Seats and Sofas - Oosterhout Reviews 

Fijn geholpen door Pieter en Jolanda! Goed geïnformeerd en denken graag mee met ons. Top!

Super fijn geholpen, werd goed mee gedacht in onze wensen en zo samengesteld zoals wij het willen
Vriendelijk personeel echt een aanrader.

Heb een bank gekocht bij Seats en sofa’op Moment van aankoop erg goed geholpen alleen kreeg ik een 06 nummer om de bank te laten bezorgen niks gezegd over de evt kosten dit valt me erg tegen erg jammer dit

Goede prijs-kwaliteit verhouding en vriendelijk personeel. Alleen wel zelf ophalen of bezorgbedrijf inhuren.

Het leek helemaal top, super aardige verkoper in Oosterhout genaamd Piet ofwel Pieter. Geen verkoopprijs bij de bank, allerlei kortingen plus 250 manager korting. Nu blijkt dat er totaal geen korting gegeven is maar fictief de prijs 1000 euro hoger is gemaakt om dan vervolgens bij de normale verkoopprijs uit te komen. Er staan ook geen kortingen op de rekening. Ik heb bij een andere winkel een eerlijke behandeling gekregen en de basis verkoopprijs is 3400 ipv 4500. Ik voel me zwaar bedonderd. Wat ik eerst een goede verkoper vond is nu een hele slechte verkoper. Ik heb gelukkig een groot bereik via social media en zal srats en sofas zeker aandacht geven, en niet in positieve zin.
De verkoper houd van z'n werk vertelde hij, hij houd ervan mensen straal voor de gek te houden die vertrouwen tonen, Triest. Ik had hem een hele goede review beloofd, en had dat ook zeker gedaan, totdat ik erachter kwam wat er in werkelijkheid gebeurt is. Hierna ga ik naar de consumentenbond.
Het zou netjes zijn als Piet of Pieter zijn shady actie recht zou zetten. Gewoon de kortingen geeft die iedereen krijgt. Eigenlijk willen we de bank niet eens meer , koop liever van een eerlijke zaak.
Trouwens ook Google AI gecheckt en die wist precies de agressieve verkoopstrategie van seats en sofas op te sommen, tot aan het telefoontje van de manager en managers korting. Heel erg jammer dit.

In januari een bank gekocht bij Seats and Sofas. Na 18-24 weken besloot ik om te gaan bellen wanneer de bank zou komen (zoals op de bon vermeld staat). Ik kreeg toen een mevrouw aan de telefoon die niet wist waar ze het over had. Volgens haar zouden wij niet kunnen bellen totdat de bank er daadwerkelijk is. Ook zou er in de kleine letters een leverdatum van 24-38 weken staan. Hier moesten wij ons aan vasthouden. Volgens haar zou de bank of begin juli of eind augustus komen. Richting begin juli nogmaals 3 x gebeld naar Seats and Sofas, zodat wij er rekening mee konden houden wanneer de bank klaar was en wij vrij konden regelen om de bank op te komen halen. Alle keren weer een niet vriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij de bank eind augustus konden verwachten. Hier hebben we ons vervolgens weer aan vastgehouden. Afgelopen week zijn wij gebeld: de bank is klaar (één maand eerder dan eind augustus). Wij waren blij, super! Helaas nogmaals een onvriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij binnen 48 uur de bank op moeten komen halen en dat wij anders opslagkosten moesten betalen. Vriendelijk gezegd dat wij dit niet binnen 48 uur geregeld krijgen, aangezien wij op zo'n korte termijn geen vrij krijgen van werk. Het verzoek gedaan de bank 5 dagen later op te kunnen halen. Dit was goed, mits wij of de opslagkosten betaalden of de gehele bank kwamen betalen. Wij gaven aan eerst de bank te willen zien voordat wij het overige deel van de bank betaalden. Mevrouw gaf aan dat wij in het magazijn mochten komen kijken, wat ik wilde doen. Mevrouw gaf echter ook aan dat de bank dan in verpakking blijft en we de bank niet goed kunnen bekijken. Zodoende hebben wij aangegeven pas te willen betalen na het checken van de bank. Eindstand kregen we een asociale toon en een grote mond van de servicemedewerker dat dit zo werkt volgens het hoofdkantoor. OF opslagkosten OF de gehele bank betalen OF de bank direct ophalen en betalen. Al met al geen fijne ervaring met de service van Seats and Sofas en niet volledig op de hoogte gesteld van hun voorwaarden. Belachelijk dat een product waar vier keer voor is gebeld nu na 6 maanden wachten binnen 48 uur moet worden opgehaald en wij anders voor extra kosten komen te staan. 6 maanden lang afgewimpeld door medewerkers en geen ruimte om mee te denken met de klant.

Wij zijn vriendelijk geholpen door de medewerker en hopen op een goede en snelle aflevering.

Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam in het geven van info. Zijn geduldig en nemen de tijd om te luisteren wat je wensen zijn en alle vragen te beantwoorden.

Goed geholpen door Raï

Raï heeft ons fantastisch geholpen. Wij zijn seats and sofa dankbaar en kunnen niet wachten om neer te ploffen op nieuwe bank.

Groetjes,

Serginio en Lila

Goede service goed advies en geduld. Goed geholpen door RAI

Goed mensen Rai, goed werken

Zeer goed advies en zeer goed behandeld toppe verkoper RAI

Raï heeft ons goed geholpen en zijn uitleg was duidelijk we wisten gelijk waar we aan toe waren met de prijs en levertijd.
En dat onder het genot van een kopje thee en koffie

Zeer slecht ervaring!!!! We hebben 29-12-2025 een set van banken besteld, een stukje voorbetaald, en nog niks ontvangen. De medewerkers kunnen niet duidelijk antwoord over het status van onze besteling geven. We kunnen niet ook onze geld terug nemen, het is mogelijk alleen na half jaar na datum van besteling.
Wij zijn ontevreden en verontwaardigd over deze houding ten opzichte van klanten.

Ik kwam hierheen omdat ik een beperkte ruimte heb voor een bank en werd hier heel goed geholpen door Rai! Hij heeft me ook geholpen met een bezorger waardoor het voor mij goedkoper was! Heel erg bedankt Rai en team seats and sofas!

Roelof was een fijne verkoper, zijn goed geholpen, gaf lekker de tijd om rond te kijken en goed advies!

Was een fijne ervaring, we werden niet gepush en konden alles op ons eigen gemak ervaren zonder dat ze haast hadden en alles was mogelijk hier door hebben we het een fijne bank uit kunnen zoeken

Heel vriendelijk en meedenkend met alle mogelijke opties.

Rai had veel geduld, en was erg vriendelijk en gezellig