Serenite Monte Escaliers Reviews 

accueil tres chaleureux et humain pour une entreprise qui a fait un bon travail dans les respects des délais et le professionnalisme de l installation

Très bonne équipe de montage. Grande simplification de la vie.

Très satisfait du travail réalisé par les deux personnes ayant installé le monte-escaliers, avec sérieux, efficacité et un grand professionnalisme.
Nous remercions également vivement l'équipe de direction et le technicien conseil qui ont rapidement satisfait notre demande.
Société à recommander.

Vous avez entrepris un chantier de 3 monte -escaliers à mon domicile en septembre 2025 sur 3 devis signés en août 2025. A ce jour un monte escaliers droit a été posé par vos soins sur la partie la plus facile du chantier. Cette partie du devis me satisfait. Mais à ce jour, j'attends toujours la suite, et plus particulièrement le monte escaliers tournant pour lequel vous avez fait de nombreuses études, pris avec moi de nombreuses dates d'installation qui ont toujours été annulées pour pièces manquantes à la veille de la livraison. C'était la partie essentielle du devis pour m'aider au quotidien en raison de mon handicap. N'ayant plus de nouvelles de vous et de la suite à donner, j'utilise ce site pour espérer un retour de votre part et une date de rendez-vous. Cordialement

Installation au top par deux personnes que je remercie pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Merci Jean Paul et Théo. Je recommande à 100 %

entrepris du 01..très efficace,tr PRO ,ponctuelle et sérieuse pr cette prestation

Suite à une demande de vérification/réparation d'un Monte-escalier à l'entreprise "Ascenseurs et Monte-escaliers ACCES SERENITE Agence de Toulon 9 Bd de Strasbourg", il s'avère que 2 agents sont intervenus à mon Domicile pour réparer ledit appareil.
Au terme de 3 heures de "vérifications" plus que douteuses, folkloriques et surtout infructueuses, j'ai du payer 850 euros immédiatement pour du matériel soit disant défectueux qu'ils devaient commander...
Bref, je n'ai jamais revu les 2 "oiseaux" qui sont tombés "malades" 3 jours... Le responsable de l'entreprise (Eric PION) est toujours aux "abonnés absents"... Après expertise, il s'avère que la somme acquittée est exagérée à 95 pour cent !!!

Entreprise par excellence à tous les niveaux aussi bien que dans le montage de monte-escalier que dans la sympathie le relationnel et le tout avec le sourire sans oublier le multiservices, cette entreprise devrait être une référence dans ce domaine, je recommande donc cette dernière sans aucune modération.

Jacqueline Barbier et son fils Patrick Varlet.

Nous sommes enchantés d'avoir choisi cette entreprise.
Le sérieux, la compétence, la disponibilité, l'écoute le sourire sont aux rendez-vous.
Le fauteuil up esthétique satisfait toutes nos exigences
Merci à Jean Paul et Theo

J'ai fait appel à Sérénité pour une réparation de monte-escalier au Maroc. Un travail efficace et professionnel malgré la distance. Je remercie en particulier Théo et Dana pour leur empathie et leur sérieux. Ils ont pu rassurer mes parents et les former de nouveau aux manipulations de la chaise. Je recommande++++

Je suis très satisfait. L'installation de mon monte-escalier s'est faite rapidement, proprement, et avec professionnalisme. L'équipe a été à l'écoute de mes besoins et très réactive. Le monte-escalier fonctionne parfaitement et a vraiment changé le quotidien de mes grand parents. Je recommande vivement cette société pour leur sérieux et leur efficacité.

Très bonne expérience!!
Mon grand père est enchanté!
Pose dans la journée avec une ėquipe au top et surtout à l'ėcoute des besoins des personnes dėpendantes.
Je recommande!!

Super expérience ! Ma grand mère est enchantée de son monte-escalier de la marque UP avec un super design !
La pose a été très rapide et une équipe très pro
Je recommande vivement !!!

Que des compliments :
Ecoute attentive pour mon projet d'installation d'un monte-escalier - Proposition d'un matériel reconditionné plus économique - Proposition d'une solution pour l'installation dans un environnement technique délicat - Explications claires - Disponibilité - Ponctualité - Montage rapide et soigné - Relation chaleureuse

Professionnels jusqu’au bout !

Superbe entreprise qui m’ont installé un monte escalier pour mon papa de 88 ans pour sa maison de 2 étages…

Réactifs et rassurants, me voilà rassuré pour mon père et lui se sent en sécurité.

Merci à Théo et Jean-Paul de leur aimabilité !

Installation d'un monte escalier subventionné par MaPrimeAdapt.
Installation conforme mais dans la difficulté. Le rendez-vous n'a pas été honoré et nous n'avons pas été prévenu. L'entreprise ne voulait même plus installer le monte escalier prétextant qu'il était subventionné par une prime adapt et que les délais de paiement étaient trop long. Après insistance nous avons réussi à nous faire installer. Au moment du paiement l'entreprise s'est engagée à retirer le chèque correspondant à la subvention après son versement. Malheureusement l'engagement n'a pas été tenu et le chèque a été déposé sans que nous en soyons avisés, occasionnant un incident bancaire. Lorsque nous contactons son responsable, les échanges sont moins cordiaux et la mauvaise foi est de mise. La confiance est rompue et nous partageons notre mauvaise expérience. Entreprise que nous ne recommandons pas.

Excellente entreprise : 1 sérieuse analyse des besoins; 2 propositions chiffrées variées et adaptées; 3 pose étudiée avec soin, professionnalisme et rapidité; 4 extrême amabilité et propreté assurée.
A recommander