Vorsicht-Betrüger!!! keine Bestellung erhalten Am 25.01.2024 hat meine Frau eine Bestellung aufgegeben. eine Woche später kam eine Mitteilung daß das Paket in eine Packstation abgelegt wurde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'adore les produits Serinita, j'ai passée plusieurs commande Gant exfoliant vous rend la peau tellement douce J'ADORE Kalia - lime pour les pieds est top et si facile d'utilisation Exfora - élim... Toon meer
Peeling-Handschuh funktioniert super, aber er hat einen starken, unerklärlichen, chemischen Geruch, der auch nach Wochen nicht verschwindet. Ich finde den starken chemischen Geruch einerseits unheiml... Toon meer
Als mein Paket ankahm war das Körperöl leider ausgelaufen und das gesamte Paket war verölt. Ich habe es gemeldet und keine 10min später erhielt ich eine sehr freundliche Antwort und mir wurde alles An... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eine sublimierte Haut mit innovative Körperpflege. Mit hochwertigen, handgefertigte und wiederverwendbare Produkten. Une peau sublimée grâce à des soins corporels innovants. Avec des produits de qualité, fabriqués à la main et réutilisables.
Contactgegevens
Route de Chantemerle 58, 1763 , Granges-Paccot, Zwitserland
- contact@serinta.ch
- serinita.ch
3,6
Gemiddeld
188 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dosn't work
Product just not do what it claims, suppose to to cover all imperfections and add colour to match your natural skin tones does neither, really disappointed another product false advertising!
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
....
Guten Tag.
Das muss doch ein Scherz sein...
Ich habe die Bestellung Nr. 40333 immer noch nicht erhalten.
Ich habe die Bestellung am 12. Oktober aufgegeben, Sie sagen, dass die Lieferung 2-3 Tage dauert, aber nichts ist gekommen.
Ich bin sehr verärgert, weil ich die Artikel jetzt nicht mehr brauche, da ich nächste Woche aus der Schweiz wegziehe.
Ich habe niemanden, der die Lieferung entgegennehmen kann.
Ich möchte sofort mein Geld zurück, sonst werde ich in der Schweiz Anzeige wegen Betrugs erstatten.
12 oktober 2025
Mein Liebling-Öl
Ich benutze nur noch das Körper-Öl von Serinita, es ist perfekt für meine Haut!
8 oktober 2025
Pas de service après vente
Aucun réponse aux e-mails envoyés depuis un achat effectué en avril.
Du coup je ne peux pas utiliser le produit acheté car aucun retour à mes questions.
0 service après vente
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Pas de service client
J'ai acheté un produit et, malheureusement, perdu le mode d'emploi.
J'essaie de contacter l'entreprise et aucun retour de leur part.
Service client après vente inexistant.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
So very good I like so much
17 september 2025
NOT THE SAME PRODUCT ADVERTiSEd!!!
This product is a frake' this is nothing as advertised. They send you color shades that has been sitting for a while and the color that I did choose appears old and outdated. I did everything they asked for as to apply the color and send in the pictures. Now they want to give me 70% refund on what I paid. I have only had the product for now 4days since arrived and mind you it takes them 24 hrs to respond. They are a scam do not get this product. Do not waste your time.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Serinita
Hello,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that Serinita does not sell this type of product. It seems you may be referring to another brand, possibly Serentia Shop.
We are sorry for the confusion, but we kindly ask that reviews intended for another company not be posted on our page, as they do not concern our products.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Kein Versand seit fast einem Monat!!!
Kein Versand seit fast einem Monat!!!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
ein Macadamia Gesichtsöl bestellt
ein Macadamia Gesichtsöl bestellt, Produkt war zum Teil ausgelaufen, auf mein Mail bekam ich eine Antwort mit der Bitte, Fotos vom Produkt zu schicken, dann nichts mehr gehört…. auch immer wieder neue Absenderinnennamen, welche wohl ein familiäres Unternehmen signalisieren sollten - Fazit: miserabler Kundendienst
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Don't waste your money like I did
Don't waste your money like I did, does NOT cover any imperfections, The advertisement of it covering a black marker on her arm is SUCH a lie, don't fall for this, save your money
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Serinita
Hello,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that Serinita does not sell this type of product. It seems you may be referring to another brand, possibly Serentia.
We are sorry for the confusion, but we kindly ask that reviews intended for another company not be posted on our page, as they do not concern our products.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Leider verspricht das Produkt nicht…
Leider verspricht das Produkt nicht dass wo es verspricht. Der Aku vom Rasierer ist auch sehr schlecht.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Serinita
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten klarstellen, dass Serinita keine elektrischen Rasierer verkauft, und es scheint, dass du dich möglicherweise bei der Marke vertan hast. Wir wären dir dankbar, wenn du die Bewertung entfernen oder anpassen könntest, da sie nicht unser Produkt betrifft.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüssen,
Kundendienst Serinita
Deux semaines que j’attend mon coli
Deux semaines que j’attend mon coli, alors que sur le site c’est marqué « 2-4 jours ouvrables », personne ne répond à mes mails.
Vraiment nul… je ne commanderai plus et ne recommande pas ce site.
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Serinita
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien envoyé votre colis dans les délais indiqués et avons répondu à vos mails. Si malheureusement votre colis a été volé ou perdu après l'expédition, nous ne sommes malheureusement pas responsables de cette situation. Nous vous recommandons de contacter la poste pour déposer une réclamation.
Nous comprenons votre frustration et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Sofia du service client Serinita
Betrug
Betrug! Angeblich wurde meine Ware nach Deutschland verschickt und sie hatten Probleme mit dem Versanddienstleister. Ich habe bis heute kein Geld zurück bekommen und auch auf diverse Anfragen, keine Sendungsnummer! Das ist Betrug!
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Produit incroyable!
Produit incroyable!un joli teint hâlé après seulement 2 utilisations et peu de produit 😊
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Produis 🥰
Livraison rapide, avec soin. Les produits sont incroyables et sentent super bon. Je suis ravie des produits que j’ai commandé. Merci pour tout
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Einwandfrei!
24 maart 2025
Vertrauenswürdiger Shop,schnelle…
Vertrauenswürdiger Shop,schnelle Lieferung,gutes Produkt.
24 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.