SHINZO Paris Reviews 40

Excellent, service rapide

Bonjour,
Achat le 3 Mars 2026 chez SHINZO PARIS, reference commznde : DRLFDIVRX le 03/04/2026
Aucun lien de livraison transmis par SHINZO concernant le transporteur CHRONOPOST, censé être un CHRONOPOST URGENT ecrit sur la facture, commande d'un pantalon Ralph Lauren facture 145 € livraison incluse debit immédiat sur mon compte bancaire je pense etre victime d'une escroquerie .
Je vais essayer de renvoyer un/des courriels sur leur adresse courrie du sitd SHINZO.
Et porter plainte si l'escroquerie est confirmée.
Helas je n'avais pris conaissance des avis avant la commande pour laquelle je demande le remboursement ou la livraion !

J'ai un achat a effectuer de 200€ mais je doute d'être arnaquer ?

Malgré les avis négatifs, pour moi c'est une boutique internet qui est normale. Le suivi de la commande se fait sur leur site, on reçoit des mails de confirmation de commande et d'expédition. Le colis suivi était bien emballé, le produit conforme à ma commande. C'est bien du neuf et ma paire de chaussures Nike semble authentique. Je recommande. J'ai réussi à trouver chez eux une paire qui date de 2022 et qui était introuvable ailleurs dans ma pointure.

Commande du 22 aout ! Jamais livrée. Suivi UPS indique “retour à l’expéditeur” après refus du point relais. Shinzo affirme ne pas avoir reçu le colis (réponse du 01/09) puis plus aucune réponse. Service client injoignable et raccroche au nez lors des appels. Aucune solution proposée malgré preuve du retour. À éviter tant que le SAV ne respecte pas ses obligations.

Nous avons fait tous les magasins de la rue Étienne Marcel. Très décevant, même si nous redoutions le moment car également très mauvaise expérience l’année dernière.
Les vendeurs sont hyper désagréables, ils se prennent pour des stars, à peine bonjour et au revoir. Pourtant les magasins étaient quasi vides. C’en est malheureusement à se réjouir de la fin proche du commerce physique. Ces gros nazes pointeront rapidement au chômage, où iront grossir les rangs des entreprises de sécurité…

Hyper satisfait de mon achat 😎 article envoyé dans les temps le temps de traitement arrivé sous 2 jours .
Venez les yeux fermés je vous jure .

Attention arnaque !!! Ne pas acheter en ligne !! Site frauduleux !!

Au vu des avis j'ai hésité à faire un achat en ligne.
J'ai passé un achat. Mais je n'ai toujours rien reçu.
70€ de perdu !!!

CHAT indisponible
TELEPHONE qui n'existe pas
TELEPHONE BOUTIQUE PARIS indisponible
MESSAGERIE qui ne répond jamais

I’m sorry, but I’m so disappointed by this seller. Orders weren’t sent, no notice, no present at Christmas. Mistakes by vouchers, no response, right now; Shinzo owes me 100€ and gives no feedback.

After all the trouble and mistakes on Shinzo’s end, they won’t even grant me a goodwill credit for the shipping. To make things worse, they completely ignore me now. Absolutely unacceptable. Do yourself a favor and order from somewhere else.

Found shoes I had been searching for ages. It’s the second time I search for these exact shoes (the old pair is getting worn out) and last time I had to ship them from the US for almost 2x the value, here I found them at normal price, fast delivery (FR -> NL). Great great great!!!

J’ai passé une Commande pour des ASICS pour Noel payer 177 € l’argent a été débité le jour même mes deux mois après aucun colis après plusieurs mails aucune réponse c’est inadmissible c’est un site frauduleux ils envoient une paire sur deux pour que les gens commandent chez eux. Pour avoir des avis favorables, c’est une honte je vais devoir me déplacer pour porter plainte ne commandez jamais sur ce site

Bizarre je viens de faire une commande à 50 € on prélève 50,50
Et lorsque je veux voir ma commande n'existe pas pas de trace dans mon mail je pense que je me suis fait arnaquer.

J'ai bien reçu ma paire de Puma MB.03Toxic seul défaut ne répondent pas au téléphone.

Après avoir lu les avis ici, j’étais septique mais je cherchais une paire de samba marron introuvable ailleurs ( du moins à prix normal). Commande passée et reçue en 8 jours via ups relais ( certes un peu cher pour un relais) mais ravie de mon achat!
J’ai été en confiance car nombre de followers important sur Instagram et possibilité de payer par PayPal.

Mon fils a commandé des Nikes Shox pour un montant de 187euros le 26 juillet 2024.
Nous ne les avons jamais reçues.
Nous avons écrit plusieurs mails à leur service client. Le dernier la semaine dernière, nous avons les accusés réception.
AUCUNE RÉPONSE de leur part.
Il est inadmissible de traiter les clients ainsi. La moindre des corrections est de répondre aux réclamations et d indiquer la marche à suivre.
Nous allons devoir aller jusqu'à la procédure de justice.
Attitude inadmissible.

Is this company still in business, website login is not working. The customer phone is dead and no reply from contact form.

Commande annulée au bout de 5 jours pour raison « indisponible en stock », aucun geste commercial pour la gêne occasionnée et sans nouvelles de leurs part si je n’avais pas fait de relances… Je déconseille ce site

Référencement google pas optimum car il a fallu scroller pour atteindre le site de Shinzo qui proposait les sneakers que je cherchais (ancien modèle plus fabriqué et peu dispo à ma taille).
Commandé le samedi et reçu le mercredi.
Parfait !

Haven’t had a chance to order anything because they don’t reply to my emails. I have sent an email twice and waited 5 workdays but still no reply.
I hope they reply soon, but this is just very poor customer service.

Any basketball fans dream shop!
But even if basketball isn’t your thing, this shop has so much to look at.

The layout is very well set out and will definitely have your going around both stories looking at all the detail.

The staff were very patient with my son as he requested to try on 5 different pairs of shoes until he could make his mind up…