I ordered and paid for trainers and was issued a dispatched notification. After a few days I emailed to enquire about the status of my order. Callum was extremely quick in responding. It turns out t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Amazing service, I have to admit my mouth was wide open when the doorbell rang and Royal Mail was delivering my parcel which I only ordered the morning before, so thank you Shipmates. Hubby was al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Purchased an inflatable stand up paddle board from Shipmates. I signed up as a new customer but the discount code didn’t work. I emailed the company on a weekend, not expecting a response but I had a... Toon meer
I live 200 ish miles west in Fowey but between here and Cowes you’ll not find a more honourable sales team at a company who’s ethics are 100% Customerservice. Their excellent product knowledge mak... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Shipmates Group was established in 1975 by Clive Johnson close to Eel Pie Island in Twickenham. Since this time the Group has had many stores including three Musto ‘concept’ stores. We have also exhibited at most major boat shows in Europe. Over the years we have served many high profile customers including Sir Edward Heath, Alan Bond, Bill gates, Denis Connor, Jude Law and Pete Townsend to name but a few!
Contactgegevens
4 High Street, po31 7sa, Cowes, Verenigd Koninkrijk
- 01983 280730
- shipmatescowes@gmail.com
- shipmatesonline.com
4,3
Uitstekend
354 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick delivery and item ad expected
Quick delivery and item ad expected. Very pleased.
9 december 2023
Arrived in time for christmas and well…
Arrived in time for christmas and well wrapped up.
20 december 2023
Wrong packaging
Wrong packaging - there were 3 Gin Mermaid miniatures but packaging on back of box stated 2 gins and a vodka. Corners of box had also been torn , looked like it had been opened previously. Disappointed but not enough time to return before Christmas.
14 december 2023
Couldn’t have asked for better service
Couldn’t have asked for better service; first class.
11 december 2023
Good experience
Bought what was required, delivered when detailed, good communication...so met expectations
6 december 2023
Got worried when order didn’t arrive…
Got worried when order didn’t arrive BUT got immediate response from customer service explaining Royal Mail delivery issues. Order arrived safely next day. Great to get immediate response to email queries.
2 december 2023
Great deal on Chatham boots
I ordered a pair of sailing boots from Shipmates because their price was the best offer online. I found the owner to be friendly and helpful after a phone call to the shop to ask about sizing. The boots were delivered to Northern Ireland promptly and free of charge. Many thanks for a great shopping experience.
2 december 2023
Best price by far compared to other on…
Best price by far compared to other on line chandlers.
My Chatham sailing boots are lovely and delivery was very quick
22 november 2023
Mermaid gin gift pack
Product arrived promptly and as described . Gift set was reasonably priced.
17 november 2023
Excellent customer service
Excellent customer service. Great price. Great range of products.
8 oktober 2023
Excellent service
Order was simple to make.
Fast delivery.
Well done guys.
Excellent service.
20 september 2023
Excellent service all round
The deck shoes are great, and when the parcel went walkabout, the Shipmates team were so helpful and reassuring. Brilliant.
20 augustus 2023
Good communication when an update was…
Good communication when an update was required about shipping .
22 augustus 2023
Amazing customer service !
Amazing customer service !! Initial enquiry through Instagram, quick phone call and invoice received, very helpful and couldn’t do enough. Next day delivery and all arrived on time !!
16 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.