Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har alltid upplevt företaget som mycket hjälpsamt och vettigt. Dock nu: en sändning där allt från Shiplink strular och kundservice bara skyller ifrån sig!
Bedrijf heeft geantwoord
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upph... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzendservice
- ook in
- Bezorgdienst
- Business to Business-service
- E-commerceplatform
- Koeriersbedrijf
- Rederij
Geschreven door het bedrijf
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Contactgegevens
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Zweden
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
4,3
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra och tydlig hemsida för att lägga…
Bra och tydlig hemsida för att lägga fraktbeställningar. Snabb upphämtning, aldrig några krångel med leveranserna, tror att priserna är något längre än andra men inte säker. Överlag är jag mycket nöjd. Johan Ekhagen, Primaform Produktion AB
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Johan,
Tack för ditt ärliga och fina omdöme! Kul att höra att du upplever hemsidan som tydlig, upphämtningen som snabb och leveranserna som problemfria. Vi uppskattar också din reflektion kring priserna och tar med oss all feedback i vårt fortsatta arbete. Härligt att du överlag är mycket nöjd.
Önskar dig God Jul och Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
Mycket hjälpsam kundtjänst som alltid…
Mycket hjälpsam kundtjänst som alltid är trevlig att ha att göra med. Tjänsterna är mycket enkla och smidiga att använda, vilket gör hela upplevelsen väldigt positiv. Jag är mycket nöjd!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Anders,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar vår kundservice och att tjänsten känns enkel och smidig att använda. Precis den upplevelsen vill vi leverera varje gång.
Önskar dig God Jul & Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
Snabb hämtning och trevliga chaufförer
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Birgitta,
Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att hämtningen gick snabbt och att chaufförerna gav ett trevligt bemötande. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med upplevelsen.
Önskar dig God Jul & Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
Enkel och smidig hemsida och service
Enkel och smidig hemsida och service. Kanske lite ointuitivt att lära sig hur detaljerna av vissa sändningar fungerar, speciellt när det gäller dokument som kan behövas för sändningar utanför EU, men inget som kundsupporten inte gladeligen och effektivt hjälpt till med.
Mycket nöjd!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Mathias,
Tack för ditt fina och genomtänkta omdöme! Härligt att höra att du uppskattar enkelheten i hemsidan och vår kundservice. Vi förstår att det ibland kan vara lite klurigt med dokument utanför EU, och det gläder oss att kundservice kunnat hjälpa dig snabbt och smidigt.
Önskar dig God Jul & Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
Easy booking
Used Shiplink for a long time. Most reliable with few problems, booking is easy and invoicing uncomplicated. Good customer sevice with helpful staff.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hi Guy,
Thank you so much for your kind review! We’re really happy to hear that you’ve been using Shiplink for a long time and find our booking and invoicing easy and reliable. Great to know our customer service team has been helpful along the way too.
Wishing you Merry Christmas!
/Gabriel at Shiplink
God service även åt de mindre.
Jag som liten kund är väldigt nöjd med Shiplink då jag trots det får jättebra service. Enkelt att använda, konkurrenskraftiga priser och snabb upphämtning.
Jag kommer att fortsätta använda Shiplink. 👍
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Björn,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du som mindre kund känner dig väl omhändertagen och får bra kundservice. Att du dessutom uppskattar enkelheten, priserna och snabbheten i upphämtning gör oss extra glada.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Jag har vid ett flertal tillfällen…
Jag har vid ett flertal tillfällen använt mig av Shiplink. Det har fungerat väldigt bra varje gång.
Enkel och smidig hemsida. Mycket vettiga priser. Fungerat bra med både hämtning och leverans.
Christer Carlsson
Wiggson AB
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Christer,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att allt fungerat bra vid varje tillfälle och att du uppskattar både enkelheten på hemsidan och våra priser.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Genom att använda shiplink kunde vi…
Genom att använda shiplink kunde vi snabbt lösa en frakt på ett smidigt och modernt sätt. De har en enkel hemsida att förhålla sig till och bra och trevlig personal. Rekommenderar starkt.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Jonatan,
Stort tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du upplever Shiplink som ett snabbt, smidigt och modernt sätt att boka frakt. Vi blir extra glada att du uppskattar både hemsidan och vår kundservice. Din starka rekommendation betyder mycket för oss.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Mycket smidigt att boka med Shiplink…
Mycket smidigt att boka med Shiplink oavsett om det är paket eller pall till företag eller privatperson.
Kan varmt rekommendera detta företag.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Ann,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker det är smidigt att boka med Shiplink oavsett vad du skickar. Vi blir extra glada över din varma rekommendation då den betyder mycket för oss.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Mycket prisvärt
Bra priser och god leveranssäkerhet i frakterna.
Lätt att boka och betala.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Mikael,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker våra frakter är prisvärda och pålitliga, och att bokningen och betalningen fungerar smidigt. Precis så vill vi att det ska kännas.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Skickar långa packet
Skickar långa packet
Shiplink är kanon för det.
Stort tack +5 av 5
mvh Fribergs Radio
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Göran,
Stort tack för ditt fina omdöme och fem av fem! Så roligt att höra att du är nöjd och att Shiplink fungerar bra även för längre paket. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Shiplinks kundtjänst - ett föredöme!
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden som är mer invecklade och som kräver lite mer förklaring kring får man fort avklarat i telefonsupporten. Jag rekommenderar tjänsten starkt till alla företag som vill slippa krångel och tidskrävande kontakt direkt med fraktbolagen.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej på er!
Vilket fantastiskt omdöme – stort tack! Vi blir verkligen glada att höra att ni uppskattar vår kundservice och att både chatten och telefonsupporten fungerar smidigt för er. Att ni dessutom vill rekommendera oss till andra företag betyder enormt mycket.
Önskar er en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Antwoord van Shiplink
Hej Rolf,
Stort tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med våra priser på pallleverans från Tyskland. Vi vill alltid erbjuda prisvärda och smidiga lösningar, så din feedback värmer.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
aldrig mer
Du kan räkna med att det kommer efterdebiteringar – jag har jobbat med dem period för period. Som företag kan ni omöjligt fotografera varje sändning. Ett bolag som inte går att lita på, och det finns definitivt bättre alternativ än er.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Fin användarvänlig sida där det finns…
Fin användarvänlig sida där det finns fler alternativ utifrån ifall man söker pris eller snabbhet. Vi använder dem tex för att boka DSV som är starka på vissa orter, men kundtjänsten för "vanligt" folk funkar sådär, men genom shiplink har de troligen någon annan kanal in då det går betydligt smidigare och snabbare att hantera via dem. Jag gillar och uppskattar verkligen att deras kundtjänst är öppen och flexibel, du hittar lätt hur man får tag på kundtjänst, inte intvingad i nån AI-robot först utan kan både chatta, ringa och maila. Oavsett vilken väg så svarar de snabbt, där är de i särklass jämfört med konkurrenterna.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Robert,
Stort tack för omdömet med ett uförlig kommentar. Kul att du är nöjd och tycker vi hamnar i egen klass!
Ha en fin-fin vecka /Gabriel på Shiplink
Shiplink gör ett fantastiskt jobb
Shiplink gör ett fantastiskt jobb – alltid smidiga att arbeta med, erbjuder utmärkt support och bemöter oss med stor vänlighet.
Vi uppskattar särskilt deras otroligt snabba svarstider.
Tack, Shiplink – vi är mer än nöjda!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej,
Vilket härligt omdöme – stort tack! Vi blir nästan lite röda om kinderna här på kontoret. Att höra att ni tycker vi gör ett fantastiskt jobb och att vår support och snabbhet uppskattas gör oss otroligt glada. Tack själv!
Ha en trevlig helg /Gabriel på Shiplink
Lätt och snabbt och billigt
Att använda shiplink underlättar mitt företag att leverera paket till mina kunder. Snabbt och enkelt och de hämtar vid dörren. Man ser vad det kostar och vilken dag de hämtar.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Agnetha,
Tack för ditt fina omdöme! Jag blir glada att höra att Shiplink gör det enklare för ditt företag att leverera till kunderna. Smidighet, bra priser och upphämtning vid dörren är precis det vi vill leverera – varje gång!
Ha en riktigt fin helg! /Gabriel på Shiplink
det går alltid snabbt o smidigt vid…
det går alltid snabbt o smidigt vid bokning av frakt
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att bokningen alltid upplevs som snabb och smidig – precis så vi vill att det ska vara.
Ha en kanon-fin fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
Företaget angav beräknat hämtdatum som ej kunde levereras
Företaget angav beräknat hämtdatum vid bokning och betalning. Hämtning skedde ej inom angivet intervall och jag fick ej information om detta. Istället erhölls information, dock först efter att jag kontaktat företaget, att ombokning skett för hämtning en vecka senare!
Om företaget vet att hämtning på ett visst givet postnummer endast kan ske t.ex. en gång per vecka så skall det ej vara möjligt att erhålla information om beräknat hämtdatum före det närmaste möjliga. Kundsupport ville ej förstå problemet och försökte ihärdigt att gå i försvarsposition.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hej Michael, Först och främst vill jag be om ursäkt för att jag återkommer så sent. Tyvärr kan jag inte hitta dina kontaktuppgifter eller se vilken bokning det gäller, och inte heller mina kollegor på kundservice känner igen ärendet. Det gör det svårt för mig att ge ett fullständigt svar direkt.
Vi är alltid tydliga med att både upphämtnings- och leveranstider är uppskattade tider. Jag kan inte uttala mig exakt om din bokning, men systemet vet när en upphämtning ska ske. Om något oväntat inträffar — exempelvis sjukdom, VAB eller tekniskt fel på bilen — kan upphämtningen behöva flyttas till nästa möjliga tillfälle.
Hur som helst är det väldigt tråkigt att du haft en dålig upplevelse, och det beklagar jag verkligen. Jag skulle uppskatta om du kunde ta kontakt med mig på gabriel@shiplink.se, så att jag kan sätta mig in i ditt ärende och förhoppningsvis vända din upplevelse av oss till något positivt.
Bästa hälsningar /Gabriel på Shiplink
NEVER seen such an unworkable system
NEVER seen such an unworkable system, where the reciever of a parcel, has to set up an account through a website designed by 10 yr olds. Customer service were nice enough, but blamed "the system" about 16 times. Maybe their "system" needs looking at if they are to be taken seriously . Will never use again, waste of a lot of time.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shiplink
Hi Nigel,
Thank you for your patience – and apologies for getting back to you only now.
I was a bit surprised by your review and would like to clarify one thing: the recipient of a shipment absolutely does not need to create an account – and the same goes for the sender. You can use our services without logging in at all.
I’m genuinely curious to hear more about your experience with the site. Your feedback is valuable to us and can help us make our service even better. I couldn’t find your email address in our system, but you’re more than welcome to write to me directly at gabriel@shiplink.se.
I truly hope you’ll get in touch – it would be great to hear your thoughts and perhaps show you that we can give you a much better experience next time.
Warm regards,
Gabriel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.