Serawonen 

Nette service en onze kledingkast is erg mooi

Ze doen zich voor als high end maatwerk maar dat is het niet onze kasten zijn na 1,5 maand allemaal verwijderd en geen geld terug gekregen!

Mooie producten en goede levering. Er was een probleem, maar dat werd uiteindelijk correct opgelost.

Zeer onprofessioneel bedrijf.

Eerder via de mail contact met hen opgenomen. Hier kregen we netjes antwoord op. Omdat het opvragen van een offerte moeizaam verliep zonder eerst met elkaar gezeten te hebben, besloten we online een afspraak in te plannen. Via de app kregen we een afspraakbevestiging.

Op de dag van de afspraak was de locatie in Ter Aar moeilijk te vinden, ondanks we op tijd zouden aankomen volgens de navigatie. Derhalve belden we het 06-nummer op, echter geen gehoor. Eveneens appen, ook geen gehoor. Inmiddels na wat uitleg van een weggebruiker, hebben we de plek na lang zoeken kunnen vinden. Op de locatie die er erg grimmig en verlaten uitziet, was niemand van Serawonen aanwezig. Na meermaals bellen en een email te hebben verstuurd om ons ongenoegen te uiten, nog steeds geen reactie. We hebben onze dag en tijd verspild aan deze lui. Erg onprofessioneel bedrijf. Het is niet te bevatten dat bekende Nederlanders meubelstukken van Serawonen in Ter Aar hebben kunnen aangeschaffen en dat het goed is gegaan. Misschien moet je jong zijn met een groot bereik op social media om serieus genomen te worden. Geen aanrader en als je op Google geen reviews kan achterhalen, zegt dat genoeg.

Ik ben bij hen terechtgekomen via Instagram. Bij het plaatsen van mijn bestelling ging alles goed. Ze waren goed bereikbaar en de eigenaar dacht goed mee. Na het plaatsen van mijn bestelling veranderde Serawonen. Daar waar zij zelfs bereid waren om te reageren op whatsapp waren zij ineens slecht bereikbaar. Afgesproken datum werd op de dag meerdere keren verzet. Of hun machines waren stuk, of ze waren zogenaamd nog bezig of de bestelling was nog niet doorgekomen bla bla bla veel smoesjes.
Terugkomend op de kwaliteit, want daar gaat het uiteindelijk om. Kwaliteit én de afwerking is slecht. Ik heb meerdere keren aangegeven dat we niet tevreden zijn. Daar werd niet op gereageerd.
Het verzetten van afspraken en niet reageren op mijn berichten en telefoontjes werd compleet genegeerd. Ik las in de reviews dat meerdere mensen gedupeerd zijn. Lachwekkend is de reacties van Serawonen- alsof ze totáál niet weten waarom iemand zo een review heeft geplaatst en nog even vragen om de gegevens om contact op te nemen.. you’re right! Mensen trap er niet in dat ze bij bekende mensen langskomen en leuke video’s plaatsen. Dat zegt niets. Zat meubelzaken die dezelfde kasten en design leveren. Met tenminste goede service! Het is je geld niet waard.

Bizar slechte service, ze hebben 2 x mn tafel verkeerd gemaakt, beloofde me een nieuwe en hebben nooit meer gereageerd + mij GEBLOKKEERD. Dit is echt absurd, begrijp niet waarom mensen uberhaupt iets positiefs kunnen zeggen. Verder is mijn salontafel van €1000 helemaal gebarst aan alle kanten, en dat voor zo'n dure tafel.

Sera wonen kan het iedereen aanbevelen die meubels op maat willen. Wij hebben een schitterende salontafel en tv meubel. Contact verliep heel goed. Wezen kijken in de showroom. Zeer klantvriendelijk ontvangen. Dikke 10 voor deze mannen en het vakwerk. Maar ook voor het bezorgpersoneel. Keurig netjes en beleefd en meubels goed verpakt.

Zeer tevreden over de service en kwaliteit.
Wij hebben onlangs een eiland op maat laten maken bij serawonen, alles ging via Whatsapp de afmetingen , model & kleur keuze. Zeer snel en goed geholpen. Na 3 weken stond de eiland in ons kamer!

Dankjewel team SeraWonen

Stelletje oplichters!
Absoluut niet hier bestellen. Raad ze iedereen ten zeerste af!

Zeer goede ervaring met serawonen. We hadden een voorbeeld van een tv meubel en die hebben zij exact nagemaakt. Fijn contact via de app en op de werkplaats. Je ziet ons zeker terug voor meer mooie meubels :-).

Via de website van Serawonen een sidetable voor achter onze bank besteld. Specifieke maat kon worden geleverd en dat was zo. In de vakantieperiode heeft de levering wat langer geduurd. Hiervan ben ik regelmatig op de hoogte gebracht. Vandaag dan toch geleverd door een keurige medewerker. Het resultaat is fraai zoals gewenst.
Bedankt dat jullie je afspraken, met wat vertraging, zijn nagekomen.

Topbedrijf! Salontafel vandaag binnen gekregen, ziet er geweldig uit! Is het wachten zeker waard! Communicatie met de klantenservice verliep ook uitstekend!

Duidelijke communicatie, correcte service.
Wij hebben een salontafel gekocht bij Serawonen. De tafel is van erg mooie kwaliteit.

Wij zijn super tevreden over de levering van een sidetable. Hebben deze online besteld. De levering ging sneller dan verwacht. Ook zeer tevreden over de bezorging door 2 hele vriendelijke jongens.
Bij de bestelling was er een beetje onduidelijkheid over de wijze van betaling maar ook dat is uiteindelijk prima opgelost. 👍

Belachelijk!!! Een witte salontafel besteld, aantal weken later leveren ze een overgespoten zwarte tafel. Zag er niet uit. Ze boden aan deze te kunnen ruilen met als afspraak deze binnen 2 weken te kunnen omruilen. Uiteindelijk 1,5 maand moeten wachten en telkens een afspraak maken en deze niet nakomen omdat ze dan of nog bezig zijn met overspuiten of omdat de bezorger het in de file staat en ze een andere dag moeten bezorgen. Kortom 1 maand aan het lijntje gehouden.

Ik kwam Sera wonen tegen via social media, in contact gekomen en al snel konden wij een kijkje nemen. Mijn man en ik wisten precies wat wij wilde voor in ons nieuwbouw huis en wij zijn heel fijn geholpen!
Uiteindelijk hebben wij voor een hele mooie eettafel en bijpassende salontafel gekozen.
Sera wonen heeft een goede service en het resultaat mag er zeker wezen. De Eettafel en salontafel staan prachtig in ons nieuwe interieur!

Hele eerlijke mensen, betrouwbaar consistent en heel profesioneel.
Over de meubels heb ik eerlijk gezegd vrij weinig over te zeggen namelijk een woord en dat is PRACHTIG!!

Hartstikke bedankt
Team Serawonen
Mvg
7Roadrunner.cwdxb

Mooi materiaal, snelle levering, professionele levering en zeer goede prijs kwaliteit verhouding!

Goede ervaring, service is top. Meubels zijn prachtig.