Sellpy.nl Reviews 4.254

TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 900 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de ruime keuze aan artikelen en de mogelijkheid om producten tegen schappelijke prijzen te kopen. Veel mensen vinden de website gebruiksvriendelijk en de beschrijvingen en foto's van de producten over het algemeen accuraat. Ook de mogelijkheid om te retourneren wordt als positief ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgservice, die soms lang duurde of problemen opleverde met afhaalpunten. Ook zijn er klachten over de maataanduidingen, die soms niet overeenkomen met West-Europese maten, en het ontbreken van specifieke afmetingen bij kleding. Een aantal kopers meldde dat producten niet aan de verwachtingen voldeden, zoals beschadigde artikelen of artikelen van onvoldoende kwaliteit. Verkoper zijn via het platform levert vaak weinig op door hoge kosten en lage verkoopprijzen, wat tot frustratie leidt bij veel gebruikers.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten. Sommige klanten zijn tevreden over de ruime... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de prijs op. Sommige consumenten waarderen de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige klanten prezen de snelle levering en... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website. Sommige klanten vinden het een fijne website... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het retourbeleid. Sommige klanten waarderen het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb alleen ervaring als koper. Veel keuze, makkelijke app, makkelijk bestelproces. Verbeterpunten: -levertijd (vind ik vrij lang) - Verpakking (de plastic Sellpy tape) is er vaak al gedeeltelijk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De ervaring wat betreft bezorging is goed maar de maten moeten beter vermeld worden of het bv een Italiaanse L is of een Duitse. De Frans/ Italiaans/Spaanse maten vallen veel kleiner dan de west Europ... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alle items zijn overzichtelijk te vinden via zoekopdrachten. Foto's en beschrijving geven meestal een goed beeld. Bij bovenkleding mis ik wel de oksel tot oksel maat en lengte vanaf de schouder naar b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grote keus aan artikelen. Beschrijving komt overeen met artikel. Interessant is de aflopende prijs als het artikel langer op het web staat. Verbeterpunt: aangeven hoeveel cm een trui/blouse is van o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tweedehandswinkel
  2. E-commerceservice
  3. Online marktplaats
  4. Kringloopwinkel
  5. Winkel voor tweedehands kleding
  6. Vintage kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Second hand simplified, putting pre owned items to better use

Sellpy.nl - To better use

Geschreven door het bedrijf

Second hand simplified
We have made it easy to buy clothes and items in a more sustainable way. By buying and selling second hand online in a safe way, we can save millions of litres of water and avoid tonnes of emissions by extending products lifespans so they can be put to better use.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel en nette aflevering

Super snel en nette aflevering

13 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Nicole,

Super om te horen dat je tevreden bent, dankjewel!

Met vriendelijke groet, het Sellpy Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeeeeel veel 2e hands...

Heeeeeel veel 2e hands kleding bij elkaar. (Volgens mij zelfs ook andere 2e handsspullen). De staat van de kleding wordt heel duidelijk aangegeven dmv tekst en fotos.
Prima prijzen. Retour kan ook, gaat prima. Wel wat hogere kosten (zo'n 6 euro).

20 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Astrid,

Dankjewel voor je positieve feedback!
Fijn dat je ons aanbod van miljoenen items kan waarderen. We bieden inderdaad niet alleen maar kleding aan!

We wensen je veel plezier met je aankopen en zien je graag snel weer terug.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik beveel dit bedrijf NIET aan

Ik beveel dit bedrijf NIET aan. Je ingezonden kleding ben je maanden kwijt, wordt superkritisch bekeken en vervolgens worden er dermate hoge tarieven voor henzelf berekend dat je er niets meer voor krijgt. Ik ga nooit meer iets verkopen via Selly. Geef mijn kleding dan nog liever aan de kringloop.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Celine,

Dankjewel voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze verkoopservice. We doen ons uiterste best om onze voorwaarden vooraf zo duidelijk mogelijk te communiceren. We waarderen je feedback, en werken er continu aan om onze service en communicatie te optimaliseren.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veel aanbod

Veel aanbod, vaak redelijk van prijs

Sellpy biedt veel keus in tweedehands kleding. De kwaliteit kun je zelf kiezen aan de hand van duidelijke beschrijvingen en foto's.
Ook kun je je eigen kleding verkopen.

18 april 2025
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Carine,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt, dat waarderen we enorm!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foute maat en klantonvriendelijk…

Foute maat en klantonvriendelijk antwoord.

12 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Gerard,

Dankjewel voor je review. Wat jammer om te horen dat je een foute maat hebt ontvangen. Indien een maat verkeerd is aangegeven kun je uiteraard een klacht indienen (via je Sellpy profiel), zodat we een passende oplossing kunnen bieden. We verontschuldigen ons indien je eerder van ons een onvriendelijke antwoord hebt ontvangen, dat is uiteraard niet onze bedoeling.

Indien je alsnog vragen hebt en nog geen oplossing van ons hebt ontvangen, dan kun je altijd opnieuw contact met ons opnemen via chat of via mail hello@sellpy.nl.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Website omschrijving product kwam niet overeen

Ik had een parfum besteld op Sellpy dat als nieuw werd aangeboden, maar dat werd helaas geopend en gebruikt geleverd (wat vooral bij een parfum van 10 jaar oud relevant is voor het behoud van de geur). Gelukkig kreeg ik een retourlabel en kon ik het product terugsturen voor een volledige terugbetaling.

Het is netjes opgelost, maar het is jammer dat het product niet voldeed aan de website omschrijving.

29 januari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Sanne,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt, dat waarderen we enorm!
Fijn dat we het konden oplossen met een gratis retourlabel. Daarnaast werken we er uiteraard continu aan om onze kwaliteitscheck en productinformatie te verbeteren!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Doen er maanden over om opgestuurde kleding in behandeling te nemen. Krijgen vervolgens niets verkocht en als je wel iets verkoopt dan pakken ze een grote marge op de verkoopprijs, waardoor er voor jou als verkoper weinig overblijft. Ik ga nooit meer iets naar Sellpy opsturen. De volgende keer zet ik mijn kleding weer op Vinted of doneer ik het aan een goed doel

19 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Dankjewel voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze verkoopservice. We doen ons uiterste best om onze voorwaarden vooraf zo duidelijk mogelijk te communiceren. We waarderen je feedback, en werken er continu aan om onze service en communicatie te optimaliseren.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een prima betrouwbare site

Het is een heerlijke site waar ik naar hartelust kan shoppen
Alleen…de levertijd kan sneller …
Dat weerhoud mij er wel eens van om hier te bestellen
Maar verder ..top

17 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Angela,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt, dat waarderen we enorm!
Samen met onze verzendpartners doen we er alles aan om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Dankjewel voor je feedback over de levertijd!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moeilijk je klacht indienen

Moeilijk je klacht indienen, zou er niet meer bestellen

16 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat het indienen van een klacht niet gemakkelijk gaat. Je kunt dit zelf via je profiel indienen, en uiteraard staat onze klantenservice je graag bij via onze chat of via email (hello@sellpy.nl). We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sellpy is geweldig

7 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Dennis,

Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,

het Sellpy Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Van harte aanbevolen!

Alle items zijn overzichtelijk te vinden via zoekopdrachten. Foto's en beschrijving geven meestal een goed beeld. Bij bovenkleding mis ik wel de oksel tot oksel maat en lengte vanaf de schouder naar beneden. De prijzen zijn schappelijk. Fijn dat er de mogelijkheid is te retourneren (uiteraard tegen verzendkosten) als iets niet bevalt. Bij een artikel dat duidelijk een andere maat had dan vermeld ontving ik na de klachtmelding een restitutie. Kopen en verkopen via Sellpy helpt op een mooie manier in onze (wegwerp-) maatschappij;)

7 maart 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Jos,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt, dat waarderen we enorm!
Goed te horen dat je de items die je zoekt goed kunt vinden. Je feedback over de maten nemen we mee in onze continue werkzaamheden om onze service en communicatie te verbeteren.

We wensen je veel plezier met je aankopen en zien je graag snel weer terug!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle tweedehands spullen bij elkaar en…

Alle tweedehands spullen bij elkaar en makkelijk retourneren! De droom die uitkomt!

23 januari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Fijn dat je een goede ervaring hebt gehad, bedankt voor het delen!
Geweldig om te horen dat onze service een droom is die uitkomt.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Veel keuze, goede prijzen 😊

13 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Janet,

Super om te horen dat je tevreden bent, dankjewel!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed bedrijf,goed bereikbare…

goed bedrijf,goed bereikbare klantenservice.
nette verpakking.

27 augustus 2025
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Dankjewel voor het delen van je ervaring, onze klantenservice staat altijd graag voor je klaar om je te helpen!

Veel plezier met je aankopen!

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top goede producten snel geleverd zeer…

Top goede producten snel geleverd zeer tevreden waar voor je geld

12 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Fijn dat je een goede ervaring hebt gehad, bedankt voor het delen!
We wensen je veel plezier met je aankopen.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne app voor goede tweedehands kleding

De kleding is schoon, netjes en ziet er nog goed uit. Je kunt heel gericht zoeken op de app, dat werkt fijn.

5 februari 2026
Logo Sellpy.nl

Antwoord van Sellpy.nl

Hoi Natasja,

Super om te horen dat je tevreden bent, dank je wel!
We werken er continu aan om onze website en app te verbeteren en zijn blij te horen dat het gericht zoeken goed werkt.

Met vriendelijke groet,
het Sellpy Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer