ByLiva ik probeer al 3x retour formulier aan te vragen. De bestelling is niet oké. Wil het gewoon netjes retourneren en mijn geld 49,euro terug. Krijg geen enkele reactie van ByLiva en ook 06 nummer o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super vriendelijk! Leuk verpakt met extra cadeautje erbij! Er was iets verkeerd gegaan met de bestelling, maar heel netjes opgelost zonder problemen. Ik had een verkeerde kaarsenkandelaar (uit een set... Toon meer
Ik werd erg enthousiast over het leuke aanbod op jouw website. Nadat ik mijn bestelling had binnen gekregen, haalde ik helaas een vaas uit de verpakking welke kapot was gegaan tijdens het vervoeren. D... Toon meer
Super leuke kleedjes (badmatten) gekocht bij byeva. Helaas was m’n eerste keuze niet meer leverbaar. Maar Eva heeft mij geholpen een andere goeie keuze te maken. Zeer persoonlijke benadering. Nogmaals... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
- Eigen label postcards, canvas tassen, stickers & posters - Webshop met woonaccessoires & lifestyle producten - Grafisch ontwerp voor zakelijke en particuliere klanten
Contactgegevens
Bataviastraat 83, 3531 XC, Utrecht , Nederland
- 0624414010
- info@shopbijeva.nl
- shopbijeva.nl
4,5
Uitstekend
198 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super webshop!
Mooi product en snelle verzending. Met een persoonlijk kaartje erbij, aanrader!
19 september 2021
Leuke dingen in de webshop
Leuke dingen in de webshop. Toen ik een kapot item kreeg werd er dezelfde dag nog een nieuwe verzonden.
15 september 2021
Prachtig vaasje en heel schattig en…
Prachtig vaasje en heel schattig en praktisch toilettasje. Blij mee!
29 augustus 2021
Netjes bestelling aangeleverd.netjes…
Netjes bestelling aangeleverd.netjes verpakt,netjes thuis bezorgd netter kan volgens mij niet
28 augustus 2021
Mooie producten en snelle levering
21 augustus 2021
Wat een leuk cadeautje met de post
Wat een leuk cadeautje met de post. Het was een feest om uit te pakken. En de items die ik had besteld zijn erg leuk en mooi. Bedankt Eva!
19 augustus 2021
Top!
Snelle levering
Heel blij met het item!
Leuk ingepakt met een leuk persoonlijk kaartje😊
12 augustus 2021
Heel leuk verpakt
Heel leuk verpakt, een echt kado'tje. Leuk kaartje erbij.
Goede kwaliteit spullen.
9 augustus 2021
Product ontvangen maar deze is helaas…
Product ontvangen maar deze is helaas kapot gegaan door de koerier. Hierna super opgelost doordat ik een nieuw product opgestuurd heb gekregen. Heel blij met deze service!
3 augustus 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Hai Zoë, wat lief dat je een review hebt geschreven! Blij dat we het zo hebben kunnen oplossen. Graag tot ziens! Liefs, Eva
Super
Super! Pakketje snel ontvangen, alles helemaal mooi en netjes ingepakt en zelfs nog een setje gratis kaarten erbij gekregen. Ga zo door :)
31 juli 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Hai Inge, super om te horen! Dankjewel voor je bestelling en de review en graag tot de volgende keer. Liefs, Eva
Het kaartje kwam te laat aan
Het kaartje kwam te laat aan. Dinsdags besteld en vrijdag werd deze pas geleverd met de post. Overdreven grote verpakking wat in een kleine envelop paste. Zonde voor het milieu.
Ik heb alsnog een alternatief moeten bedenken wat onnodig extra kosten met zich mee bracht. Ik heb tegelijk met deze bestelling ook een andere kaart via een andere webshop besteld en die kreeg ik woensdags al per post geleverd.
13 juli 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Hai Anita, dankjewel voor je review. Altijd fijn om op te hoogte te zijn wanneer een bestelling niet naar wens is verlopen. Dat vind ik uiteraard heel jammer. Excuses voor de late reactie op je review. Ik ben in juli op vakantie geweest.
Allereerst wil ik je natuurlijk graag mijn excuses aanbieden voor het ongemak. Ik wil er alleen wel direct bij zeggen dat ik er niet helemaal zeker van ben of de fout bij ons ligt. Hierover kunnen wij uiteraard van mening verschillen, maar ik zal hieronder uitgebreid toelichten waarom.
Ik heb je bestelling erbij gezocht en zie inderdaad dat je op dinsdagavond een bestelling hebt gedaan. De bestellingen worden op maandag, woensdag en vrijdag verzonden (dit staat aangegeven op de website) en dat is in dit geval dus op woensdagmiddag gebeurd. Kaartjes worden met de normale post verzonden, dus ik kan helaas niet traceren hoe het komt dat de envelop er langer over heeft gedaan dan gebruikelijk. Al is twee dagen (verzending op woensdag) niet heel veel langer dan normaal (1 dag).
Wat betreft de verpakking. Je hebt een grote kaart besteld en die wordt in een speciale verzendzak verzonden. Dit doen we, omdat we graag voorkomen dat de kaart gevouwen bij jou thuis aankomt. Een normale envelop, is voor het verzenden van een grote kaart helaas niet geschikt. De envelop / verzendzak die gebruikt wordt, is gemaakt van gerecycled papier. Net als al het andere verzendmateriaal dat voor de webshop wordt gebruikt.
Ik wil nogmaals benadrukken dat ik het heel vervelend vind dat je bestelling niet op tijd was. Maar ik weet niet zo goed wat ik eraan had kunnen doen om dit te voorkomen. Zelfs als je had aangegeven dat je bestelling met spoed verzonden had moeten worden, dan had ik deze pas woensdag voor je in de brievenbus kunnen doen en was ik daarna afhankelijk geweest van de post. Wellicht dat je de andere bestelling bij een grotere webshop hebt gedaan? Want levering op woensdag, wanneer je op dinsdagavond besteld, is voor mij als kleine webshop helaas onmogelijk.
Ik hoop dat ik met deze extra uitleg je ongenoegen wat kan wegnemen. Wellicht tevergeefs, maar ik zie je graag nog eens terug in de webshop. Een heel prettig weekend gewenst!
Met vriendelijke groet,
Eva
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Dankjewel voor je fijne review Lindsay! Graag tot de volgende keer. Liefs, Eva
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Dankjewel voor je mooie beoordeling Sabine! Liefs, Eva
Blij mee
Blij met de (handgemaakte) artikelen en de aandacht voor productie/milieu. Zorgvuldig & snel verzonden.
29 mei 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Dankjewel voor je review Laura, super om te horen dat de waarden waar bijeva voor staat zo goed bij jou passen. Graag tot de volgende keer! Liefs, Eva
Super tevreden
Super leuk ingepakt met een handgeschreven kaartje. Snelle levering en mooie producten!
28 mei 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Bedankt voor je mooie beoordeling Fleur! Fijn te lezen dat je tevreden bent over je bestelling en alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens, Eva
Goede snelle service
Goede snelle service! Heel fijn.
De inpakkunsten mogen wat mij betreft verbeterd worden, zo maak je je eigen bedrijfje nog wat aantrekkelijker om weer bij jou te kopen.
26 mei 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Hai Marieke, dankjewel voor je review. Wat fijn dat je dit aan ons laat weten! We gaan hier nog eens extra op letten, want dit is juist iets wat we bij bijeva heel belangrijk vinden. Graag tot ziens! Liefs, Eva
Snelle levering en met liefde verpakt
Ik ben heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling BijEva.
Ik had aardewerken mokjes besteld en ze waren heel netjes ingepakt om ze te beschermen. Daarnaast nog een lief extraatje bij de bestellen ontvangen.
25 mei 2021
Antwoord van Bijeva & cardsbyeva
Dankjewel voor je mooie beoordeling Rianne! Fijn om te lezen dat de producten goed waren ingepakt. Blijft altijd spannend met breekbare items. Geniet van je fijne mokjes, ze zijn prachtig. Graag tot ziens! Liefs, Eva
Heel goede en duidelijke afhandeling.
13 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.