Acabo de comprar las entradas para Mora en fuengirola el dia 27 de septiembre y la recepción de las entradas ha sido instantánea. Había leído las opiniones aquí y en base me he tenido que arries... Toon meer
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Compré unas entradas para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce, pagando a parte el seguro de cancelación. Las entradas no las han enviado aún, pone que se enviarían 7 días antes del evento. Por... Toon meer
Fuimos al concierto de Rauw Alejandro en Bilbao y fue una vergüenza. Nos vendieron entradas en zonas que estaban precintadas. No teníamos asiento donde poder ver el concierto después de pagar 77€ por... Toon meer
Les pongo 3 estrellas porque no me habían llegado las entradas. Escribí por WhatsApp y por correo primero. No obtuve respuesta. Luego decidí escribirles por mensaje directo de Instagram a las 22:0... Toon meer
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Veo que está por la media de ser mala…
Veo que está por la media de ser mala empresa hoy me respondió a una reclamación que puse tirando balones fuera en fin dejan mucho que desear. La próxima vez cerciórense de haber echo las gestiones oportunas para responder.en fin cuidado cuando reclamen no les importa el cliente aún llevando la razon
Ayer estuve en Madrid en el concierto…
Ayer estuve en Madrid en el concierto aventura cerrando clicos día 7 ..Muy mal pagar para ver el concierto desde la pantalla que encima fallaban no es lógico da igual el valor que has pagado por qué aunq sea visibilidad reducida.. no Hay derecho a que no se vea el escenario encima el sonido ya de por si lo que cuesta la entrada dos personas vine de alicante y te encuentras eso estoy indignada
no me puedo quejar
no me puedo quejar, compre las entradas para el concierto de aventura el dia de hoy por la noche y a los 30min me llego el correo con el numero de asientos y el QR, ya me estaba preocupando cuando al ver las reseñas, pero por suerte no me hicieron esperar mucho.
PÉSIMO
Compré las entradas en Abril para el concierto de Aventura en Septiembre.Para empezar no me llegó ni el email de confirmación, les escribo por WhatsApp y me dicen que gestionarán mi incidencia y que en los próximos días recibiría noticias. NO LLEGÓ NUNCA, y eso que volví a contactar varias veces más durante los próximos meses. Hoy 07/09 es el concierto y NO TENGO MIS ENTRADAS, por WhatsApp me remiten al email y por email tampoco responden. Hasta les he escrito por Instagram y nada.
Me parece increíble que no tengan Atención telefónica para que todo esto se solucione mucho más rápido, y para el colmo con las únicas vías que te dan para contactarles NO CONTESTAN.
Es horrible. Hoy me acercaré a algún puesto de Atención al Cliente en el Estadio a ver si me lo pueden solucionar, porque la prueba de que compre mi entrada la tengo.
Viendo que ni siquiera contestan las reseñas, ya veo la preocupación que tienen por dar un buen servicio.
ACTUALIZACIÓN
Me han contestado por Instagram y han solucionado el problema. Hubo un fallo mío al poner mi email (poniendo .con en vez de .com) y por eso no recibí las entradas ni el email de confirmación.
Agradezco a las personas que me atendieron y ayudaron a solucionarlo, pero eso no quita que su gestión sea pésima, ya que muchísimas veces les contacte por WhatsApp informando sobre la incidencia y jamás me contactaron.
Estamos a día 05/09/24 compre unas…
Estamos a día 05/09/24 compre unas entradas para el concierto de aventura para mañana día 06/09/24.
Y aun no tengo las entradas e enviado correos por email que no han sido contestados y en el tlf que te facilitan solo puedes enviar WhatsApp que te contesta una máquina y no te solucionan nada.
Me parece una falta de respeto y de organización.
Entradas y comunicación
Les pongo 3 estrellas porque no me habían llegado las entradas.
Escribí por WhatsApp y por correo primero. No obtuve respuesta.
Luego decidí escribirles por mensaje directo de Instagram a las 22:00 y a las 12 del día siguiente ya me las enviaron.
Entradas aventura
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. El concierto es hoy y aun no me han llegado las entradas para Barcelona, les llevo escribiendo mucho tiempo y no contestan me parece increíble como esta agencia puede dejar que personas se gasten tanto dinero para dejarles sin concierto.
Empresa pésima
Empresa pésima, compre unas entradas en abril, el concierto es mañana y no he recibido las entradas ni ninguna respuesta. No sé cómo artistas de este nivel se ponen en mano de estos incompetentes.
A día de hoy no he recibido lasentradas…
A día de hoy no he recibido las entradas del concierto de Aventura en Barcelona que es mañana día 5/9/24, los llamas no cogen el teléfono, les escribes WhatsApp y no contestan, con los mails más de lo mismo, no son nada serios, yo las entradas las compre en Abril
Entradas aventura…
Para la tranquilidad de muchos os digo que la empresa funciona y manda las entradas , si no te solucionan el problema incluso en taquilla como ocurrió en Fuengirola.
Yo voy el día 7 a Madrid a ver a aventura y me asusté viendo los comentarios y que a la fecha que estábamos aún no tenía las entradas.
Pues hace un ratillo me las mandaron por correo. Cumple con lo que dicen de que las mandas de 3 a 7 días
Así quede verdad estéis tranquilo y si no le podéis escribir al correo y os lo solucionan.
No me deja editar la fecha, pero las entradas la he recibido hoy día 2 de septiembre
Pasan de todo
Hemos comprado las entradas en mayo y aún no nos las han enviado, no cogen el teléfono no contestan el whassap ni los correos, nunca más comprare y a ver qué pasa hoy con lo de aventura llegar allí sin las entradas.... está claro que no aconsejo que compréis nada con ellos.
LO PEOR
Pongo una estrella porque es obligatorio.
Es una falta de respeto y dejadez hacia el cliente que cobre y desaparezcan.
Llevamos 4 meses esperando la confirmación de las entradas para el concierto de Aventura y a día de hoy no tenemos NADA. Escribo al WhatsApp y me atiendo un robot que me manda al correo electrónico y SIN RESPUETAS. Espero no llevarme un sorpresa el día del concierto, la atención al cliente es nula. ¿Si no quieren atender a los clientes para que ofrecen un servicio?
SFX EVENTS nefasta organización
Llevamos más de tres meses esperando el localizador de nuestras entradas para Aventura el 8 de Septiembre y aún no han llegado. Hemos intentado contactarlos varias veces por correo electrónico, pero nunca recibimos respuesta. Es frustrante y decepcionante que no haya manera de localizarlos para que respondan. En las reseñas dicen que nos pongamos en contacto por su correo, pero eso tampoco funciona. Es una vergüenza el nivel de servicio que están ofreciendo.
Entradas Juan luis guerra
Me urge tener las entradas ya que son para el dia 11 de julio y estamos a dia 6...he mandado dos correos y he escrito por whattsap.Compre las entradas el dia 4 de abril y sigo sin recibir nada.Como nme lleguen a tiempo denunciare porque son 385 euros y a mi el dinero no me lo regalan.Pesimo servicio de atencion al cliente.
Al final pude contactar con ellos por instagram y conseguir las entradas el tema de los correos lo llevan un poco mal pero bueno tuve suerte al final.
Not responsive.
Didn't got any response from their side, They need to improve customer services.
Lo peor en organización
Lo peor en organización! Mis hijos llevan desde las 10 de la mañana haciendo cola. Cuando llega el momento de abrir el acceso al Palau Sant Jordi lo hacen de forma que se cuelan miles de personas. No hay derecho. Concierto Eladio Carrión 23/05/2024
Desde el 17 de abril que compré…
Desde el 17 de abril que compré entradas para el concierto de Aventura nunca me llegó el correo de confirmación ni tengo las entradas, le he escrito por whatsapp, a los dos correos que dan info e incidencias y la fecha que es y no tengo respuesta, leo reseñas y veo que a muchas personas le ha pasado y según le responden por acá, veamos si me resuelven.
No me llegaba el email de confirmación…
No me llegaba el email de confirmación para las entradas de Aventura que compré pero después de casi 3 semanas me lo han resuelto el problema , tengo el email de confirmación, a las personas que están en esta situación paciencia que si les atenderán, tardan pero lo resuelven , esperemos que el concierto de Aventura en Valencia sea una pasada!!
Buenas e comprado 3 entradas el día 18…
Buenas e comprado 3 entradas el día 18 de Abril para ver el concierto de Romeo en Madrid a fecha de hoy no tengo confirmación de mis entradas mando emeil y me contestan que en 24 horas me confirman y así me tienen todo el tiempo me huele mal o es una pésima organización.
He comprado entradas de Aventura para…
He comprado entradas de Aventura para 31/8 en Fuengirola, Marenostumrum. No he llegado la confirmation. Quiero contactar ellos ya 3 semanas. Ninguin repuesta ni nada. Y ahora que hacemos he comprado para 300€ !!!
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