Hace varios años que compro en Sertina, normalmente en ocasiones especiales donde necesito productos de primera calidad ( sobre todo la carne de ave que suelo comprar). Mi experiencia siempre ha sido... Toon meer
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Muy mal, los productos me han llegado algunos congelados u otros parcialmente congelados.. Les he avisado y responsabilizan el transportista y añaden que los puedo congelar todos como solución. NUNCA... Toon meer
Como ya lo hice vía email, ahora lo hago de forma general, sobre todo el producto, que es de primerísima calidad, el modo de transporte y el tiempo de envío, para mí es lo más importante, y sobre eso... Toon meer
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Los entrecot que compré muy buenos, tiernos y con muy buen sabor. El pollo y el ibérico también muy bueno, lo único que no me gustó fue que el solomillo me vino en dos trozos muy raros, eran muy... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Poelier
- ook in
- Vogelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Tienda de aves especializada y comprometida con el bienestar animal y el respeto por la tradición en los procesos de crianza y alimentación de nuestras aves. Conseguimos una materia prima excepcional con la que elaboramos productos únicos.
Contactgegevens
calle gamonal , 28031, MADRID, Spanje
- 917 545 329
- atencionalcliente@sertina.es
- sertina.es
4,2
Goed
930 reviews
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Buena Calidad
Carne de buena calidad! Volveré a pedir y lo recomiendo mucho, tiempo, temperatura y empaquetado perfectos!
Felicidades!
30 januari 2024
Antwoord van sertina.es
Buenos días M. Carmen, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
La carne picada caducaba el mismo día…
La carne picada caducaba el mismo día de la entrega
30 januari 2024
Tiempo al tiempo
Las salsas son de aceptación muy dudosa por toda la gente, yo lo dejaría a gusto del consumidor. Que pongan la que quieran.
30 januari 2024
Excelente producto
El pedido llego en la fecha que había elegido y el producto es EXCELENTE
2 januari 2024
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Buenos días Carolina, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Antwoord van sertina.es
Buenos días Amagoina, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Problema-solución
Aunque el pedido se hizo con varias semanas de antelación, tuvieron problemas a última hora y me enviaron un producto análogo sustitutivo (de mayor precio aunque con una fecha de caducidad muy próxima..al día siguiente). El producto llegó en buenas condiciones y cuando lo cociné tenía buen aspecto y buen olor a pesar de haber pasado hacía dos días la fecha de consumo-caducidad recomendada.
2 januari 2024
Antwoord van sertina.es
Muchas gracias por tu reseña, esperamos que en la siguiente compra, no tenga ningún problema y podamos conseguir sus 5 estrellas. :)
Llevo años pidiendo por Nochebuena y…
Llevo años pidiendo por Nochebuena y Nochevieja y está todo exquisito, llega a tiempo y solo hay que calentar
31 december 2023
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Buenos días Patricia Riosalido, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
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Buenos días Mari Paz, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
PEDIDO PULARDA
El pedido llegó a tiempo y el seguimiento fue bueno pero quizás habría que cuidar un poco más el embalaje porque lo recibí en dos bolsas como si lo hubiese comprado en el mercado.
Compré una pularda y un micuit y la calidad de ambos, que es lo realmente importante, excelente. Volveré a comprar sin duda.
30 december 2023
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Buenos días, esperemos que en su siguiente compra poder llegar a esas 5 estrellas. Muchas gracias. :)
Pedido entregado en fecha acordada y la…
Pedido entregado en fecha acordada y la pularda estaba bastante buena.
30 december 2023
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Buenos días, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Magnífica relación calidad precio
Magnífica relación calidad precio. Muy fácil de preparar
30 december 2023
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Buenos días Manuel Alonso, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Buena experiencia.
Puntualidad en la entrega. Cantidades del producto adecuadas. Calidad y bien cocinado.
Por poner un pero, algo más de información sobre el producto, elaboración, e ingredientes que lleva.
31 december 2023
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Buenos días Andrés Morales, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Muy buen servicio de atención al…
Muy buen servicio de atención al cliente! Me llego un pedido equivocado y me mandaron lo que había realmente pedido en seguida, se me entregó para Noche Vieja como esperado. El producto (capón de Bresse) llegó en perfectas condiciones.
2 januari 2024
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Buenos días Verónica Robles, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Todo de acuerdo a lo dicho y un…
Todo de acuerdo a lo dicho y un problema con el transporte, resuelto. Dado el maltrato a los paquetes, debería acordarse la inmovilidad de los productos de la caja.
2 januari 2024
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Buenos días, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
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Buenos días Julio, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Facil y rico
Fácil hacer el pedido, formales en la entrega, muy bien envasado y todo muy rico.
31 december 2023
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Buenos días Puri Ramírez, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Calidad y buen servicio
Como años anteriores, fantásticas comidas hechas con mimo y muy ricas.
Tanto al hacer los pedidos como las comunicaciones posteriores vía emails han sido notables y con acierto.
Recomendable
31 december 2023
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Buenos días, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Cordero insuperable. Como recién salido del horno
A pesar de ser estas fechas tan complicadas y llegar el reparto tarde, me he sentido informada en todo momento y por lo tanto tranquila.
30 december 2023
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Buenos días Isabel, muchas gracias por tu reseña, esperemos que en su siguiente compra poder conseguir sus 5 estrellas, muchas gracias :)
Buena entrega y buenos productos
Los platos encargados eran buenos productos y la entrega perfecta
31 december 2023
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Buenos días Begoña Nicolás, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
Excelente
Muy buena calidad y cocinado. Buena relación calidad precio. Y a ls hora de entrega máxima puntualidad y muy buena presentación y envasado
31 december 2023
Antwoord van sertina.es
Buenos días Pilar Domínguez, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios. :)
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