Shiseido UK Reviews 

1.146
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve tried many different skincare and cosmetics brands over the years, but SHISEIDO is by far the best for me. Their products suit my skin perfectly and have made a noticeable difference. Since u... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Have been using Shiseido Benefiance wrinkle resisting day & night cream for nearby three decades now. Get lots of compliments on my skin. Love the products will continue to use them but prices are a b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I recently purchased one of your face wash products. At the time of purchase, I did not provide feedback immediately, as I wanted to try the product first. Unfortunately, after using it on my entir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The shiseido powder foundation is fantastic. I used the shade oak for my Mac studio fix powder n foundation colour NC 37 ( new formula) . The shiseido goes in seamlessly and is not drying at all. I ha... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Over Shiseido UK

Geschreven door het bedrijf

Shiseido is a premium skincare and makeup brand that has been at the forefront of the industry for over 150 years. With a deep appreciation for the power of Japanese skincare, Shiseido offers a truly holistic experience that empowers you to reveal your most vibrant and radiant self every day.

As an innovative cosmetic company, Shiseido blends cutting-edge technology with breakthrough science from Japan to create skincare and makeup products that deliver exceptional results. Our commitment to excellence is reflected in every product we offer, from luxurious cleansers and serums to high-performance makeup that enhances your natural beauty.

Whether you're looking to elevate your skincare routine or your makeup essentials, Shiseido has something for everyone. Discover the power of Japanese skincare and experience the transformative power of Shiseido.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.146)

215 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great products

Great products, have been using firming range for years and love it. discount offers time to time. Quick delivery.

27 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genuinely amazing products

Genuinely amazing products, fast shipping, and such lovely packaging with a little Japanese touch with the items being wrapped inside. I'm so happy I can buy Shiseido in the UK now. I used to order from Japan for years. Hooray we have a direct shop now!

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Color is to different

Color is to different

14 oktober 2025
Logo Shiseido UK

Antwoord van Shiseido UK

Hello Nadyja, thank you for taking the time to leave a review and to share your experience. We’re sorry your product Sports BB Compact SPF50+ didn’t meet your expectations. Your opinion matters, and we’d love the chance to make things right. Feel free to reach out to our consumer care team so we can help further : https://www.shiseido.co.uk/gb/en/contact-us
Best,
Shiseido Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Shortly after applying the cream my…

Shortly after applying the cream my eyes started to water and continue to do so for most of the day - I stopped using the cream for a couple of days - my eyes settled down - applied the cream and experienced the same eye watering symptoms.

13 oktober 2025
Logo Shiseido UK

Antwoord van Shiseido UK

Hello Jerry, thank you for leaving a review and sharing your experience. Your safety is our top concern and we are so sorry to hear of the adverse event you had with one of our products. After reviewing this internally, we are aware that our Consumer Care team attempted to contact you and also sent an email to your address. Please feel free to contact us, we’ll be happy to assist you further. We really hope you are okay now and that not too much harm was caused.
Best regards,
Shiseido Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Disappointed by Damaged Item and Limited Support

I recently purchased the Shiseido Advent Calendar and was really looking forward to discovering all the items inside. Unfortunately, one of the products — the Edo Perfume — arrived damaged, and the bottle was completely broken, spilling its contents throughout the box.
I contacted customer service hoping they could send a replacement for the damaged perfume, but I was told that wasn’t possible. Instead, I was only offered a 15% discount for a future order, which also doesn’t apply to items like Advent Calendars or sale products. I found this quite disappointing, especially given the premium nature of the brand.
Returning the whole calendar was inconvenient, so I decided to keep it, but it left me with a rather disappointing experience. I truly hope Shiseido considers offering better support or replacement options for damaged items in the future, as I’ve always appreciated the brand’s quality and attention to detail

7 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer