Ich kaufe hier nicht mehr
Ich habe mir eine Tageslichtlampe bestellt. Diese wurde fix geliefert, allerdings habe ich das Stromkabel dazu nicht gefunden und reklamiert. Ich sollte die Lampe zurücksenden und die Retoure anmelden. Das Kabel habe ich dann noch in der Verpackung gefunden und das auch mitgeteilt. Mittlerweile hatte ich aber festgestellt, dass ich die Lampe aufgrund meiner Augen nicht nutzen darf, was ich vorher auf der Internetseite nicht gesehen hatte. Da ich dann an C. erkrankte, habe ich zwei Tage zu spät die Retoure auf der Internetseite eingegeben, mit dem Ergebnis, dass ich nicht mehr zurückgeben darf. Der Kundesupport war freundlich aber nicht kooperativ, wobei dies nicht schwer gewesen wäre. Ich soll die Lampe weiterverkaufen oder verschenken. Für den nächsten Einkauf wurden mir 20 % angeboten. Die werde ich sicher nicht benötigen, da Beurer kein Unternehmen ist, bei dem ich nochmal kaufen werde. Schade, es gibt durchaus interessante Produkte.
