We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Yes, Dilmah made a name as world’s number one grower of single estate, unblended teas of the highest quality, taste and fragrance. But there is so much more to our story. Dilmah is a true Sri Lankan family business, founded by the visionary tea master Merrill J. Fernando. And it embraces a philosophy that is unique in the tea industry, and rare in the world: ‘Business as a human service’, as our legendary founder always calls it. This has been and always will be our timeless vision. We treat planet and people with the greatest respect. We take care of our customers, our coworkers and the environment, with the same care and attention that we extend to our teas. One cup at a time Dilmah proves that ‘good for business’ and ‘business for good’ can and should go hand in hand. This is why a cup of pure Dilmah tea is so often called ‘a cup of kindness’.
Postjesweg 1, 1057DT, Amsterdam, Nederland
3,2
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb vrijdag thee besteld en de bezorging laat erg op zich wachten. Ik heb op dinsdag een mail gestuurd maar helaas geen reactie. Zie net in de track en trace dat de thee vandaag woensdag pas is opgehaald bij dhl. De bezorging moet volgens dhl nog gepland worden. Misschien vrijdag in huis?? Vind het erg lang duren. Bestel volgende keer wel ergens anders.
Dilmah webshop heeft een verslechterde bereikbaarheid, daar waar je eerder een telefoonnummer kon bellen zichtbaar op hun website, is er geen telefoonnummer op hun webshopsite en is dus bellen niet meer gewenst.
Ik heb 3 x 100g losse thee besteld. Lekkere thee, maar heel fijn, niet zoals andere losse thee, daarom komt er wat gruis in je kopje als je het in een thee ei gebruikt.
De smaak is goed. Levering duurt een aantal dagen. Begon me wat zorgen te maken, ook omdat de chat via de website niet werkt, maar dat zie je pas als je je bericht al ingetypt hebt; vervelend. Per mail wordt er binnen enkele dagen wel gereageerd. Netjes volgens track and trace bezorgd.
Antwoord van Dilmah Tea
hahaha, daar zijn we het helemaal mee eens Harry!
Antwoord van Dilmah Tea
Dank voor je review. geniet van de thee!
Antwoord van Dilmah Tea
Mooie opsteker Rob, dankjewel!
Reageren gelijk op je vragen en
denken met je mee!
Goede en snelle service 👍
Antwoord van Dilmah Tea
Dank voor je review Carla. Sorry dat onze reactie dit keer even wat langer duurde!
Antwoord van Dilmah Tea
Dan houden we vanille thee zeker in het assortiment, Ilja! Bedankt voor je reactie en geniet :-)
Heerlijke thee, die supersnel bezorgd worden na het bestellen. Een echte aanrader, want er is echt veel keuze in verschillende soorten thee en smaken.
Antwoord van Dilmah Tea
Fijn dat je het snel in huis had en dat je de keuze kunt waarderen. Lekker weekend Carin!
Prima service de bestelling de dag later in huis en super lekkere thee
Antwoord van Dilmah Tea
Fijn dat de post ook goed mee heeft gewerkt. Geniet ervan Hilde!
Dilmah heeft een goed assortiment thee. De thee is heerlijk van smaak. Bezorging van de thee, netjes verpakt en vaak al binnen 2 dagen na bestelling, bezorgd.
Antwoord van Dilmah Tea
Fijn dat je dit deelt Silvia, dankjewel. Geniet van de thee!
Heerlijke thee, goede kwaliteit. Interface van de webshop is redelijk, maar kan duidelijker. Vooral als je wilt afrekenen moet je behoorlijk veel stappen door. Als je een account hebt zou dit in 2 of 3 stappen klaar kunnen zijn denk ik.
Antwoord van Dilmah Tea
Dankjewel voor je waardevolle feedback. We gaan ermee aan de slag! Fijn dat je van de thee geniet en dat je er de moeite voor hebt gedaan.
Antwoord van Dilmah Tea
Geniet ervan Ingrid!
Antwoord van Dilmah Tea
Superfijn om te horen, geniet!
Antwoord van Dilmah Tea
Fijn dat u tevreden bent mevrouw van der Raaij!
Heerlijke eerlijke thee en een super snelle levering
Antwoord van Dilmah Tea
Dank voor je review Sonja, fijn dat je tevreden bent!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
