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Sinvergüenza, no hace más que dar largas para darme una factura desglosada y donde conste que se ha reparado , he pagado 654€ por reparar una placa de climatizador y no es capaz de hacer una factura d... Toon meer
Me han cobrado 50€ por venir a casa cuando en la web dice desplazamiento gratis. Yo les llamo para cambiar dos bisagras de frigorífico y cuando me las cambian me cobran 280€ mas. Al día siguiente les... Toon meer
Sí muy rápidos y agradables. 60 euros por 25 minutos de trabajo que hicieron mal. Al regreso han pretendido cobrar lo mismo. Impresentables!!!.
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Nos han estafado (Valencia)
Nos han estafado. En Valencia mucho cuidado con Luis Alberto Garcia Orbes que es quien nos envió esta web.
Nos cobró 242 euros por una pieza del horno que no cambió. Se fue con mucha prisa insistiendo en que el horno ya iba calentando, pero con el pago por delante, y ya había pedido la mitad a cuenta cuando dio el presupuesto.
Aún tuvo la cara de decir cuando pude contactar (en un número donde no reconoció mi móvil) que al día siguiente arrancaría, que la pieza tenía que activarse. Desde luego que prometió que volvería y ni lo espero.
La web no se hace responsable de estos técnicos, que veo que son un fraude en toda España.
La policía me indica que denuncie en la guardia civil, pero que me voy a quedar sin recuperar el dinero claramente.
Mi fallo fue la prisa por arreglarlo porque Balay no cogia el teléfono y el no mirar las opiniones en paginas como esta. Veo que es algo que se repite en todas las provincias.
NADA RECOMENDABLE!!!
Me han cobrado 50€ por venir a casa cuando en la web dice desplazamiento gratis. Yo les llamo para cambiar dos bisagras de frigorífico y cuando me las cambian me cobran 280€ mas.
Al día siguiente les pido factura y me dicen que abone el 21% más. En definitiva NADA RECOMENDABLE.
Sinvergüenza
Sinvergüenza, no hace más que dar largas para darme una factura desglosada y donde conste que se ha reparado , he pagado 654€ por reparar una placa de climatizador y no es capaz de hacer una factura donde aparezca que ha reparado. CUIDADO CON ESTE TIPO QUE ES UN PIRATA!!! Yo le he voy a poner una reclamación en OMIC y OCU
Un servicio lamentable
Un servicio lamentable, menos mal que fue recomendado por el servicio técnico del corte inglés, donde se compro el electrodoméstico, vinieron rápido cobraron casi 50€ por la visita, se llevaron una pieza que luego no querían devolver, indicaron que la avería era mayor de lo que realmente ha sido, queriendo cobrar 250€ + iva por la reparación, después de mas de un mes detras de ellos han devuelto la pieza y otro servicio técnico hizo la reparación por mucho menos por que no había que cambiar las piezas que al principio se incico.
Una estafa
Una estafa, les llamas y vienen rápidamente pero te cobran la visita 48,40€ y a partir de hay olvídate de la reparación, todo son largas y no te dan ninguna solución.
Te quedas con la avería.
Tube que llamar a otro servicio tecnico pará la reparación.
No es una empresa autorizada para…
No es una empresa autorizada para ningún fabricante. Es una centralita que cobra a técnicos por darles negocio. Luego te toca quien te toque. Normalmente empresas pequeñas de poca o ninguna fiabilidad.
Hicieron un supuesto arreglo pero no funcionó. Y ahora la empresa que realmente hizo el arreglo no da la cara y ellos no se responsabilizan.
300€ por nada.
Se aprovechan de que salen los primeros en la web. Que la página está bien montada.
Es una estafa
Es una estafa. Llamé porque se me estropeó la vitrocerámica, y me mandaron a un "técnico" llamado David Sierra Cano, de Coria del Río, que contactó conmigo. Esto fue el lunes a las 9 de la mañana, y me dijo que a las 11 iría para verlo. No se presenta, lo llamo a las 2, y me dice que tarda media hora. Al final se presenta a las 7 de la tarde. Mira la vitro, hace una llamada para pedir un supuesto código y me dice que hay que poner una vitro nueva, que cuesta 340€, que me la puede poner al día siguiente y que le tengo que entregar 100€ a cuenta. Me dice que al día siguiente (ayer martes) viene entre las 3 y las 5. No aparece, lo llamo 6 ó 7 veces en toda la tarde y no me coge el teléfono. Llamo a la empresa y le comento lo que ha pasado, y solo me dicen que abrirán incidencia y que ir, tiene que ir. Esta tarde cuando salga de trabajar iré a poner la denuncia. Sé que seguramente no recuperaré los 100 euros, pero espero que les puedan meter mano y que no estafen a nadie más.
Sobre el "técnico" David Sierra Cano
Sobre el "técnico" David Sierra Cano, de Coria, y su ayudante. Nos cobraron un precio desorbitado por arreglar de urgencia un equipo de conductos de aire acondicionado que enfriaba pero estaba mojando el techo. Alegaron que fallaba la placa base y que, sin quitarla, pondrían una nueva. Días después y dado el precio abusivo cobrado, pedimos opinión a otra empresa. Nos dijeron que una avería de placa base no moja el techo, o sea que David Sierra Cano había mentido: además había hurtado la placa original dejando puesta una de segunda mano (marcada con "R" de reparada) y lo único que habían arreglado era poner teflon a un tubo que goteaba. En resumen, estafan con el precio y además roban piezas originales en buen estado, aprovechándose del desconocimiento del cliente. Mucho cuidado con esta estafa
Fraude
No es una empresa seria son unos stafadores, cobran un dineral y t dejan l aparato por que estaba. No cogn el teléfono después de la estafa. Se dan prisa l primer día pero ojo que no son profesionales.
Reparación aire acondicionado
Llame para que vinieran a reparar un aire acondicionado al día siguiente vinieron 2 personas lo vieron y me dijeron que el aparato era antiguo que miraban el repuesto pero que lo más seguro que no habría repuestos que me llamarían me cobraron 48€ y sigo esperando la llamada. UNOS SINVERGUENZAS, por lo cual al no haber recibido llamada ninguna y NO HABER RECHAZADO NINGUN PRESUPUESTO le pido me sea devuelto el dinero cobrado en la visita.
IMPRESENTABLES
Sí muy rápidos y agradables.
60 euros por 25 minutos de trabajo que hicieron mal.
Al regreso han pretendido cobrar lo mismo.
Impresentables!!!.
Centralita muy amable. Técnico no tanto.
En la centralita muy amables, me llama el técnico el mismo día para venir al día siguiente. Hasta aquí todo perfecto. Deshago mis planes para que venga a la hora que me ha pedido, de 15:00 a 16:00h. Le informo que la última vez que vino un técnico solo, no pudo arreglarlo y tal vez harían falta dos personas por la colocación que tiene la máquina exterior. Me pide fotos, se las mando por la tarde a última hora. A las 14:30 del día que tiene que venir le llamo para confirmar hora y dice que no puede venir, pero no me ha avisado, dice que se le ha pasado porque están saturados. Se entiende, pero le pido que me informe si vendrá hoy porque sino tendré que llamar a centralita para ver si pueden enviar a otro técnico. Su respuesta: no puedo ir ni hoy ni mañana, mejor busque otra empresa. He llamado a centralita para quejarme y ahora me escribe diciendo que a finales de semana a lo mejor puede hacer un hueco. Esa respuesta me la tendría que haber dado antes de mandarme a otra empresa.
NO ES UN SERVICIO OFICIAL ES UN FRAUDE
No es un servicio técnico ni oficial ni no oficial es una empresa estafa, la página web llena de mentiras. Llamé desde Granada para arreglar un lavavajillas y el tipo que vino dijo que no podía sacar la máquina del hueco, tiró de la puerta y se quedó con ella en las manos, la ha arrancado de cuajo del aparato ahora ya sí que no tiene arreglo el lavavajillas, Por supuesto no le he pagado nada y he llamado al teléfono supuestamente oficial para reclamar pero por supuesto ya no me cogen, tienen mi teléfono registrado. ESTAFADORES Y LADRONES. Esto no se puede denunciar?
Deshonestos y ladrones
Deshonestos y ladrones: 78,40 € solo por echar un vistazo a la nevera y decir que la reparación costaría 250 € por una nevera que vale 150 € nueva. Estas son las personas que arruinan la sociedad, deshonestas y sin ganas de trabajar; obviamente, prefieren quedarse con 78 € sin hacer nada antes que ser honestos.
¡Estafadores!
¡Estafadores! ¡No los llaméis deshonestos ni ladrones!
ESTAFADORES
Es una estafa y no se debería…
Es una estafa y no se debería consentir. Vienen a tu casa le ponen gas a tu frigorífico porque dicen que así se arregla ( 10 min.) y al día siguiente ves que no funciona y te han estafado. Tienes 320 € menos y un frigorifico nuevo vale 400 €. Y si los llamas no te lo cogen. Una vergüenza porque se te pone cara de bobo.
Publicidad engañosa y cobran pagos sin factura
Lástima no haber visto estos comentarios antes. Es una estafa. Dicen que el pago de la primera visita y el presupuesto (60.00 + iva) solo se hace si decides no hacer la reparación con ellos. En mi caso cobraron al venir pero luego dijeron que la pieza que necesitaban ya no existía y no devolvían los 72.60 euros. Les he pedido factura en repetidas ocasiones y dicen que ya llamarán. Cobran el iva pero estoy segura de que nunca declaran esos cobros. No es una empresa ni hay un cif en su web. Todo negro
Estafa
Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante.
Para empezar, la web resulta bastante engañosa. Da la impresión de que se trata de un servicio técnico oficial, pero en realidad no lo son; ese detalle aparece únicamente en letra pequeña.
Cuando llamas por teléfono, te indican que trabajan con recambios originales y que por eso pueden ofrecer precios muy competitivos. También destacan que el desplazamiento es gratuito y que acuden con rapidez. Sin embargo, lo que no queda claro desde el principio es que el diagnóstico tiene un coste.
En mi caso me indicaron que eran 50 €, pero finalmente resultaron ser 50 € + IVA, lo que se convierte en unos 60 €. Es cierto que te dicen que ese importe se descuenta si aceptas el presupuesto de reparación, pero el problema es que el presupuesto que ofrecen es muy elevado. La sensación que me quedó es que el modelo de negocio consiste básicamente en acudir al domicilio, concluir rápidamente que el electrodoméstico debe sustituirse y marcharse habiendo cobrado el diagnóstico.
Además, el presupuesto no es transparente. Te dicen que te lo enviarán por email, pero mientras tanto te dejan una hoja escrita a mano y no detallan el modelo del termo de las marcas que proponen, lo que dificulta comparar precios o verificar la propuesta. Lo he solicitado repetidas veces y todo lo que me ha dicho un tal Martin es que me instalaran el modelo que tengan en stock.
Otro aspecto que me resultó muy incómodo fue la presión para aceptar el presupuesto en ese mismo momento, sin haber recibido todavía el presupuesto oficial por escrito. Te dicen que si aceptas, al día siguiente pueden tener el termo instalado. Sin embargo, cuando decides no aceptar en ese momento y solicitas que te envíen el presupuesto formal para revisarlo con calma, ni al día siguiente ni varios días después lo recibes.
Por último, resulta llamativo que en su propia web tengan una sección llamada “La opinión de nuestros clientes” con varias reseñas, pero sin nombre de usuario, sin fecha y sin ninguna referencia verificable, lo que hace difícil darles credibilidad.
En resumen, publicidad engañosa, presión comercial, presupuestos poco transparentes y desaparición posterior tras cobrar 60€ por nada.
Me han tenido esperando 4 horas y no se…
Me han tenido esperando 4 horas y no se han presentado. Servicio nefasto. Ni responde el reparador ni la empresa.
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