen met uw gezin zo tevreden bent over uw ervaring in onze winkel in Maassluis.

Veel plezier met uw nieuwe bank!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super gezellig en fijn geholpen

We hadden eigenlijk een negatief vooroordeel, mede door commentaar van andere personen. Voor het eerst toch maar eens langs gegaan. Ik kan niet anders zeggen, dan dat dit bezoek super is verlopen. Iedereen was erg vriendelijk, we werden leuk en gezellig geholpen zonder te pushen. Uiteindelijk zijn we ook nog eens geslaagd.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Elly,

Wat fijn om te lezen dat uw bezoek aan onze winkel in Maassluis positief is verlopen! We waarderen het dat u ondanks eerdere twijfels toch bent langsgekomen en dat u zo enthousiast bent over onze service. Wij doen ons best om klanten op een vriendelijke en ontspannen manier te helpen, zonder druk, en het is mooi om te horen dat dit u zo is bevallen.

Dank u wel voor uw positieve review en het vertrouwen in Seats and Sofas. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn super goed geholpen

Wij zijn super goed geholpen, bij binnenkomst werd er meteen het een en ander uitgelegd.
Onze wensen werden gevraagd en hier werd meteen gehoor aangegeven! Wij kregen de ruimte en tijd om rond te kijken en wanneer we een verkoopmedewerker nodig hadden leek het of hij het rook.. de verkoopmedewerker heeft zijn handen voor ons in het vuur gestoken door mee te helpen binnen ons budget te blijven en toch al onze wensen in een bank te kunnen zoeken. Wij zijn naar huis gegaan met onze droombank en een geweldig gelukkig gevoel. Bedankt seats en sofa’s!!!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Jamie,

Hartelijk dank voor deze enthousiaste en uitgebreide review! Wat geweldig om te horen dat onze medewerker zo goed naar uw wensen heeft geluisterd en u heeft geholpen bij het vinden van uw droombank. We vinden het belangrijk dat klanten zich gehoord voelen en in alle rust kunnen rondkijken. We zijn blij dat u met een gelukkig gevoel naar huis ging!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vestiging Maassluis - Mourad

Bij binnenkomst in Maassluis werd ik heel netjes opgevangen door Mourad. Hij legde met het concept van de winkel uit en gaf me de tijd om vrijwel alle banken uit te proberen. Nadat ik een mooie fijne bank gevonden had, heeft hij me goed geholpen met het uitzoeken van de kleur en de verkoop op een hele nette manier gesloten. Ik ging super blij de winkel weer uit. Ik kan deze vestiging aan iedereen aanraden.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste heer Breuker Eikelenboom,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen in onze vestiging in Maassluis. Wij zijn blij dat Mourad u professioneel en vriendelijk te woord heeft gestaan en dat u in alle rust onze banken heeft kunnen uitproberen. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met de service én met uw nieuwe bank.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn geholpen door Tim

We zijn geholpen door Tim. Wist waar hij het over had en heeft meerdere opties aangeboden. We hebben een zeer fijne ervaring gehad.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Carolien,

Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u prettig bent geholpen door onze collega Tim in de vestiging Maassluis. Het is fijn dat u meerdere opties heeft gekregen en dat de begeleiding als professioneel en prettig is ervaren.

We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en wensen u veel plezier van uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren bij Seats & Sofas Maasluis…

Gisteren bij Seats & Sofas Maasluis langsgeweest om een nieuwe hoekbank te bekijken. Zeer vriendelijk door werknemer geholpen. Wist veel informatie te geven en de keus is enorm. Ons bank konden we precies samenstellen zoals wij wilden. Uiteindelijk blij weggegaan met een mooie koop. Nu een aantal weken wachten op levering en dan eindelijk van ons nieuwe bank genieten!

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Geeta Mahabir,

Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen in onze vestiging in Maassluis. We zijn blij dat u precies de bank heeft kunnen samenstellen zoals u dat wilde. Ons team doet er alles aan om iedere klant zo goed mogelijk te begeleiden.

Wij wensen u alvast veel plezier zodra uw nieuwe bank is geleverd!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dan toch maar naar Seats & Sofas...

Dan toch maar naar Seats & Sofas...

Enige jaren geleden hebben wij gezworen niet meer bij deze winkel te kopen. En dan toch ...
We hebben een tuinkamer c.q. overkapping gebouwd en doordat deze afgesloten is met een glazen schuifpui kan er een normale bank in.
Een bank online kopen is voor ons geen optie, wij willen kunnen zitten en proberen en voelen.
Na alle gangbare winkels hier in de buurt te hebben gezien zagen we op TV weer de reclame van S&S.
Dan toch maar naar S&S..
En op donderdagavond 24 april hebben we dat ook maar gedaan.

Bij binnenkomst zijn we direct aangesproken door verkoper Tim die met enthousiasme het concept uitlegde. We zijn een rondje langs de banken gegaan en na veel geplof stond Tim er weer om ons te polsen. Maar helaas, nog niets gevonden. We zijn doorgegaan en aan het einde stond Tim ons weer op te wachten. Hij wees ons naar de laatste bank in de zaak, vlak voor de uitgang. Geploft.. en dit bleek m te zijn.

Dan volgt het verkoopspel. Het blijft een Amerikaans bedrijf met een eender manier van verkopen. Dat was o.a. waarom we niet langer kwamen. Ik heb Tim aangegeven moeite te hebben met "de verkoopshow" Dit werd goed opgepakt. Zonder zijn richtlijnen volledig los te laten hebben wij prima kunnen sparren en zijn we op een goede prijs uitgekomen.
Mijn partner wilde echter nog bij één winkel kijken en besloot de koop nog niet af te ronden. Als rasechte verkoper had Tim hier wat moeite mee, hij wilde immers de deal rondmaken. Maar hij heeft ons beloofd de prijs vast te houden tot zaterdag.

Na een kijkje in de andere winkel zijn we de volgende middag teruggegaan naar Tim en hebben we de koop gesloten. Nu is het wachten op de levering maar voorlopig zijn we positief verrast en kijken we uit naar de bank.

Positief:
- veel keuze
- snelle levering
- goede prijs in verschillende klassen

Negatief:
- Amerikaanse manier van verkopen
- Prijzen op de bordjes naast de bank is niet de prijs zoals opgesteld.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste Femke,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. We waarderen het enorm dat u, ondanks eerdere bedenkingen, toch opnieuw voor Seats and Sofas heeft gekozen. Fijn om te horen dat verkoper Tim u goed heeft begeleid tijdens uw bezoek en dat u uiteindelijk met een positief gevoel tot aankoop bent overgegaan. Uw opmerkingen over de Amerikaanse verkoopstijl en de prijscommunicatie nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken om onze klantbeleving te verbeteren.

We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat deze volledig aan uw verwachtingen zal voldoen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijke medewerker…

Wat een verschrikkelijke medewerker heeft ons volgens hem een nieuwe bank verkocht maar na twee weken blijkt dat de bank aan alle kanten kraak.
Hij zei dat er echt niks aan deze bank zou markeren dus allemaal smoesjes en leugens.
Na een paar bezoekjes om te zeggen dat de bank O slecht was heeft hij ons mondeling en schriftelijk beloofd dat we een andere bank uit mochten zoeken….. dit draaide hij terug ….en zitten wij dus nog steeds met een kapotte bank.
Deze Chinees bedonderd je met zijn mooie woorden .
Nee voor mij nooit geen bank meer van dit bedrijf .
Zo ga je niet met klanten om !

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste mevrouw Pellikaan,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u zich misleid voelt en dat de situatie rondom uw bank nog niet is opgelost. Wij vinden het belangrijk dat elke klant eerlijk en correct wordt geholpen en nemen uw klacht dan ook zeer serieus.

Wij willen graag met u in contact komen om deze situatie verder te onderzoeken en tot een passende oplossing te komen. Zou u alstublieft uw contactgegevens en bestelgegevens willen mailen naar maassluis@seatsandsofas.nl?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam verrast

Vriendelijke meneer bij binnenkomst. Goede uitleg. De prijzen staan niet bij de bankstellen maar je krijgt een prijslijst mee. Niet opdringerig de verkoper. Vraagt netjes of je wat te drinken wilt of er vragen zijn. Doet zijn best.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste mevrouw Van den Berg-Zoutendijk,

Hartelijk dank voor uw mooie review over uw bezoek aan onze vestiging in Maassluis. Wat fijn om te lezen dat u aangenaam verrast bent door de service en uitleg van onze medewerker. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en in alle rust kunnen rondkijken. Ook fijn dat u onze niet-opdringerige werkwijze waardeert en dat u goed bent geïnformeerd over het aanbod.

Uw positieve ervaring delen wij graag met het team.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gevoelsmatig betrokken

Gevoelsmatig betrokken. Goede info en nette afwikkeling. Behalve de spontane aanbetaling die niet was aangekondigd.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Maassluis

Antwoord van Seats and Sofas - Maassluis

Beste heer of mevrouw Niet,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback over onze service. We zijn blij dat u onze betrokkenheid, informatievoorziening en de afhandeling als positief heeft ervaren. Uw opmerking over de onverwachte aanbetaling begrijpen wij goed. Wij streven ernaar om onze klanten vooraf volledig te informeren en nemen uw feedback ter harte om dit aspect van onze dienstverlening te verbeteren.

Mocht u dit verder willen toelichten, dan ontvangen wij graag uw contactgegevens via maassluis@seatsandsofas.nl.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer