Jeg har kun positiv oplevelser fra bestilling af seng til leveringstid. Super flinke fragt folk fra sengesnedkeren, der leverede måske den bedste seng i mit liv Mvh Freddie
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bondefangeri, platugler. Leveringen står til 0.- På fakturaen står der gratis levering og Sengesnedkeren bekræfter at det er gratis levering når det står der. Jeg bliver ringet op på en hel... Toon meer
At sengen kom til tiden, og kureren der kom med sengen, troede at vi også skulle have en topmadras, som vi dog ikke havde bestilt, men istedet for ulejligheden fik vi en ekstra dyne, så alt i alt en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg modtog min seng indenfor fristen på 15 arbejdsdage. Hvis sælgeren ikke havde advaret mig, havde jeg bestilt den i 140 cm. bredde. Nu blev det i stedet 120x210 cm. Men det var alligevel meg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vores mål er, at alle vores kunder opnår en optimal nattesøvn. Dette sikrer vi ved ekspertrådgivning og vejledning, så du ender med den helt rigtige seng til dine behov. For os handler det nemlig om den positive omtale fra vores tilfredse kunder, der kommer som en følge af en optimal service og den perfekte seng.
100 dages gratis ombytningsret
Gratis ombytningret op til 100 dage for alle madrasser
Hos SengeSnedkeren.dk ønsker vi, at du er tilfreds med din nye seng og derfor tilbyder vi gratis ombytning på alle madrasser, så du kan være sikker på, at ligge godt.
Contactgegevens
4100, Ringsted, Denemarken
- 93400909
- info@sengesnedkeren.dk
- sengesnedkeren.dk
4,4
Uitstekend
336 reviews
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Seng med opbevaring
Jeg er meget tilfreds med min nye seng. Jeg vil gerne fremhæve, at opbevaringspladsen er fantastisk i et mindre soveværelse. Levering og opstilling af sengen fungerede upåklageligt.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Hej Allan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din nye seng, og at opbevaringspladsen gør en forskel i dit soveværelse. Vi ønsker dig mange gode nætter i din nye seng 🌙✨
De bedste hilsner
Team Sengesnedkeren
God service, kommunikation og tilgængelighed
Vi har bestilt 2 senge, i 2 forskellige farver, og selvom der var lidt forsinkelse på leveringen af den ene seng, var dialogen hele tiden til stede, og vi blev løbende informeret. Der blev også kompenseret for den længere ventetid, så kunden var hele tiden i fokus. God service, kommunikation og tilgængelighed gør det altid ud for de mindre udfordringer man møder.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Hej Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os 🙏
Vi sætter stor pris på din tålmodighed under forsinkelsen og er glade for at høre, at du har oplevet god service og kommunikation hele vejen igennem. At du som kunde føler dig i fokus betyder utrolig meget for os.
Vi håber, at I får stor glæde af jeres nye senge.
De bedste hilsner
Team Sengesnedkeren
Bestilte Otterup seng på nettet med…
Bestilte Otterup seng på nettet med opbevaring. Købte og opbæring pga jeg bor på 1 sal med bred trappe. Sengen kom 2 timer før....ok...omlægning af tur og diverse. En stor palle uden at overdrive. Har aldrig set noget så godt emballeret som dette. Chauffør var alene af forskellige årsager. Jeg valgte at hjælpe til og på den måde kom Sengen sikkert op. Kontaktede kundeservice efterfølgende. Ingen problemer med at få opbæring tilbage betalt. Alt i alt en fantastisk oplevelse.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse 🙏 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både sengen og servicen – og dejligt at alt endte godt trods de små udfordringer undervejs. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye seng 🌙✨
De bedste hilsner
Team Sengesnedkeren
Jeg har fået en dejlig hård og fast…
Jeg har fået en dejlig hård og fast seng leveret, præcis som jeg ønskede mig. Chaufføren som kom med sengen var super sød, men desværre en del forsinket. Det ville være smart, hvis der var en form for tracking ved levering, så man kunne følge forventet leveringstidspunkt.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Hej Wenda,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏 Vi er rigtig glade for at høre, at du har fået lige den seng, du ønskede dig, og at du er tilfreds med komforten. Vi beklager forsinkelsen ved leveringen og sætter stor pris på dit forslag omkring tracking – det tager vi med videre i vores arbejde på at gøre leveringsoplevelsen endnu bedre.
Rigtig god fornøjelse med din nye seng 🌙✨
De bedste hilsner
Team Sengesnedkeren
Første køb hos sengesnedkeren
Første køb hos sengesnedkeren - og desværre så ringe service.
Jeg skal have leveret en seng, mellem 13-17 den 4.8
Chaufføren kommer kl 17.45 - alt for sent, men det kan ske.
Der sker dog det at han blot stiller sengen foran døren og kører - på trods af at jeg har betalt for indbæring ( jeg er kvinde og alene).
Jeg ringer indenfor 3 minutter og jeg siger til medarbejderen at han skal komme tilbage og bære den op. Forklarer at den ikke kan stå i min opgang og fylde.
medarbejderen ville kontakte ham. Hun ringer tilbage kl 18.15 og siger at han er der om 30-40 min.
Jeg sagde til hende at jeg vil have refunderet beløbet jeg har betalt for at få den båret op. Hun bad mig tale med chaufføren men jeg har betalt sengesnedkeren pengene - så den må i selv tage med ham.
Jeg har nu selv båret alt op undtagen den tungeste del - den kan jeg ikke bære.
Kl. er nu 19.06 og intet spor af chaufføren og en seng i opgangen + sure naboer.
Det er frustrerende, og chokerende at en sådan fejl kan ske. Jeg har brugt tid og ringet utallige gange, dybt frustreret midt i maden til mine 2 børn ( fordi han kom for sent) det var så stressende.
chaufføren kom 19.15 og jeg
blev lovet en gratis pude og dyne af chaufføren for besværet - og har bedt om refundering af transport gebyret - intet svar fra sengesnedkeren og det er idag den 11.8. useriøst. der kan ske fejl men pt står jeg og har betalt for en service som jeg ikke har fået og skal nu klage til forbrugernævnet.
Update og svar på sengesnedkerens svar:
Chaufføren der kom først sagde klart og tydeligt at der ikke var betalt for levering og han kørte igen inden jeg nåede at diskutere det med ham. Der kom kun 1 mand og bar det sidste op med én hånd i øvrigt. Så det er ikke sandt hvad der skrives.
Jeg afventer at pengene bliver tilbageføre på konto hvorefter anmeldelsen kan ændres. Tilbagebetalingen sker først efter at i har ignoreret min mail i 8 dage og først efter denne anmeldelse + 1 opringning reagerer.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Hej Iben Maria.
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse med leveringen ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår godt, at det har været frustrerende.
Som vi har forklaret, vurderede chaufføren ved ankomst, at han ikke kunne bære den tunge del af sengen op alene, og han placerede derfor sengen midlertidigt i hjørnet af opgangen, mens han tilkaldte en kollega. De to fik herefter båret sengen op til dig samme aften.
Selvom vi har båret den tunge del af sengen op, har vi valgt at tilbagebetale beløbet for opbæring som en ekstra imødekommelse.
Vi har dermed tilbageført dig 699kr for indbæring
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge ved at handle hos os, også når uventede udfordringer opstår.
Vi beklager ulejligheden dette har måtte medføre, men er trods alt glad for at vi har kunne levere en ny seng til dig.
Med venlig hilsen Sengesnedkeren.
Vi har købt en seng til vores datter.
Vi har købt en seng til vores datter.
Den blev leveret som aftalt og det har været en super fin oplevelse.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at leveringen gik som aftalt, og at I har haft en super fin oplevelse. Vi håber, jeres datter får mange gode nætter i sin nye seng. Vh Hanna
Ekstraordinær god service
Jeg har netop købt 2 stk. kontinentalsenge hos sengesnedkeren. Sengene blev leveret som aftalt og jeg har kan varmt anbefale, at handle hos sengesnedkeren. Sengene blev leveret af Eddie, som ydede en ekstraordinær god service ifm. Leveringen.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din tillid til os! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at både sengene og leveringen levede op til forventningerne – og ikke mindst at Eddie gjorde et ekstra godt indtryk. Det sender vi straks videre til ham! Vh. Hanna
Fantastisk kundeservice
Vi har i dag fået leveret seng + sengegavl. Kan kun rose chaufføren Eddie for hans kundeservice. Vi bor et et man ikke kan parkere lige udenfor. Så han skulle gå et godt stykke frem og tilbage 4 gange. Fik helt ondt af ham. Men han gjorde det uden brok og sure miner.
Kan ikke fortælle endnu om sengen er S-tier men det er service i hvert fald hos sengesnedkeren😊
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre! 🙏
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at rose Eddie – han er virkelig en stjerne, og vi sørger selvfølgelig for, at han får din ros med det samme 💪
Vi håber, sengen viser sig at være S-tier, når I har sovet i den lidt – men det glæder os at servicen allerede har levet op til det!
Vh Hanna
God oplevelse med Sengesnedker
God oplevelse med Sengesnedker
Jeg er tilfreds med både produktet og leveringen fra Sengesnedker. Sengen lever op til forventningerne, og servicen har været fin.
Chaufføren Eddie skal have ros for at være venlig og hjælpsom ved levering. Det var også en ekstra fin gestus, at vi fik pude og dyne med i gave
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at både sengen og leveringen har levet op til dine forventninger – og ikke mindst at Eddie gjorde et godt indtryk ved leveringen. Det betyder meget for os.
Skønt at høre, at gaven med pude og dyne også faldt i god jord 😊
Vh Hanna
Virkelig god service og super oplevelse…
Virkelig god service og super oplevelse da fragtmanden kom, flik og rar og super hjælp.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – og vi giver selvfølgelig rosen videre til fragtmanden 😊
Vh Hanna
Føler mig snydt – betalte for levering og montering, men fik ingen serviceJeg bestilte en seng med levering
Jeg bestilte en seng med levering, indbæring og montering hos Sengesnedkeren.dk. Da sengen blev leveret, kom chaufføren alene og kunne ikke få sengen op – han mente, trappen var for smal. Sengen blev taget retur, og jeg blev nægtet tilbagebetaling af leveringsomkostninger, selvom jeg aldrig fik den service, jeg havde betalt for. Jeg havde netop haft en større seng stående i lejligheden, så pladsen var ikke problemet. Føler mig dårligt behandlet og vil nu klage til Forbrugerrådet. Dårlig service og manglende ansvar!
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tak for din anmeldelse – vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil dog gerne give vores version af forløbet, da vi føler, det ikke helt gengiver situationen retvisende. Ved leveringen viste det sig, at der desværre ikke var fysisk adgang nok til at få den bestilte seng ind i lejligheden. Det er vigtigt for os at understrege, at det fremgår af vores handelsbetingelser, at kunden selv skal sikre, at der er tilstrækkelig plads til levering og montering.
For at finde en løsning foreslog vi at ombytte sengen til en model i 160x200 cm eller 180x200 cm, som leveres i to separate moduler og derfor nemmere kan komme ind – men dette ønskede du desværre ikke.
Vi har naturligvis refunderet det fulde beløb for sengen, men vi har fastholdt leveringsomkostningen, da vi har haft udgifter til transportfirmaet, som har forsøgt at levere varen.
Vi beklager meget, hvis du føler dig dårligt behandlet – det er bestemt ikke vores intention. Vi forsøger altid at finde gode løsninger, og vi håber, du på et tidspunkt vil overveje os igen.
Med venlig hilsen
Sengesnedkeren.dk
Produkt lever helt op til forventning
Produkt lever helt op til forventning, nemt at "samle" instalere. Venlig og hjælpsom ved levering.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at både levering og opsætning gik nemt.
Skønt også at høre, at chaufføren var venlig og hjælpsom – det betyder meget for os 😊
Vh Hanna
Super service
Det var super nemt i forhold til levering, der var ingen problemer og helt perfekt at der bliver ringet/skrevet et par timer inden.
Tak for servicen Eddie og sengesnedkeren
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er rigtig glade for, at leveringen gik nemt og uden problemer – og at du satte pris på vores opkald inden ankomst.
Din ros til Eddie bliver selvfølgelig sendt videre med det samme 🙌
Vh Hanna
Absolut gode kvalitets senge med smooth…
Absolut gode kvalitets senge med smooth motor...
Super fin, lydhør og fleksibel service...
Kan varmt anbefale at handle hos Senge Snedkeren...
Tak for den gode seng, nu sover jeg rigtig godt igen...
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af sengen og vores service – og ikke mindst at du nu sover rigtig godt igen 💤
Det betyder meget, at du vil anbefale os – tak for det!
Vh Hanna
Super god service
Super god service, ringer efter 2månder og høre om sengen er efter forventningerne.
Rasmus og Leon var super venlige og hjælpsomme under levering.
Tak for levering af senge, vi er glade.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det betyder meget for os, at I er glade for sengen – og vi er glade for at høre, at både Rasmus og Leon gav en god oplevelse ved levering.
Vi gør os umage med også at følge op, så hvor er det dejligt, at det blev værdsat 🙏
Vh Hanna
Hejsa jeg har fået leveret en seng fra…
Hejsa jeg har fået leveret en seng fra Sengesnedkeren, den blev leveret af Rasmus og Leon, og det var en fornøjelse at få leveret og bragt ind af di to friske fyre.
Tak for det gode samarbejde.
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at leveringen med Rasmus og Leon var en god oplevelse – de får selvfølgelig din ros med det samme 🙌
Tak fordi du valgte Sengesnedkeren!
Vh Hanna
Vi havde en rigtig god oplevelse med…
Vi havde en rigtig god oplevelse med Sengesnedkeren. Sengen er helt fantastisk, vi sover mega godt i den og den indbyggede opbevaring er guld værd i vores 7 kvm soveværelse.
Vi havde anmodet om fremskudt levering på en vores nye adresse. Det fulgte de til dagen, den blev leveret til aftalt tid af de flinke fragtmand Rasmus og Leon.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at I er glade for sengen – og at opbevaringspladsen gør en forskel i jeres soveværelse 🛏️
Vi sætter stor pris på, at du nævner både den præcise levering og den gode oplevelse med Rasmus og Leon – rosen bliver selvfølgelig sendt videre 🙌
Tak fordi I valgte Sengesnedkeren!
Vh Hanna
Fantaastisk service
Jeg bestilte en seng i Januar 2025, Jeg skulle have sengen leveret i Februar 2025 i mir nye lejlighed, overtagelsen af den nye lejlighed trak ud, så sengen først skulle leveres i Marts, jeg fik den bedste service af Leon som sørget for at min seng først blev leveret i Marts og sengen lever fuldt ud op til det billede og beskrivelse på hjemmesiden.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at alt gik som det skulle – også selvom leveringen blev udskudt. Leon bliver rigtig glad for din ros, og vi sørger selvfølgelig for, at han får den 😊
Skønt at sengen også lever op til både billeder og beskrivelse – tak fordi du valgte Sengesnedkeren!
Vh Hanna
Kan ikke anbefale sengesnedkeren
Kan ikke anbefale sengesnedkeren, der svare ikke på mails når man klager og det er den værste seng jeg nogensinde har købt, jeg klagede fra dag 1 men der er intet sket. De har ydermere trukket for en levering selvom jeg selv hentede sengen. Hold jeg langt fra skagensengen
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager vi, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er naturligvis ikke sådan, det skal være hos os.
Vi tager din kritik alvorligt og vil meget gerne finde en løsning sammen med dig. Hvis du ikke allerede har fået svar, må du meget gerne sende os en mail igen på info@sengesnedkeren.dk – så følger vi personligt op hurtigst muligt.
Vi er kede af at høre, at sengen ikke lever op til dine forventninger, og vi undersøger naturligvis også det med leveringsgebyret, hvis du selv har afhentet den.
Vi håber, vi kan få rettet op på oplevelsen.
Vh Hanna – Sengesnedkeren
Levering af en bestilt Thorshavn gik…
Levering af en bestilt Thorshavn gik ikke efter planen hvilket var til gene for SengeSnedkeren og modtager.
Igennem det problematiske forløb god dialog og ærlighed omkring situationen.
Forløbet blev afsluttet med tilfredshed - derfor trods flere "bump" gives 5 stjerner - det er også ved udfordringer at et firmas troværdighed skal stå sin prøve.
Claus
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SengeSnedkeren.dk
Tusind tak for din ærlige og forstående anmeldelse!
Vi er kede af, at leveringen af Thorshavn-sengen ikke forløb som planlagt – men vi er samtidig rigtig glade for, at du oplevede en god og åben dialog undervejs.
Tak fordi du anerkender vores indsats, også når tingene ikke går helt efter bogen. Det betyder meget – og vi er glade for, at vi kunne lande forløbet med tilfredshed 🙏
Vh Hanna
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.