We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der var ikke en brugbar oplader med. Der var en ledning uden mulig kontakt til hverken computer eller elnet. en telefon uden oplader er det samme som ingen telefon. Jeg fik en mail fra firmaet, hvor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Idag fick jag min Original Mckenzie neck roll levererat till Sverige. Varan var exakt som på bilden. Jag skrev flera gånger till kundservice från Sverige och fick svar omedelbart på alla mina frågor.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er ikke stor fan af nethandel. Foretrækker at se og mærke på varen inden jeg trækker pengene frem. Her måtte jeg alligevel gøre en undtagelse, for der er lidt for langt fra mig til firmaets showr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte nogle sko hos Seniorsalg, og satte stor pris på at skoenes bredde var beskrevet på hjemmesiden. Pakken ankom til min lokale pakkeshop dagen efter, at jeg havde bestilt. Jeg returnerede no... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Velkommen til SeniorSalg.dk´s netbutik. Danmarks billigste Seniorbutik - WEB-shop. Vi forhandler kvalitets hjælpemidler - f.eks. rollatorer, stokke, siddepuder mv. samt kvalitets fodtøj - f.eks. New Feet, til vildt skarpe priser. Gratis fragt > 499,-. ...


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

166 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(166)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg blev mødt af stor hjælpsomhed

Jeg blev mødt af stor hjælpsomhed lige fra start til slut, og min vare blev byttet uden diskussion. Hele forløbet kørte bare på skinner.

31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Ove, mange tak for de pæne ord.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Okay

Udmærket firma at handle med 🤠🤠🤠🤠🤠

29 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Tak for de pæne ord.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en elgrill.

Bestilte en elgrill.
Den var til afhentning dagen efter.
Og den fungerer som den skal

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Lone, dejligt at høre du er tilfreds med din nye grill.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service
Hurtig levering og fin hjælp til returnering.
Tilbagebetaling med det samme.
Kompetente og venlige medarbejdere

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Kirsten,
mange tak for den fine anmeldelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fejlbehæftede produkter, misvisende information og flabet medarbejder.

Jeg bestilte et par hjemmesko (varenummer ca8109-44, ordrenummer 2035107) via seniorsalg.dk. Jeg bruger normalt str. 43-44, og da hjemmesiden angav, at skoene er ”lidt små i størrelsen” bestilte jeg str. 44

Skoene passede fint i længden, men overdelen er alt for stor. Jeg fandt, at skulle skoens velcrosnipper spændes, så jeg ikke tabte den, ville velcroen ikke kunne nå sammen og snipperne gik løse.

Jeg returnerede skoen med bemærkningen ”fejlbehæftede”, da der klart må være tale om en konstruktionsfejl og misvisende information (”lidt små i størrelsen”)
Jeg fik derefter at vide, at jeg skulle betale returfragten, til trods for, at der står ”ved ombytning eller reklamation betaler du ikke returfragt.” på retursedlen.

Jeg ringede til seniorsalg, hvor en kvinde fortalte mig, at jeg skulle betale returfragten, selvom jeg havde reklamationer på produktet. Jeg forsøgte at forklare kvinden om problemerne med skoen og den misvisende information på webstedet. Jeg fik også sagt, et par gange, at jeg gerne ville ombytte med en anden model.
I stedet for at lytte til min forklaring, sagde hun, at ”jeg var på vej op ad konflikt-trappen.” Dette provokerede mig i den grad og jeg kan ikke mindes, at jeg nogensinde har oplevet så ringe en service.

Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale seniorsalg eller det nævnte produkt.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Flemming
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i telefonen med os.

Jeg kan se at problemet er, at du har sendt en sko retur som en reklamation, som er blevet afvist.
Vi har tjekket skoen og den har ingen konstruktionsfejl, hvad vi har observeret. Skoen er lavet til personer med smalle fødder og en høj vrist. Samtidig er de lidt korte i længden.
At modellen ikke har passet dig, kan vi ikke anse som en reklamation.

Reklamation er i følge købeloven, hvis produktet er defekt, f.eks. hvis der er gået en syning.
Derfor er den håndteret som en almindelig returnering og derfor har vi tilbageført det fragt du betalte til din adresse og trukket 50 kr. i returfragt, som der fremgår i vores handelsbetingelser.

Vi ønsker selvfølgelig ikke, at du skal have en dårlig oplevelse med os, så kontakt mig gerne, så finder vi en løsning med returfragten.
92 72 70 15 - Spørg efter Jesper Rask.

Med venlig hilsen
Jesper Rask
SeniorSalg.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tusind tak til Søren for en helt…

Tusind tak til Søren for en helt fantastisk hjælp og service, jeg har modtaget pakken, og tak til Laura, jeg må sige at den venlighed og hjertelige måde i er er på, gør at jeg til hver en tid vil anbefale jer til alle 😘 tusind tusind tak 💕 og rigtig god jul og godt nytår til jer alle 😘 mvh Annette Ellegaard Quist

23 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Annette, mange tak for de pæne ord. Dejligt pakken kom frem inden jul.
Du og din familie ønskes også en god jul og et godt nytår. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service 😊 har modtaget en pakke…

Super service 😊 har modtaget en pakke hvor et af fadene var ødelagt og har fået besked fra dem om at de sender et nyt. Tusind tak 😃

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Mange tak for de pæne ord. Vi håber det nye fad kommer sikkert frem. :)
Du ønskes en glædelig jul.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er skam fine anmeldelser

Det er skam fine anmeldelser, seniorsalg.dk har fået. Har de mon fabrikeret dem selv?

Jeg giver dem én stjerne og ikke nul, for jeg kom da igennem til deres hjemmeside for et øjeblik siden og fandt de to varer, jeg ville købe.Men derefter gik alt galt.

Da jeg indtastede navn og adresse, fik jeg at vide, at 1874 var et ugyldigt postnummer, hvad postdanmark og Frederiksberg kommune nok vil undre sig noget over.

Da jeg ville betale, klikkede jeg på gengivelsen af mit visa-dankort, som man gør i ordentlige forretninger, men intet skete, så jeg kunne ikke indtaste mine kortoplysninger. Der kom en tekst frem om, at jeg ville blive sendt et eller andet sted hen, men det skete heller ikke.

Firmaet benytter åbenbart gls som transportør, og de plejer da at være udmærkede, selv om det var en hamper pris, de skulle have for leveringen. Jeg valgte derfor pakkeshop, hvorefter jeg gudhjælpeme fik at vide, at der ingen var i mit område, selv om jeg tidligere har fået leveret gennem en sådan.

Så gav jeg op.

B Bune Smith

21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Birte,
Postnummer 1874 er desværre ikke et postnummer GLS bruger, men kun PostNord.
Jeg har besvaret den mail du har sendt, hvor jeg håber, du vil fortsætte dialogen med os, så vi sammen kan få løst de tekniske udfordringer du løb ind i.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enestående service

Vedrørende ordre nr. 2029676

Købte en vare i shoppen, men den nåede desværre ikke frem da fragtfirmaet smed den væk.
Kontaktede Laura hos Seniorsalg, der i forløbet har ydet en helt enestående service i bestræbelserne på at enten finde pakken, eller få en erstatningsvare fremsendt - det lykkedes at finde en erstatningsvare, men kun fordi Laura gjorde en indsats.

Kundeservice på Lauras niveau er efterhånden en sjældenhed, men hun gik den ekstra kilometer for at hjælpe kunden, og jeg er meget tilfreds.
Mine varmeste anbefalinger!

Tak Laura!

3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Ole,
Tak for de pæne ord til Laura. Hun blev meget glad for at læse din anmeldelse.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Annullering af ordre nr.:2028857

Bestilte en Beurer FC 55 (kropsbørste)
hos seniorsalg.dk,
som er på lager.
3 dage senere,
den er stadig ikke afsendt, hvorfor jeg vælger at annullere ordren.
Det gør jeg pr. mail,
så der ingen misforståelser er,
det hele er på skrift.

Seniorsalg.dk har endnu ikke svaret, men har derimod afsendt Beurer FC 55, så nu kan de tage betaling for at tage den retur, smart Seniorsalg.dk.

Svar.:

Tak for det, det vil jeg gøre, når jeg modtager pakken fra jer.

18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej,
Undskyld fejlen.
Det er dog ikke helt rigtigt, at der er gået 3 dage. Du har bestilt ordren mandag aften efter kl. 18.00 og vi har pakket onsdag morgen.
Men jeg beklager vi ikke har svaret på din annullering, som du har sendt til os i dag kl. 11.00 efter vi har pakket din ordre.
Hvis ikke du kan nå at bruge varen, sender du den selvfølgelig bare retur til os, ved at bruge den medfølgende returlabel og du får alle pengene tilbage.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun godt at sige

Har bare meget glæde af SeniorSalg, rigtig god service, dejlige vare og hurtig betjening.
Har KUN godt at sige 🤗
Venligst
Birthe Hendriksen

5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Birthe, tak for din fine anmeldelse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Super god service. Jeg kan varmt anbefale Seniorsalg.dk. Hurtig og perfekt levering. God kvalitet og fornuftige priser, Jeg vil helt klart handle her igen.

26 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering.

Hurtig levering, alt fungerer perfekt.
Bestilte en vare tirsdag morgen. Ordrebekræftelse tilgik på mail umiddelbart efter og min vare blev leveret dagen efter i GLS-pakkeshop.

15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Hej Michael, tak for den fine anmeldelse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte nogle sko hos Seniorsalg

Jeg bestilte nogle sko hos Seniorsalg, og satte stor pris på at skoenes bredde var beskrevet på hjemmesiden. Pakken ankom til min lokale pakkeshop dagen efter, at jeg havde bestilt. Jeg returnerede noget af ordren, og fungerede også fint. Super oplevelse

5 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Seniorsalg

Antwoord van Seniorsalg

Tak for de pæne ord Marie.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer